今年618的特點(diǎn)是全民參戰(zhàn)，各家電商平臺(tái)已不再避諱，提前打出參戰(zhàn)618的口號(hào)積極開展?fàn)I銷，618首次成為一個(gè)全民電商節(jié)日。而連續(xù)第三年助戰(zhàn)的京東金融，在這場(chǎng)大戰(zhàn)中成績(jī)斐然，繼物流之后，京東金融能力已開始成為提升用戶體驗(yàn)的又一大引擎，京東金融已從618助力者逐漸變身為主角。

京東金融攜白條、支付、眾籌、保險(xiǎn)、理財(cái)、供應(yīng)鏈金融等業(yè)務(wù)線，以“狂歡更痛快”為主題成為了本次京東618品質(zhì)狂歡節(jié)最堅(jiān)實(shí)的后盾。

從消費(fèi)層面來(lái)說(shuō)，8分鐘，白條交易額破億；上午6點(diǎn)白條交易額已超去年618全天。白條支付的成功率更是達(dá)到99.99%，白條訂單金額TOP 5品類分別為家電、手機(jī)、電腦、母嬰、清潔用品。此外，618當(dāng)天通過(guò)京東支付的交易額同比增長(zhǎng)超過(guò)300%，整體體驗(yàn)平穩(wěn)高效。

用戶保障方面，京東金融保險(xiǎn)共為近150萬(wàn)用戶提供了保險(xiǎn)保障服務(wù)，讓消費(fèi)者放心購(gòu)物。此外，精明的用戶邊省邊賺，在理財(cái)方面，有83%的京東金融理財(cái)用戶通過(guò)移動(dòng)端進(jìn)行交易，而小金庫(kù)和固收理財(cái)是最受用戶歡迎的理財(cái)產(chǎn)品。

今年618京東金融的參戰(zhàn)主題是“讓狂歡更痛快”，鼓勵(lì)用戶消費(fèi)更高質(zhì)量商品，倡導(dǎo)消費(fèi)升級(jí)，白條從中起到了關(guān)鍵作用。白條用戶多為年輕群體，他們對(duì)商品的質(zhì)量要求頗高，甚至挑剔，愿意為好的產(chǎn)品和服務(wù)支付更多費(fèi)用，也愿意預(yù)支消費(fèi)潛力，白條為這類用戶提供了一個(gè)絕佳的需求實(shí)現(xiàn)途徑。

社會(huì)整體購(gòu)買力是有天花板的，但消費(fèi)潛力卻無(wú)限，白條的精髓就是能把消費(fèi)潛力開發(fā)出來(lái)，擴(kuò)大了社會(huì)整體成交額，為交易提供了更多可能。中國(guó)信用交易的比例遠(yuǎn)低于西方國(guó)家，目前看還有較大的發(fā)展空間，京東白條的未來(lái)之路非常寬廣。

白條在京東金融的整體布局中十分關(guān)鍵，這是直接面向C端消費(fèi)者的金融業(yè)務(wù)，而在B端的供應(yīng)鏈金融方面，也同樣表現(xiàn)出色。供應(yīng)鏈金融在整個(gè)電商體系中極為重要，不把商家服務(wù)好了，后面的一切C端體驗(yàn)無(wú)從保障。

決定零售商家盈虧的最重要指標(biāo)是資金周轉(zhuǎn)效率，錢只有加速流動(dòng)起來(lái)才能產(chǎn)生效益，而傳統(tǒng)金融體系又不可能對(duì)商家需求做出快速而有效的反應(yīng)，因此基于互聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈金融就有了施展空間。京東金融在此次618期間，為商家提供供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，以最佳狀態(tài)迎戰(zhàn)618。

京東作為電商平臺(tái)，消費(fèi)者商家同為平臺(tái)用戶，只有把這兩者都服務(wù)好了才能呈現(xiàn)最佳發(fā)展?fàn)顟B(tài)。京東金融在金融業(yè)務(wù)方面的布局較為平衡，為整個(gè)京東體系提供了原本沒(méi)有的服務(wù)功能，讓商戶和用戶都能獲得較好的交易環(huán)境，讓交易與營(yíng)商之路更為順暢。本次京東618能夠獲得如此大成功，與京東金融從中發(fā)揮的關(guān)鍵作用有密切關(guān)系。

京東是個(gè)電商平臺(tái)，在為消費(fèi)者提供多樣性選擇方面也是不遺余力，而京東眾籌則為擴(kuò)大消費(fèi)者選擇方面做出了自己的貢獻(xiàn)。618期間，京東眾籌深入品質(zhì)生活、新奇特、bigger潮流等多樣化消費(fèi)場(chǎng)景，以每天上線一個(gè)爆款產(chǎn)品的速度推出一大批新奇科技產(chǎn)品，包括F0超輕電動(dòng)滑板車、哈密瓜三合一智能奶瓶清洗機(jī)，知豆電動(dòng)汽車和柒牌智能服裝等。

歷次京東618都會(huì)對(duì)京東體系中的各個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成巨大考驗(yàn)，尤其是起步并不算很久的京東金融，在服務(wù)能力、效率、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等各方面都面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，能在嚴(yán)酷條件下取得如此好的成績(jī)，也意味著京東金融拉開的格局異常大。今年的成績(jī)是往年的天花板，但過(guò)了618之后就會(huì)變成地板，京東金融的整體業(yè)務(wù)層次將通過(guò)618得到質(zhì)的提升。

京東金融此次對(duì)618的支持是全方位的，京東金融自我定位是金融科技公司，首先要做的是與京東商城進(jìn)行多維度協(xié)同聯(lián)動(dòng)，使兩者的運(yùn)營(yíng)無(wú)縫銜接，進(jìn)一步提升效率降低成本。其次是增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，讓商家和用戶的交易更為順暢，可以在交易時(shí)獲得更多幫助，京東金融是繼京東自辦物流定標(biāo)用戶體驗(yàn)之后，在完善和提升用戶體驗(yàn)方面做出的更大努力。

京東正在一步步走向金融電商之路，將金融與零售有機(jī)整合在一起，形成能力之后再向外輸出，正如之前的物流一樣。未來(lái)很難想象一個(gè)缺乏金融元素的線上交易體系還能獨(dú)立存在，因?yàn)樵谖锪鳂I(yè)務(wù)逐漸成為用戶體驗(yàn)基礎(chǔ)之后，金融業(yè)務(wù)將在未來(lái)掌管一大部分的用戶體驗(yàn)，能否讓商家賣得順心，用戶買得舒心，主要還是看金融能力是否得到釋放。如果說(shuō)過(guò)去幾年京東金融一直在高速行進(jìn)的話，今年618或許就是京東金融展翅騰飛的開始。

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