百度周四早間發(fā)布了2016年Q2財(cái)報(bào),總營收182.64億元,扣除去哪兒的影響,實(shí)際同比增長16.3%。網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)收入為169.39億元,同比增長4.4%。百度本季財(cái)報(bào)凈利潤為24.14億元人民幣,同比下滑34.1%,這是11年來百度單季最差業(yè)績。
這份不盡如人意的Q2,主要原因在于前期因魏澤西事件引發(fā)的廣告市場(chǎng)監(jiān)管,在對(duì)廣告的密度及分布范圍做出限制,且百度積極進(jìn)行廣告投放審查與規(guī)范之后,影響了廣告收入,且增加了稅務(wù)負(fù)擔(dān),因此百度Q2的總營收僅獲得微幅成長,凈利潤更是出現(xiàn)較大幅度下降。當(dāng)前的狀況是,百度已決心放棄部分搜索利潤,以尋求走上平穩(wěn)健康發(fā)展之路。
百度Q2財(cái)報(bào)中廣告營銷的數(shù)字雖然并不好看,但新業(yè)務(wù)卻呈現(xiàn)出高速增長的態(tài)勢(shì),例如本地生活電商,百度金融,以及在背后提供支持的人工智能研發(fā)。其中,由百度糯米、百度外賣和百度錢包為核心的電商交易GMV同比增長188%達(dá)180億元;而百度錢包激活賬戶數(shù)則達(dá)到8000萬,同比增長131%。百度金融事業(yè)群成立時(shí)間不長,目前卻已在教育消費(fèi)信貸業(yè)等務(wù)上干得風(fēng)生水起,發(fā)展前景高度看好。
在當(dāng)前整體大勢(shì)低迷的狀況下,稍有體量的業(yè)務(wù)要想獲得超過100%的增長是極不容易的,百度生活電商和金融業(yè)務(wù)等卻能在這種狀況下逆勢(shì)飆升,是有些令人出乎意料的。在市場(chǎng)環(huán)境和宏觀大勢(shì)并沒有出現(xiàn)根本改變的情況下,唯一可以解釋的原因就是,百度在某些業(yè)務(wù)的內(nèi)部運(yùn)營方面已獲得突破。百度CEO李彥宏在電話會(huì)議上的闡述,似乎更能印證這一點(diǎn),他說二季度百度在搜索服務(wù)之外獲得的增長,大多基于人工智能。
百度的人工智能項(xiàng)目目前已發(fā)展了幾年時(shí)間,從未有量化指標(biāo)將其列入財(cái)報(bào)中單獨(dú)講述,相信根據(jù)人工智能業(yè)務(wù)的調(diào)性,未來幾年也不會(huì)有這樣的機(jī)會(huì)。人工智能屬于一種能力輸出型業(yè)務(wù),在現(xiàn)階段并無可能直接獲得營收,但可以幫助在線業(yè)務(wù)改進(jìn)服務(wù),提升效率并降低成本。以百度為例,人工智能技術(shù)能力的輸出,可使得搜索結(jié)果更加精準(zhǔn),提升生活電商的成交率,為互聯(lián)網(wǎng)金融提供更精準(zhǔn)風(fēng)控等。
百度金融推出的消費(fèi)信貸產(chǎn)品“百度有錢花”之所以能與600多家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成合作,將業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國95%以上的省區(qū),為數(shù)萬名學(xué)子提供教育信貸服務(wù),靠的就是以人工智能和大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的技術(shù)風(fēng)控體系。一個(gè)消費(fèi)信貸市場(chǎng)新兵,能在那么短時(shí)間內(nèi)將業(yè)務(wù)遍及全國,唯有技術(shù)進(jìn)步方能辦到。消費(fèi)信貸市場(chǎng)一般來說都是線上線下風(fēng)控并重的,為此需要付出更多時(shí)間和成本,但百度金融的消費(fèi)信貸依靠圖像識(shí)別、數(shù)據(jù)風(fēng)控等嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)手段,讓用戶的貸款過程大大簡化了,運(yùn)營成本有效降低的同時(shí)效率大增。
