進(jìn)入4G時(shí)代之后,隨著通信資費(fèi)的不斷下調(diào), WiFi服務(wù)商當(dāng)前的服務(wù)模式存在一個(gè)很大調(diào)整的空間。以免費(fèi)蹭網(wǎng)為目的的分享型WiFi服務(wù)模式,在獲得大量中低端用戶之后,面臨著商業(yè)化困局,簡(jiǎn)單的廣告推送和應(yīng)用分發(fā)等商業(yè)模式,需要長(zhǎng)時(shí)間的用戶習(xí)慣培育加以支持。
分享型WiFi確實(shí)能解決一部分中低端用戶的上網(wǎng)需求,但對(duì)體驗(yàn)至關(guān)重要的連通率能否維持在較高水平卻是個(gè)需要注意的話題。上網(wǎng)安全也是個(gè)比較大的問(wèn)題,釣魚(yú)WiFi對(duì)于高價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)行為是個(gè)高危威脅,不通過(guò)WiFi連接網(wǎng)銀和支付寶已成為一種社會(huì)共識(shí),且有根深蒂固的趨向。此外電信運(yùn)營(yíng)商到底能在多大程度上忍受WiFi服務(wù)商對(duì)自己利益的侵蝕,會(huì)使用怎樣的方式奪回陣地,上述這些都是分享型WiFi發(fā)展過(guò)程中所面臨的挑戰(zhàn)。
創(chuàng)建于2015年初的平安WiFi,也是以免費(fèi)流量切入這個(gè)市場(chǎng)的,其運(yùn)作邏輯與分享型WiFi服務(wù)有所不同。平安WiFi對(duì)免費(fèi)流量的來(lái)源有門(mén)檻,以整合三大運(yùn)營(yíng)商和其他WiFi服務(wù)商安全WiFi熱點(diǎn)資源為主,首先在安全性上提升了一個(gè)等級(jí)。另一方面,平安WiFi為用戶的使用降低門(mén)檻,采用最低門(mén)檻原則,用平安WiFi客戶端一次登錄今后即自動(dòng)連接安全WiFi熱點(diǎn),不推送廣告,不需要下載其他app,也不需要發(fā)送驗(yàn)證碼。原本這個(gè)產(chǎn)品連手機(jī)號(hào)驗(yàn)證都不需要,但這個(gè)想法與國(guó)家安全管理法規(guī)有沖突,這才在登陸時(shí)添加了手機(jī)驗(yàn)證的環(huán)節(jié)。
這一系列產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則意味著,傳統(tǒng)的WiFi商業(yè)化方式并不是平安WiFi盤(pán)中的菜,如廣告、應(yīng)用分發(fā)和O2O等,平安WiFi并不認(rèn)為這些業(yè)務(wù)是有多大商業(yè)前景的。平安WiFi在商業(yè)化上有更為全面的考慮,而這種考慮中,離不開(kāi)平安集團(tuán)所具有的金融屬性。平安WiFi提供的是免費(fèi)流量,而在免費(fèi)流量背后則是金融級(jí)別的安全,他們瞄準(zhǔn)的是高價(jià)值的移動(dòng)金融用戶,而這是其他所有WiFi服務(wù)商做不到的事情。項(xiàng)莊舞劍,平安WiFi作為平安旗下的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品,其目的自然不只是要獲取單純的用戶數(shù)字的提升,而是用獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)匯聚平安的目標(biāo)客戶,打造一個(gè)屬于自己的“金融入口”。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,金融投資理財(cái)?shù)膽?yīng)用場(chǎng)景正在不斷擴(kuò)大,安全性較低的WiFi是其中的一個(gè)不安定因素。習(xí)慣于使用分享型WiFi的用戶也很難被轉(zhuǎn)化成移動(dòng)金融用戶,這已成為一種共識(shí)。平安WiFi在業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計(jì)上首先強(qiáng)調(diào)安全性,用戶所使用流量皆為向運(yùn)營(yíng)商和商業(yè)WiFi公司購(gòu)買(mǎi)得來(lái),更注重連通率即確定性體驗(yàn),屏蔽一切能給用戶使用帶來(lái)干擾的因素如廣告和應(yīng)用分發(fā),就是要用安全免費(fèi)的流量創(chuàng)建一個(gè)穩(wěn)定可靠的WiFi上網(wǎng)環(huán)境,從中獲得高價(jià)值移動(dòng)金融用戶。
