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    智能服務(wù)當(dāng)先,人工智能驅(qū)動百度國際化

    今年百度世界大會的焦點(diǎn)是人工智能技術(shù),百度董事長李彥宏發(fā)表了關(guān)于人工智能的演講。目前在整個百度業(yè)務(wù)體系內(nèi),人工智能的應(yīng)用程度已越來越高,從語音技術(shù)到圖像識別、自然語言理解再到用戶畫像,百度業(yè)務(wù)的技術(shù)含量正在不斷向更高峰沖擊,而百度目前風(fēng)生水起的國際化業(yè)務(wù),恰是以人工智能為主要驅(qū)動力的。

    在產(chǎn)業(yè)變革的大背景下,國際化并非百度一家的事,而是所有中國企業(yè)面臨的任務(wù)和挑戰(zhàn)。在百度的發(fā)展戰(zhàn)略中,希望能成為一家受人尊敬的國際化公司,成為中國創(chuàng)新和中國制造的一張名片,因此國際化業(yè)務(wù)在百度體系內(nèi)的重要性正與日俱增。

    百度的國際化戰(zhàn)略是八個字 “深耕本土,智驅(qū)全球”,一些百度在國內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品要率先走出去,例如地圖、廣告平臺、內(nèi)容平臺等,而這些走出去的業(yè)務(wù)將使用較多的人工智能技術(shù),以打造在海外的核心競爭力。目前百度國際化最成功的產(chǎn)品是地圖,其業(yè)務(wù)范圍已覆蓋了63個國家和地區(qū),年底前預(yù)計會覆蓋150多個國家和地區(qū)。

    百度地圖是從滿足用戶需求空白入手開啟國際化征程的,2015年中國出境人次1.2億,在境外面臨著無地圖可用的狀況,百度地圖不失時機(jī)地推出了海外版,先把這部分需求做起來,并借此進(jìn)行更深度的國際化。目前有超過20%的出境游用戶使用百度地圖國際版,第一階段目標(biāo)進(jìn)展得相當(dāng)順利。

    但百度地圖的目標(biāo)并不止于滿足國人出境需求,在海外做智能出行也是百度地圖的目標(biāo)之一,這將更多使用到人工智能技術(shù)。百度地圖的全球定位技術(shù)使用了大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法,除了能給用戶定位外,還能通過位置信息呈現(xiàn)位置場景,展現(xiàn)周邊店鋪、服務(wù)、設(shè)施等信息。而且這種定位是有自學(xué)習(xí)機(jī)制的,用的人越多越好用,越準(zhǔn)確。

    百度地圖中還使用了人工智能中的機(jī)器翻譯技術(shù),境外的7000萬用戶和1.2億個POI,都可以通過自學(xué)習(xí)的方式來擴(kuò)大語言覆蓋范圍,給用戶提供更好的服務(wù)。目前百度地圖國際版的服務(wù)已相當(dāng)豐富,天氣展示、周邊餐館、酒店、經(jīng)典介紹,攻略等,未來還將提供生活服務(wù),讓用戶可以在線上直接完成交易。百度目前已在多個國家發(fā)展了眾多合作伙伴,用開放共享的模式來促成服務(wù)生態(tài)的形成,而在這一切的背后,人工智能技術(shù)起到了關(guān)鍵作用。

    去年的百度世界大會上,百度面向全球開發(fā)者發(fā)布了移動廣告平臺DU AD Platform,幫助全球中小開發(fā)者在海外進(jìn)行廣告推廣及變現(xiàn)。目前這個平臺已接入了1400位開發(fā)者,一年時間增長了5倍,平均每天有15億次廣告請求從這個平臺上發(fā)出,流量收入增長了387%,DU AD Platform已逐漸成為開發(fā)者出海的必經(jīng)之路。

    DU AD Platform的人工智能技術(shù)色彩也相當(dāng)濃重,百度在海外有16億用戶,需要有人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)為他們做出畫像,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放效果,要讓投放效率高于其他平臺,DU AD Platform才可能展現(xiàn)出優(yōu)勢,進(jìn)而獲得更多用戶,在這一點(diǎn)上DAP做得相當(dāng)好,超高的增長數(shù)字已說明了一切。

    此外,百度去年還收購了旅日留學(xué)生創(chuàng)建的原生廣告平臺Popln,這個平臺能根據(jù)讀者閱讀新聞的停留時間來找到他們興趣點(diǎn),向其推送更符合讀者興趣愛好的原生廣告。在百度向Popln注入推薦引擎技術(shù)之后,Popln的CTR迅速提升了25%,已在日本、韓國和臺灣等區(qū)域市場取得了非常好的發(fā)展業(yè)績。

    百度在中國以外的全球市場擁有16億用戶,3億月活躍用戶。國際化的收入,過去兩年以年增五倍的速度迅猛發(fā)展,目前已有4個國家的收入過億,美國和日本均在兩億元收入之上。但百度國際化并不片面追求收入的增長,而是希望能將業(yè)務(wù)在海外生根發(fā)芽,積累出用戶、培育出生態(tài),創(chuàng)建出龐大的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)。

    而且,百度國際化的行走路徑并不拘泥于形式,會根據(jù)當(dāng)?shù)匦枨笸瞥霾煌a(chǎn)品。例如在巴西百度推出了團(tuán)購,在印尼等過推出了直播,并不會高度依賴一個主要的收入來源,以使得自身在運(yùn)營上更安全。相比目前很多出海公司把全部重心押在谷歌和臉書等大平臺上,平臺一調(diào)整規(guī)則和玩法就底盤全失,百度的國際化才是真正放眼長遠(yuǎn)。

    從目前狀況來看,百度的國際化是非常講究策略的,首選是選出重點(diǎn)的區(qū)域進(jìn)行布局,通過新興市場來打入發(fā)達(dá)市場,其次是在不同的國家和地區(qū)采取不同的產(chǎn)品戰(zhàn)略,不搞單一產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化全球推廣,第三是在一些重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)⒅袊某晒?jīng)驗(yàn)復(fù)制到新興市場,在全球化的同時也高度重視本土化,以人的需求為核心,將智能服務(wù)推廣至全球。其中一條根本原則是,全球技術(shù),本地合作。

    作為一家技術(shù)導(dǎo)向型公司,百度一直致力于從技術(shù)進(jìn)步中獲取價值,而百度國際化業(yè)務(wù)的核心也正在于此。之所以百度要向海外推廣智能服務(wù),正是技術(shù)當(dāng)先,商業(yè)居次的理念所致,百度深信用人工智能就能把服務(wù)做好,凸顯出技術(shù)的價值。因此,百度會利用人工智能為海外智能出行助力,為開發(fā)者進(jìn)行廣告精準(zhǔn)分發(fā)助力等,這一切都是由人工智能作為核心推動力的,這是百度國際化的核心要義。

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    2016-09-03
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