百度正在進(jìn)行中的無人車業(yè)務(wù),在海外廣受好評(píng),就連谷歌也承認(rèn),百度無人車發(fā)展因政策環(huán)境寬松而比谷歌的無人車計(jì)劃更好。無人車的核心是自動(dòng)駕駛和自動(dòng)控制,要讓機(jī)器像人一樣駕駛汽車,這需要高度的安全性和幾近為零的容錯(cuò)率,現(xiàn)有的任何常規(guī)自動(dòng)控制技術(shù)是做不了這些的,未來能指導(dǎo)汽車安全自動(dòng)駕駛的,唯有人工智能,而百度在該領(lǐng)域已開始突飛猛進(jìn)。
人工智能的應(yīng)用范圍極廣,幾乎可以在所有領(lǐng)域發(fā)揮作用,除了無人車和金融業(yè)務(wù)外,人工智能在本地生活電商中也發(fā)揮了重要作用。百度外賣的配送效率一直都是各家公司中最高的,而配送效率又直接影響到外賣的服務(wù)質(zhì)量,這個(gè)看似要更多與人打交道的業(yè)務(wù),目前正在百度人工智能的帶動(dòng)下,將一切可用機(jī)器接管的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)交給機(jī)器,讓機(jī)器幫忙做出最優(yōu)化的選擇,而這一切導(dǎo)致的結(jié)果,是體驗(yàn)的不斷完善和成本的不斷降低。
百度從建立之初,就是一家追求效率的技術(shù)公司,一個(gè)業(yè)務(wù)如果無法通過技術(shù)的加持提升效率降低成本,對(duì)百度來說是絕對(duì)不會(huì)做的。這個(gè)道理很簡單,就像百度外買一樣,市場(chǎng)上并不缺一家平庸的無技術(shù)含量的外賣公司,但同時(shí)對(duì)效率高服務(wù)好的外賣公司卻有饑渴癥。百度正是看到了這一現(xiàn)象,因此將人工智能技術(shù)應(yīng)用到一個(gè)看似傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)中去,希望兩者能擦出火花,目前看來,技術(shù)對(duì)外賣的改變正在悄悄開始。
未來幾個(gè)季度,百度或許還會(huì)受到廣告營銷業(yè)務(wù)利潤下降的影響,但這并不足為懼,相反還是百度加速走向新商業(yè)模式的一個(gè)契機(jī)。百度愿意放棄一部分收入,就會(huì)更有動(dòng)力尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),并加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的步伐。從目前百度生活電商和金融服務(wù)的上升勢(shì)頭來看,新的商業(yè)模式正在形成,人工智能每向前進(jìn)一步,百度對(duì)廣告營銷的依賴程度就會(huì)減一分,因?yàn)槿斯ぶ悄軙?huì)把能力輸出到那些需要加以改變的業(yè)務(wù)中去,把這些業(yè)務(wù)的效率提上去,成本降下來。
不過,人工智能目前仍是個(gè)需要進(jìn)行大量投入的技術(shù)項(xiàng)目,短期內(nèi)還不容易讓用戶看到人工智能的威力,但事實(shí)上人工智能已部署到百度內(nèi)部的所有業(yè)務(wù)線,正默默在后臺(tái)發(fā)揮積極的作用,對(duì)百度產(chǎn)品的體驗(yàn)、數(shù)據(jù)風(fēng)控、優(yōu)化配置和精準(zhǔn)分發(fā),都起到了不可替代的作用。
事實(shí)上,從百度選擇的這幾個(gè)轉(zhuǎn)型方向來看,百度這次的轉(zhuǎn)型有很高勝算,因?yàn)槠浔澈笥腥斯ぶ悄茉谧鰣?jiān)強(qiáng)后盾。人工智能對(duì)于任何產(chǎn)品來說,等于是一次技術(shù)升級(jí),內(nèi)含價(jià)值極高。未來幾年人工智能一定會(huì)跨過B端的門檻,穩(wěn)步邁向C端,并獲得普通用戶的喜愛。
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