讓消費(fèi)者天天罵，但不得不天天用的快遞，這兩年頻頻向資本市場(chǎng)沖刺。申通快遞借殼艾迪西上市、已獲得四輪融資的全峰快遞則表示將于2016年登陸新三板，德邦物流擬在上交所上市，EMS、圓通也在等待時(shí)機(jī)。

上市公司準(zhǔn)油股份日前也發(fā)布公告進(jìn)行重大資產(chǎn)重組，交易標(biāo)的為快遞物流企業(yè)，這意味著可能又有一家快遞公司要借殼上市，雖然標(biāo)的公司到底是誰(shuí)目前還不得而知，但看看申通連續(xù)13個(gè)漲停板，這懸念值得期待。

不過(guò)，這幾天順豐、德邦、圓通等企業(yè)都出現(xiàn)了“末位淘汰”的情況。這一幕似曾相識(shí)，在發(fā)展較快的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)司空見(jiàn)慣，解決發(fā)展問(wèn)題的關(guān)鍵在于先解決好人的問(wèn)題，任何企業(yè)想要調(diào)整方向，開(kāi)展新業(yè)務(wù)，都會(huì)首先調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，以此引進(jìn)新思維，塑造新生產(chǎn)方式，凝聚新氣象。在勞動(dòng)密集型的快遞業(yè)，這一點(diǎn)也尤為重要。

快遞是個(gè)相當(dāng)獨(dú)特的服務(wù)行業(yè)，人力是主要成本，現(xiàn)金流水充沛，壞賬少，利潤(rùn)率并不低。過(guò)去10年是快遞業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期，中國(guó)人口基數(shù)大，電子商務(wù)發(fā)展迅速，用粗放型發(fā)展模式僅憑市場(chǎng)自然增長(zhǎng)即可盡享其中紅利。2015年我國(guó)快遞業(yè)送出去200億個(gè)包裹，數(shù)量上已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)美國(guó)，在產(chǎn)值上成為世界第一大快遞市場(chǎng)也是指日可待。

但在飛速發(fā)展的繁榮背后，也還是存在一些危機(jī)的，一個(gè)顯著的問(wèn)題就是從2015年開(kāi)始增速已放緩，按目前的發(fā)展模式，想要保持過(guò)去5年年均50%的增速已不太可能?？爝f企業(yè)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)是不需要融資，上市的，甚至連最基礎(chǔ)的資本運(yùn)作也不需要，因?yàn)楝F(xiàn)金流充沛，人口紅利帶來(lái)的業(yè)務(wù)增速快，對(duì)資本市場(chǎng)的需求不大，但市場(chǎng)紅利期過(guò)去之后，快遞企業(yè)想要維持較高的發(fā)展速度，善用上市等資本運(yùn)作手段已勢(shì)在必行。

企業(yè)無(wú)論以何種方式發(fā)展，核心目的無(wú)非是不斷提升效率，削減成本。快遞是個(gè)勞密集型行業(yè)，需要對(duì)大量員工進(jìn)行有效管理，為他們制定出科學(xué)的考核規(guī)則，升級(jí)他們的技術(shù)裝備，讓他們的勞動(dòng)效率更高，產(chǎn)出更高，成本更低。這一點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)其實(shí)也同樣起作用，正是由于一波又一波的人員優(yōu)化調(diào)整，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才能始終矗立在風(fēng)口浪尖，保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力從容參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

快遞業(yè)務(wù)的具體流程看上去很簡(jiǎn)單，但從收到送這一簡(jiǎn)單的過(guò)程中包含諸多環(huán)節(jié)，而每個(gè)環(huán)節(jié)需要消耗的成本及獲得的效率都是不同的，就已有了個(gè)合算不合算的問(wèn)題。

過(guò)去做工作時(shí)，我們提倡發(fā)揮主觀能動(dòng)性，如今提倡的，是充分釋放人的價(jià)值，前者與后者的不同在于，前者是主觀因素起作用，后者是主觀因素與客觀流程及機(jī)制共同起作用。

這是個(gè)不斷效率挖潛的過(guò)程，現(xiàn)在搞人海戰(zhàn)術(shù)已經(jīng)過(guò)時(shí)了，也沒(méi)有那么多廉價(jià)勞動(dòng)力供快遞企業(yè)消耗，產(chǎn)業(yè)進(jìn)行升級(jí)是必然趨勢(shì)。快遞業(yè)需要一批懂得用腦子干活，懂得在各種條件的輔助下發(fā)揮出更高工作效率的快遞員。只有用更少的人干出更多的活，這種為了應(yīng)對(duì)行業(yè)整體增速放緩而開(kāi)展的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，才能算是成功的。

中國(guó)的快遞包裹雖然已在2014年超過(guò)美國(guó)，但快遞業(yè)產(chǎn)值卻僅為美國(guó)的四分之一，而中國(guó)人口是美國(guó)的4倍，快遞業(yè)還有較大的發(fā)展空間。但快遞行業(yè)確實(shí)需要一些變化，將自身體量變輕，進(jìn)行多元化發(fā)展，對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)考核、給員工配備提升工作效率的各種裝備，建設(shè)智能調(diào)度及運(yùn)籌體系等。即將到來(lái)的排隊(duì)上市潮，對(duì)快遞業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)可以助其快速完成上述轉(zhuǎn)變的契機(jī)。上市不但能帶來(lái)資本的支持，還能引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營(yíng)思路，把更多的人拉進(jìn)來(lái)一起解決快遞行業(yè)面臨的問(wèn)題，這比快遞公司們自己苦苦摸索要有效率得多。

當(dāng)然，資本的支援也并不是無(wú)條件的，資本進(jìn)入的同時(shí)，也會(huì)對(duì)快遞企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)提出更高的要求，尤其是涉及效率與支出的項(xiàng)目。資本看的并不是過(guò)去，而是未來(lái)的表現(xiàn)，沒(méi)接受資本支持之前的快遞業(yè)做到了1，資本進(jìn)入時(shí)首先要看看能不能做到1.5，并提出相應(yīng)要求。這意味著企業(yè)需要承擔(dān)更高的財(cái)務(wù)目標(biāo)，在保持業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)更高的效率，更低的成本。而這些，讓快遞行業(yè)在2015年底之前一次正常的人員優(yōu)化調(diào)整，直觀上顯得更加不同尋常。

即將于2016年開(kāi)始的快遞企業(yè)上市潮，是快遞業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)里程碑，這位快遞行業(yè)多年來(lái)面臨的一次真正轉(zhuǎn)型升級(jí)，提供了充足的物質(zhì)基礎(chǔ)。快遞業(yè)未來(lái)有三大發(fā)展方向，一是資產(chǎn)的輕量化、二是業(yè)務(wù)多元化、三是去勞動(dòng)密集型行業(yè)化，在快遞員的工作中，體力勞動(dòng)的成分將不斷下降，更多體力勞動(dòng)將由技術(shù)裝備和系統(tǒng)來(lái)承擔(dān)。

對(duì)于快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)，達(dá)到上述前景當(dāng)然還有很長(zhǎng)的路要走，但好在已經(jīng)上路。此次快遞企業(yè)的上市潮也基本等于轉(zhuǎn)型升級(jí)潮，大量跟不上步伐的快遞公司將倒下，能選準(zhǔn)方向走到底的企業(yè)，一定會(huì)笑到最后。

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