文/陳紀(jì)英
全球時(shí)尚行業(yè)從未如此絕望過——投行伯恩斯坦的奢侈品行業(yè)負(fù)責(zé)人Luca Solc不想再掩飾他的悲觀了,“這是我有生以來經(jīng)歷的最糟糕的一年”。
2020年,全球奢侈品行業(yè)因?yàn)橐咔楣烙?jì)損失7000億人民幣;第二季度,LVMH時(shí)裝皮具部門銷售額大跌37%,營業(yè)利潤(rùn)則減少46%;Gucci第二季度銷售額同比大跌44.7%,營業(yè)利潤(rùn)幾乎腰斬。
投行伯恩斯坦的奢侈品行業(yè)負(fù)責(zé)人Luca Solc不想再掩飾他的絕望了,“這是我有生以來經(jīng)歷的最糟糕的一年”。
盡管業(yè)績(jī)下跌,但大品牌靠著豐厚的家底尚能勉強(qiáng)維持,中小品牌們已經(jīng)岌岌可危了——研究機(jī)構(gòu)Coresight Research的調(diào)查則顯示,2020年美國可能會(huì)倒閉2.5萬家門店。
連美國前第一夫人米歇爾·奧巴馬最愛的服裝品牌J.Crew一度也沒能逃過厄運(yùn)——今年5月曾提請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。
當(dāng)全球疫情依然深陷泥淖之時(shí),疫情消散的中國市場(chǎng)已經(jīng)迅速反彈,成為了全球品牌商戰(zhàn)疫回血的“熱土”,現(xiàn)在,輪到海外中小品牌商加速入場(chǎng)了——以更低的門檻,更快的速度,更小的風(fēng)險(xiǎn)。
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海外市場(chǎng)停擺,中國電商“上位”
在意大利,喜歡愛馬仕但買不起的剁手黨們,會(huì)轉(zhuǎn)頭走進(jìn)輕奢手工包品牌BUTI的門店——后者被稱為“平價(jià)愛馬仕”。
這個(gè)“名頭”讓Buti從來不愁賣,其CEO自然也對(duì)中國電商市場(chǎng)不屑一顧。但疫情一來,一度摩肩接踵的Buti店鋪?zhàn)兊美淅淝迩?,線下銷售全面停擺。
7月22日,位于意大利佛羅倫薩的輕奢包包BUTI門店,店員們百無聊賴之時(shí),意外迎來了一個(gè)大買家黃婷婷,一出手就是1500個(gè)包包,震驚的店員一度以為自己聽錯(cuò)了——這是該門店2020年最大的一筆生意。
“神秘買家”黃婷婷買包并非自用,她是淘寶全球購的一位買手,BUTI是她2020年引進(jìn)的第一個(gè)新品牌,第一次上新就賣爆了——30秒賣出了119個(gè)。
這樣的成績(jī),讓BUTI的高管對(duì)淘寶“相見恨晚”。
疫情到來之后,中國游客赴韓游降至冰點(diǎn),導(dǎo)致韓國免稅店銷售額最慘時(shí)跌去九成,很多美妝產(chǎn)品不得不降價(jià)出貨,淘寶全球購買手三石今年5月發(fā)現(xiàn),某款口紅的拿貨價(jià)從90元降到了60元,某大牌精華液的價(jià)格則從500多元降低到了300多元。
“他們?cè)絹碓揭蕾囄覀冞@些全球購買手了,所以寧愿折價(jià)出手”,三石告訴《財(cái)經(jīng)故事薈》——今年,他的店鋪美妝產(chǎn)品銷售額同比增長(zhǎng)了三成左右。
疫后入華脫困的可不止BUTI和韓國美妝。
川普最愛的服裝品牌“布克兄弟”空降天貓,一度走進(jìn)破產(chǎn)邊緣的GNC、Gstar在迎來熱銷;今年第二季度,美國運(yùn)動(dòng)品牌斯凱奇全球銷售額同比下降42%,但中國市場(chǎng)銷售額卻大增11.5%;號(hào)稱香水界的LV、斯德哥爾摩香水品牌BYREDO,在淘寶全球購買手的直播間,1分鐘賣出626瓶香水……
過去兩年內(nèi),已有5964個(gè)海外中小品牌,通過淘寶全球購進(jìn)入中國市場(chǎng)——全球最大的單一市場(chǎng)。
