在日前金蝶集團(tuán)舉辦的年會上,金蝶CEO徐少春在一番激情演講之后,邀請七大業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人上臺與他共同舉行隆重儀式,每人授予一柄“雷神之錘”,將一塊帶著許多釘子的冰塊共同砸碎。這一行為藝術(shù)代表了兩層含義,首先是金蝶希望擊碎被“釘”住的管理方法,砸碎一個傳統(tǒng)的管理世界;其次,砸碎帶著釘子的冰塊,這個舉動不言自明正是金蝶云之家正式向釘釘宣戰(zhàn)了。2016對金蝶而言注定會是個不尋常的年份。
作為傳統(tǒng)的ERP巨頭,金蝶過去幾年的轉(zhuǎn)型路線是ERP+云服務(wù)。2011年推出金蝶微博,次年即將其升級為云之家,2014年宣布產(chǎn)品永久免費,2015年推出開放平臺戰(zhàn)略。云之家作為企業(yè)移動工作平臺,聚焦于移動優(yōu)先、工作即連接、平臺生態(tài)三大方向進(jìn)行發(fā)展。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)的移動工作需求噴薄而出,也有一些為迎合這些需求而生的產(chǎn)品出現(xiàn),云之家不是唯一的一個,但云之家的業(yè)務(wù)邏輯與大多數(shù)企業(yè)辦公應(yīng)用有所不同。企業(yè)辦公服務(wù)包含的種類繁多,當(dāng)前市面上的企業(yè)移動工作軟件多出自C端企業(yè)之手,他們沒有ERP的經(jīng)驗,只能抓大放小,按照社交工具的邏輯去做產(chǎn)品,只有能力提供語音通話、文檔同步等一些基礎(chǔ)功能,難以向更細(xì)化的功能演進(jìn)。
對真正想通過IT提升效率降低成本的企業(yè)來說,ERP才是真正能為企業(yè)解決問題的功能。金蝶云之家的強(qiáng)勢切入,對早日迎來真正的企業(yè)移動工作時代意義極大,也伴隨著電信基礎(chǔ)設(shè)施的不斷升級和需求的不斷提出,開啟了ERP功能穩(wěn)步云端化的進(jìn)程。
徐少春在年會上已經(jīng)宣布,云之家將成為金蝶集團(tuán)的品牌戰(zhàn)略核心,這是擺開陣勢要大戰(zhàn)一場的態(tài)勢,而企業(yè)移動工作這個領(lǐng)域的第一陣營之爭,其實就是云之家和釘釘之爭,所以瞄準(zhǔn)的對手首先是阿里釘釘。
釘釘是一個沒做過ERP業(yè)務(wù)的C端企業(yè)做出來的產(chǎn)品,前身是來往,主要功能仍是普通的聊天、消息傳達(dá)、電話會議等,商務(wù)應(yīng)用模板有限,多依靠第三方開發(fā)者提供。在辦公功能并沒有顯著增加的情況下,釘釘最近的幾次更新更顯C端工具色彩,竟然還加入了紅包及二維碼邀請功能。但釘釘?shù)耐茝V攻勢很猛,在高鐵站、地鐵內(nèi)等各處遍布廣告,新增用戶別管是不是企業(yè)用戶,至少在量的增長方面較為迅猛。
在用戶并沒有弄清企業(yè)移動工作軟件的實際功能之前,釘釘?shù)耐茝V攻勢是有效的,可一旦涉及到企業(yè)真正的運營,移動工作涉及企業(yè)流程的方方面面,如果不能和企業(yè)現(xiàn)有管理系統(tǒng)的整合,則難以與實際業(yè)務(wù)結(jié)合,這是釘釘需要想辦法克服的。例如發(fā)票報銷、業(yè)務(wù)單據(jù)管理、流程審批等必須的基礎(chǔ)辦公功能,支撐這些功能的,是隱身背后的復(fù)雜的ERP系統(tǒng),這種系統(tǒng)并不是有錢就能開發(fā)出來的,沒有積累多年的運營經(jīng)驗以及對這種軟件的深刻理解程度,很難能把產(chǎn)品做好。在這方面,云之家相對釘釘們是有優(yōu)勢的,而且云之家動手的時間也不算晚,2011年云之家的前身金蝶微博就投入運營了,2016年云之家被提升到品牌戰(zhàn)略核心地位,正是與其過去五年來的成功運營分不開的,金蝶也似乎從云之家這款產(chǎn)品上找準(zhǔn)了轉(zhuǎn)型之路。
參與市場競爭,同時也是個學(xué)習(xí)的過程。云之家作為一款更貼近企業(yè)移動工作特點的產(chǎn)品,從功能上還是產(chǎn)品形態(tài)上都暫時領(lǐng)先釘釘,不過弱點在于營銷,這是B端企業(yè)的普遍弱點。不論產(chǎn)品如何,率先依靠打廣告和大肆推廣獲得大量用戶,別管這些用戶最終的真正屬性是企業(yè)用戶還是個人用戶,畢竟量在那里擺著了。金蝶云之家以此次行為藝術(shù)式向釘釘宣戰(zhàn),從另一個角度來看也是向?qū)κ謱W(xué)習(xí)營銷及推廣。
真正符合企業(yè)需求的移動工作產(chǎn)品,沒道理因營銷推廣跟不上而在市場開發(fā)上落后于不如自己的產(chǎn)品,這是金蝶云之家此番“擊碎堅冰”行為藝術(shù)的真正目的。金蝶的轉(zhuǎn)型目標(biāo)仍是企業(yè)云服務(wù)市場,而云之家歷經(jīng)五年發(fā)展,已成為中國第一移動工作平臺入口,憑借金蝶在服務(wù)企業(yè)市場領(lǐng)域深耕了二十年經(jīng)驗,領(lǐng)跑優(yōu)勢明顯。因地制宜地推動ERP云端化進(jìn)程,直至將整個ERP系統(tǒng)移動化,生態(tài)化,可以開辟出移動工作的一片新天地。
解決了營銷推廣問題,接下來就是比拼產(chǎn)品了,誰的產(chǎn)品更符合企業(yè)需求,能為企業(yè)解決實際問題,提升效率降低成本,時間久了自然會得到市場承認(rèn)。金蝶云之家向釘釘宣戰(zhàn),絕對是聰明之舉,唯有如此才能將企業(yè)移動工作工具的發(fā)展拉回正軌,迎來真正的企業(yè)移動工作時代。
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