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    1號(hào)店發(fā)力網(wǎng)上超市,立足華東進(jìn)軍全國

    1號(hào)店在股權(quán)變更,創(chuàng)始人離開,被京東收入麾下等一系列變動(dòng)之后,低調(diào)沉默了很長(zhǎng)一段時(shí)間。但這種低調(diào)沉默表現(xiàn)在其對(duì)非優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略方向的收縮上,1號(hào)店在食品、百貨等商超品類方面的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)并未喪失,在華東地區(qū)尤其是上海,1號(hào)店是有較大優(yōu)勢(shì)的,基本盤并未受到任何影響。

    立足華東進(jìn)軍全國

    日前1號(hào)店宣布將在未來三個(gè)月內(nèi)投入10億元開展大規(guī)模促銷,向消費(fèi)者推出高質(zhì)低價(jià)的商品,涵蓋國產(chǎn)食品、酒水飲料、進(jìn)口食品、家庭清潔、美容護(hù)理、家具百貨、母嬰玩具、生鮮水果等8大品類。此次大促立足華東區(qū)域全面挺進(jìn)全國,尤其是一二線城市,意圖將1號(hào)店在消費(fèi)者心目中天天低價(jià)、品質(zhì)領(lǐng)先的形象進(jìn)一步夯實(shí)。

    1號(hào)店此次大促主要還是基于自身優(yōu)勢(shì)資源所開展的,要在商超方面進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)。商超目前爭(zhēng)奪非常激烈,因?yàn)槟壳霸诜b、3C、家電等大品類方面,各家都已形成各自的優(yōu)勢(shì),而這些大品類又在經(jīng)歷流量下降,需求減弱的下行趨勢(shì)。購買頻次和用戶活躍度均上佳的商超品類,已成為最后一個(gè)兵家必爭(zhēng)之地,而1號(hào)店恰好又是這方面的強(qiáng)手。

    商超品類的博弈,實(shí)質(zhì)上是供應(yīng)鏈的對(duì)壘,同時(shí)也是服務(wù)和價(jià)格的大比拼。1號(hào)店的身后有全球供應(yīng)鏈管理專家沃爾瑪,1號(hào)店自身在服務(wù)方面的能力也相當(dāng)完善,在商超品類方面實(shí)力超群。目前1號(hào)店在華東地區(qū)滲透率極高,在上海的市場(chǎng)占有率甚至已超過了30%,80%為女性用戶,70%來自中產(chǎn)家庭。正因?yàn)槿绱耍?號(hào)店才敢于在此次為其三個(gè)月的大促中,直接提出開展與天貓超市的全面比價(jià),利用1號(hào)店自己開發(fā)的智能比價(jià)系統(tǒng)對(duì)海量商品進(jìn)行實(shí)時(shí)比價(jià)和智能調(diào)價(jià)。

    服務(wù)與資源優(yōu)勢(shì)牽制天貓超市

    在華東地區(qū)1號(hào)店的主要對(duì)手就是天貓超市,但天貓超市的量級(jí)卻與1號(hào)店無法相比。天貓超市2015年底的業(yè)績(jī)目標(biāo)是100億元,而同期1號(hào)店僅在華東地區(qū)銷售額就已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這一數(shù)字。對(duì)1號(hào)店來說,這似乎并不是一場(chǎng)老大爭(zhēng)奪戰(zhàn),而是迅速甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,拉大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的大規(guī)模促銷,1號(hào)店的目的是讓自身位置更穩(wěn)固,同時(shí)也意開拓在全國的一二線城市區(qū)域市場(chǎng)。

    從2015年起電商的純粹價(jià)格戰(zhàn)已逐漸式微,競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)逐漸從價(jià)格轉(zhuǎn)向服務(wù)等其他環(huán)節(jié),單純的導(dǎo)流和價(jià)格補(bǔ)貼能起到的作用已越來越小,敢于悍然發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)的電商平臺(tái)不多。但1號(hào)店在掌握優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈、服務(wù)、營銷能力的基礎(chǔ)上,拍出3個(gè)月10億的大投入進(jìn)行促銷,能夠起到的效果還是可以想見的。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手天貓超市并不具備這些條件,同樣是投入巨資去做促銷,能產(chǎn)生的效率和價(jià)值是完全不同的。