成立于2007年的淘寶全球購,不僅是中國最早上線的海淘平臺(tái),如今也是中國最大的海淘消費(fèi)入口。
越來越多的年輕人,開始在淘寶上加入海淘大軍。
《2018淘寶全球購海淘白皮書》(簡(jiǎn)稱《白皮書》)顯示,90后已經(jīng)成為海淘消費(fèi)的主力軍,年輕的95后也后來居上,海淘消費(fèi)同比增長(zhǎng)高達(dá)80%,而80后則以人均消費(fèi)額登頂。不僅大城市,連山西河南等內(nèi)陸地區(qū),也要“買遍全球”。
熱愛海淘的年輕人并不迷信大牌,熱衷個(gè)性多元消費(fèi)的趨勢(shì)越發(fā)明顯,越來越多的特色小眾品牌在淘寶全球購崛起。比如,捷克遮瑕膏的銷量甚至呈現(xiàn)上千倍的增長(zhǎng)。
洞察到這一趨勢(shì)后,淘寶全球購集合了淘寶賣家、全球購買手、MCN機(jī)構(gòu)、專業(yè)成熟的供應(yīng)鏈合作商,合力扶持孵化海外中小品牌商。
截止到2019年初,淘寶全球購的買手,遍布5大洲70多個(gè)國家和地區(qū),在淘寶擁有上億粉絲,
買手們的另一重身份是“星探”——入淘,是很多海外中小品牌進(jìn)入中國市場(chǎng)的第一步,他們并不被中國消費(fèi)者熟知,買手們要想獲得好銷量,首先要讓這些品牌有大聲量,過去兩年間,淘寶全球購平均每天就能捧紅一個(gè)海外中小品牌。
在全球疫情尚未消散的當(dāng)下,淘寶全球購的“造星”任務(wù)更為艱巨——2020年,要讓365個(gè)境外品牌在淘寶上銷售額超千萬,同時(shí)打造10個(gè)年銷售過億的品牌。
今年7月中旬,海外疫情依然兇猛之時(shí),淘寶全球購啟動(dòng)了第二屆“全球買手節(jié)”,澳洲保健品牌Dr.Nature就是獲益者之一。
疫情重創(chuàng)了全球保健品行業(yè),澳大利亞行業(yè)龍頭澳佳寶的利潤(rùn)下降超過六成,不得不裁員10%;美國最大的保健品品牌GNC則向法院申請(qǐng)了破產(chǎn)保護(hù)。Dr.Nature不想步其后塵,上淘寶,進(jìn)中國,尋找新客戶新銷量成為其自救之道,3天內(nèi)賣出了36萬件單品;
對(duì)于風(fēng)靡中國的直播電商等新模式,Dr.Nature也欣然試水,特意邀請(qǐng)三位澳新買手前來直播,展示了產(chǎn)品從原料到生產(chǎn)加工到最終投放市場(chǎng)的全過程,讓用戶快速產(chǎn)生信任,享受境外同款同價(jià),邊看邊逛邊買。
過去,對(duì)于包括Dr.Nature在內(nèi)的海外品牌來說,淘寶全球購以及中國市場(chǎng),可能是錦上添花,但今年疫情的重創(chuàng)之下,海外中小品牌商水深火熱中苦苦掙扎,通過淘寶全球購進(jìn)入疫情已經(jīng)消散、需求快速反彈的中國市場(chǎng),則是關(guān)系生存死亡的自救之旅。
2
一鍵連接,高效配對(duì)螞蟻雄兵
不過,品類繁多的海外中小品牌入華,也并非“手到擒來”——國際大牌入場(chǎng),可以依賴品牌效應(yīng),高舉高打開設(shè)旗艦店,快速觸達(dá)消費(fèi)者。
但中小品牌首次進(jìn)入中國這一陌生的市場(chǎng),類似于新品上市——一般來說,一款新品的成功率只有5%。對(duì)于它們來說,借道成熟的線下渠道入場(chǎng),試錯(cuò)成本過高,而且,由于文化、地理、語言等原因,它們既不了解中國市場(chǎng)和中國用戶,也難以匹配足夠的人力和資源,去建立獨(dú)立的銷售渠道。
因此,買手推薦、達(dá)人帶貨、現(xiàn)身淘寶“測(cè)溫“,成為眾多海外中小品牌進(jìn)入中國的第一站。
另一方面,隨著直播電商興起,長(zhǎng)于吸粉、引流、獲客的買手、主播、達(dá)人、網(wǎng)紅們?cè)诠?yīng)鏈上短板明顯,售賣大眾品牌,同質(zhì)性較高,拓展海外中小品牌,又難以快速找到合適的產(chǎn)品。
