交通部近日發(fā)布了網(wǎng)約車新規(guī),給予網(wǎng)約車司機(jī)合法身份,允許私家車從事網(wǎng)約車運(yùn)營,受到了各方的熱烈歡迎。這是網(wǎng)約車行業(yè)第一個政策性管理規(guī)定,在明確了網(wǎng)約車合法地位的同時,也規(guī)定了網(wǎng)約車需要承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù),這對于市場競爭各方來說,從新規(guī)中收獲的并不完全是喜悅。
由于目前主要幾家網(wǎng)約車公司的情況不盡相同,因此新規(guī)的削峰平谷作用非常明顯,有些公司能從新規(guī)中獲得更多利益,有些公司則面臨著利益流失的狀況。新規(guī)實(shí)施之前的三四個月,各家公司首先要做的是以政策為基礎(chǔ)進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整,或許這個市場又將熱鬧一番。
新規(guī)首先會對神州租車帶來一定壓力,因?yàn)樯裰葑廛囋谌胧兄蹙椭鞔虬踩?,以此展開相對其他對手的差異化競爭。神州是租車公司,所有司機(jī)均領(lǐng)取工資享受社保,經(jīng)過精心挑選和崗位培訓(xùn)方才上崗,因此神州租車的安全性好一些,而這家公司也抓住這一點(diǎn)大做文章。
與此同時,滴滴和uber由于政策不明朗,業(yè)務(wù)則一直游走在政策邊緣,整日提心吊膽,司機(jī)和車輛經(jīng)常會被地方監(jiān)管部門扣留、罰款,神州租車的安全牌,其實(shí)相對而言正是打向了滴滴和uber的軟肋,但在新規(guī)出臺之后,神州租車這一優(yōu)勢將蕩然無存,新規(guī)對司機(jī)的從業(yè)資質(zhì)做出嚴(yán)格規(guī)定,肯定了網(wǎng)約車的合法地位,而神州租車原本屢試不爽的安全牌,將在新規(guī)下無效,神州租車必須找到新的差異化競爭路線,方能保持其現(xiàn)有地位。
這一點(diǎn),在新規(guī)公布之后各家的聲明中,可以看得很明顯,仔細(xì)閱讀一下神州租車公告的文案,就能感受到這種失落情緒。之后這三四個月時間,對于神州租車來說將是充滿挑戰(zhàn)的,公司必須重新確定競爭策略。
滴滴出行是目前最大的網(wǎng)約車平臺,但俗話說份額大責(zé)任也大,新規(guī)對滴滴來說效果僅是平平,很難讓其感受到更多喜悅。此次網(wǎng)約車新規(guī)的核心,就是將網(wǎng)約車的身份地位合法化,規(guī)定了私家車從事運(yùn)營活動的條件。未來滴滴要做好準(zhǔn)備與監(jiān)管部門協(xié)作,處理大量資質(zhì)審核工作以迎合監(jiān)管需求。過去私家車司機(jī)經(jīng)過簡單程序就可上路運(yùn)營,今后不行了,這是否會增加成本,目前還不得而知,工作量增大是肯定的。
更大的挑戰(zhàn)在于與監(jiān)管的磨合方面,本次網(wǎng)約車新規(guī)明確規(guī)定了將各項(xiàng)管理權(quán)限下放到地方,各地可在新規(guī)的基礎(chǔ)上出臺自己的價格、安全、保障等規(guī)定,而各地管理部門對新規(guī)的不同理解,將會體現(xiàn)在地方具體管理細(xì)節(jié)中。滴滴是個技術(shù)平臺,業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及全國300多個城市,如果每個地方都去談幾遍,顯然不符合運(yùn)營效率,通過技術(shù)平臺與地方監(jiān)管方溝通又不現(xiàn)實(shí)。滴滴與監(jiān)管方的磨合,將會對其構(gòu)成一定壓力,而磨合卻又需要相當(dāng)長的時間才能完成。
交通部新規(guī)相當(dāng)于網(wǎng)約車的基本大法,日后落實(shí)到地方上后,將會有各種稀奇古怪的監(jiān)管條款出來,由新規(guī)引發(fā)的監(jiān)管震蕩肯定會有,在各方達(dá)成默契之前,也許會狀況頻發(fā),因此切不可對新規(guī)的作用盲目樂觀。滴滴出行作為行業(yè)的領(lǐng)先者,首先享受到了新規(guī)對整個行業(yè)的普惠,即你有我也有的特權(quán),談不上從新規(guī)中獲得太多加持,但與此同時卻要擔(dān)負(fù)起整個行業(yè)的困惑與不安,沖鋒在前,起到為整個行業(yè)遮風(fēng)擋雨的作用,壓力不可謂不大。
與神州租車和滴滴出行相比,uber從此次新規(guī)中獲得的利益就大得多了,很多人對uber能否成功的關(guān)注,集中在對其身份的關(guān)注上。Uber這種來自海外的互聯(lián)網(wǎng)公司,能不能做好本地化,成功地跟上監(jiān)管步伐,是uber能否存活的關(guān)鍵。
可喜的是,uber不但成功抵御了競爭沖擊,在符合監(jiān)管要求和本地化方面做得也非常出色。Uber目前已將服務(wù)器放在中國境內(nèi),獲得了增值電信服務(wù)ICP證書,同時也將中國uber公司改造成VIE結(jié)構(gòu)公司,一切滴滴出行所具備的條件,uber都做到了,某種意義上中國uber已是一家中國公司,除了名字和基礎(chǔ)技術(shù)外,與美國那個uber已沒太大關(guān)系。
作為市場第二,uber巧妙地躲在滴滴出行后面趨利避害,從各種政策中最大化自身利益,最小化損害。新規(guī)給網(wǎng)約車的合法身份地位,是普惠性的,滴滴出行享受,uber也享受,神州租車和易到用車也享受,這里面沒有差異。Uber也不必去與各地監(jiān)管多打交道,一切比照滴滴出行所談的結(jié)果就行,監(jiān)管是具有一致性的,怎么監(jiān)管滴滴,就怎么監(jiān)管uber,大家都沒有吃虧占便宜的問題存在。
新規(guī)等于是把一些非市場因素給固定下來了,這有利于各方展開公平競爭,比拼服務(wù)、技術(shù)、價格和運(yùn)營。這是Uber最歡迎的一種場面,因?yàn)閡ber是一家技術(shù)型公司,最擅長的就是用技術(shù)手段解決問題,提升效率。新規(guī)的出臺,將為中國uber打開發(fā)展機(jī)遇之門。
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