    商超商品中較難解決的問題就是液體商品,如飲料、礦泉水,包括一些大包裝的日化產(chǎn)品等,運(yùn)費(fèi)往往會(huì)超過商品價(jià)值本身。此次1號(hào)店實(shí)施每單滿68元包郵,超重不加運(yùn)費(fèi)的政策,就是要把物流配送優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來,這也是一種變相的向消費(fèi)者讓利。1號(hào)店此次利用服務(wù)和比價(jià)系統(tǒng)盯死天貓超市,追求全線商品都低于天貓超市的效果,實(shí)質(zhì)就是要實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大對(duì)天貓超市領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的意圖。

    網(wǎng)上超市目前滲透率低但發(fā)展迅速,在2020年前市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1.2萬億的市場(chǎng)規(guī)模。與其他電商品類相比,這是個(gè)相當(dāng)特殊的業(yè)務(wù)。由于網(wǎng)絡(luò)流量越來越貴,營銷費(fèi)用居高不下,而商超商品基本都是價(jià)格較為親民的日常必需品,因此難以出現(xiàn)暴利商品與平價(jià)商品混雜的情況,網(wǎng)上超市目前都在虧損。但虧損和虧損不一樣,差別就在于供應(yīng)鏈能力和服務(wù)效率方面,這兩方面做得好就可以少虧一點(diǎn),做得不好就會(huì)虧得多一些,而通過大投入快速擴(kuò)大市場(chǎng)份額,對(duì)于后者而言并不實(shí)際,有可能會(huì)出現(xiàn)虧不起的局面。

    1號(hào)店進(jìn)入高速增長(zhǎng)通道

    1號(hào)店在網(wǎng)上超市的供應(yīng)鏈能力和服務(wù)能力方面,是公認(rèn)最佳的,投入大資金快速搶占份額,面對(duì)的虧損壓力顯然會(huì)更小一些。商超品有較高的活躍度和復(fù)購率,在用戶習(xí)慣的形成與沉淀方面也有優(yōu)異表現(xiàn),能在這方面擁有一定的市場(chǎng)占有率,對(duì)于盤活和帶動(dòng)整個(gè)電商品類是有積極意義的。1號(hào)店目前要做的,就是整合各類優(yōu)勢(shì)資源,以華東和華南為依托進(jìn)軍全國市場(chǎng),進(jìn)一步提升在全國市場(chǎng)的份額。

    1號(hào)店等于是進(jìn)入了一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿?,增長(zhǎng)迅速的電商品類,對(duì)于其發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)參與競(jìng)爭(zhēng)是極有意義的。不管是天貓超市或京東超市,原本在網(wǎng)上超市這個(gè)項(xiàng)目上都是處于同一起跑線的,但從業(yè)務(wù)屬性來看1號(hào)店卻比這兩者先行了幾年,這有助于打破兩者在這個(gè)領(lǐng)域的僵持局面。

    另一方面,華東是電商爭(zhēng)奪的熱點(diǎn)地區(qū),而黃金市場(chǎng)上海則正是這個(gè)熱點(diǎn)地區(qū)中的核心。上海市場(chǎng)消費(fèi)需求極其旺盛,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求甚高,這對(duì)于電商的運(yùn)營水平來說,既是考驗(yàn)又是挑戰(zhàn)。在華東和華南地區(qū)苦心經(jīng)營8年的1號(hào)店,有能力接受來自消費(fèi)者的考驗(yàn)。

    1號(hào)店過去兩年經(jīng)歷了較大的業(yè)務(wù)調(diào)整,但其在商超領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位并沒有因此而減色,反而隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化而有所加強(qiáng)。網(wǎng)上超市如今的熱絡(luò),已成為帶動(dòng)整個(gè)電商行業(yè)走出低迷的契機(jī),未來4年整個(gè)市場(chǎng)將實(shí)現(xiàn)5倍甚至更多的增長(zhǎng),這足以為1號(hào)店提供強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力,走出獨(dú)立發(fā)展之路。

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    2016-08-10
    1號(hào)店發(fā)力網(wǎng)上超市,立足華東進(jìn)軍全國
    1號(hào)店在股權(quán)變更,創(chuàng)始人離開,被京東收入麾下等一系列變動(dòng)之后,低調(diào)沉默了很長(zhǎng)一段時(shí)間。但這種低調(diào)沉默表現(xiàn)在其對(duì)非優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略方向的收縮

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