為了這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),平安WiFi甚至還推出了網(wǎng)絡(luò)安全險(xiǎn),對(duì)用戶因使用平安WiFi過(guò)程中,網(wǎng)銀及支付寶等賬戶發(fā)生的非正常財(cái)產(chǎn)損失,將由平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)負(fù)責(zé)賠償。這是對(duì)用戶使用習(xí)慣和社會(huì)認(rèn)知的一種逆轉(zhuǎn),一般的公司是不會(huì)去做這種事的,因?yàn)楣饷刻煲Ц督o運(yùn)營(yíng)商的流量費(fèi)都將是個(gè)天文數(shù)字,根本承擔(dān)不起,但平安WiFi卻選擇了這條路子,因?yàn)樗麄兊睦鎸?shí)現(xiàn)路徑不是廣告,而是更高價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)金融。
目前平安WiFi已先后與陸金所、財(cái)富寶等公司合作,提供售賣(mài)投資理財(cái)產(chǎn)品等相關(guān)服務(wù)。這件事讓別的運(yùn)營(yíng)商去做是做不來(lái)的,但考慮到背后的平安集團(tuán)本身是個(gè)金融業(yè)務(wù)資質(zhì)較為齊全的大集團(tuán),業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多,今后會(huì)有足夠的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)與平安WiFi對(duì)接,通過(guò)平安WiFi進(jìn)行分發(fā)。這就叫背靠大樹(shù)好乘涼,其擁有的條件與資源是令其他WiFi服務(wù)商羨慕不已的。
近期平安WiFi推出的“平安流量”,是一種更為創(chuàng)新的上網(wǎng)服務(wù)。平安WiFi自身通過(guò)技術(shù)手段做好安全防護(hù)措施,用金融級(jí)安全防護(hù)措施向用戶提供免費(fèi)流量服務(wù)。用戶通過(guò)平安流量連接網(wǎng)絡(luò)后,可以實(shí)現(xiàn)全手機(jī)免流量和指定app免流量,放心地在網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等原本在WiFi環(huán)境下高危的活動(dòng)。
目前在平安流量中有起點(diǎn)閱讀、蜻蜓FM、探探等app是可以免費(fèi)使用的,未來(lái)或許會(huì)有更多的互聯(lián)網(wǎng)金融app加入這個(gè)行列,相比昂貴的渠道推廣費(fèi)用,一些流量使用費(fèi)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是相當(dāng)小的成本。
建設(shè)一個(gè)適用于高價(jià)值上網(wǎng)行為的服務(wù)平臺(tái),是平安WiFi的價(jià)值取向。在這個(gè)平臺(tái)中,用戶可以安全、高效地進(jìn)行各種網(wǎng)絡(luò)相關(guān)行為,放心地使用與錢(qián)和財(cái)產(chǎn)有關(guān)的各種應(yīng)用。其不但能承載平安內(nèi)部的綜合金融業(yè)務(wù),更可以整合全行業(yè)的金融服務(wù)資源進(jìn)來(lái),最終形成一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)+金融為內(nèi)核的開(kāi)放式互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)。
雖然平安WiFi起步較晚,并不是具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)的WiFi服務(wù)商,但其業(yè)務(wù)模式,商業(yè)邏輯、資源和條件,在整個(gè)WiFi服務(wù)行業(yè)中是獨(dú)一無(wú)二的,這也注定了平安WiFi要堅(jiān)持與其他友商不同的利益取向和商業(yè)化路徑。而在這一切的背后,平安WiFi承載的是一個(gè)大型金融集團(tuán)開(kāi)拓未來(lái)的夢(mèng)想。
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