以淘寶直播一姐薇婭為例,其選品團(tuán)隊(duì)人數(shù)占到團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)的80%-90%,要在海外市場(chǎng)選品,更是難上加難,此外,多數(shù)賣家、買手店的選品團(tuán)隊(duì)人數(shù),也遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法比肩薇婭。
疫情又徹底阻隔了線下選品之路。三石的店鋪每周都會(huì)上架七到八款品,以往他會(huì)飛到韓國,實(shí)地選擇新品,但疫情一來,阻斷了赴韓之路,他一度很是焦慮,“我們這個(gè)店鋪11年了,每周上新是固定節(jié)奏,現(xiàn)在要斷了”。
因此,盡管品牌商和買手對(duì)彼此心儀已久,卻遙遙相隔,難以實(shí)現(xiàn)高效對(duì)匹配。疫情之后,隨著海外中小品牌入華需求井噴,上淘步伐加快,以往的一對(duì)一的人工接洽,越發(fā)不趕趟,雙方“相望”難“牽手”的痛點(diǎn)越發(fā)加劇。
用技術(shù)手段,讓雙方實(shí)現(xiàn)快速匹配連接,成為淘寶全球購的新選擇。為了解決這一難題,9月22日,淘寶全球購正式上線了淘分銷平臺(tái)。
淘寶用戶產(chǎn)品行業(yè)和新市場(chǎng)負(fù)責(zé)人訊飛透露,“通過淘分銷平臺(tái),品牌方一鍵就能找到合適的產(chǎn)品銷售渠道;商家則可以在線多渠道地比價(jià),還能對(duì)之前合作過的品牌方進(jìn)行評(píng)價(jià)和追溯?!?/p>
其實(shí),在正式上線至今,淘分銷就已經(jīng)進(jìn)行過小范圍的試水,來自日本的蘆屋日本舞妓之酒粕面膜就是嘗新者之一。今年疫情之后,其入駐淘分銷3個(gè)月,銷量就超過了百萬,比全新品牌通過其他方式進(jìn)入中國的成長(zhǎng)速度,起碼快了3個(gè)月。
今年3月,三石的店鋪也成為淘分銷的第一批嘗鮮者。著急上新的他打開后臺(tái),發(fā)現(xiàn)淘分銷推薦了二三百家新美妝品牌,“加拿大的,美國的,瑞士的,新西蘭的,德國的,也不用線下人肉選品了,太驚喜了”。
而且,過去他作為C店店主,去和品牌商談價(jià),話語權(quán)有限,總是拿不到好價(jià)格,現(xiàn)在,坐在談判桌上的是淘分銷平臺(tái),“拿貨價(jià)上也更有優(yōu)勢(shì)”,從3月至今,他在淘分銷上選中了近80款新品上架,“銷量也很可觀,因?yàn)樘苑咒N選品還是有一套,而且,不用擔(dān)心買到假貨,都是對(duì)接的品牌商或者靠譜的批發(fā)商”。
淘分銷還解決了資金占用的痛點(diǎn)。過去三石通常是先把貨品一次性買過來,然后在店鋪慢慢消化,現(xiàn)在有了淘分銷的對(duì)接,不用進(jìn)貨,從C端消費(fèi)者接單后,可以直接由品牌商從保稅倉發(fā)貨,“不占用我們的資金”。
3月上線淘分銷之后,三石店鋪的銷售額同比增加了三成以上,“這個(gè)成績(jī)不敢想,要是沒有淘分銷,我們上新的鏈路都斷了,哪里還敢求增長(zhǎng)?!”
從以上案例不難看出,淘寶全球購和淘分銷之于海外中小品牌和全球購商家的增量?jī)r(jià)值很是清晰。
其一,淘分銷加快了海外新品牌入華的速度。
以往,海外中小品牌進(jìn)入中國市場(chǎng),常常需要經(jīng)過消費(fèi)者調(diào)研、熟悉中國市場(chǎng)、尋求合作伙伴、注冊(cè)中國公司等漫長(zhǎng)的流程,但一款新品的黃金售賣周期通常僅有18個(gè)月,這一漫長(zhǎng)的流程,可能已經(jīng)導(dǎo)致原本的潛在消費(fèi)者徹底流失。
淘分銷則能幫助海外品牌商,低成本、高效率精準(zhǔn)匹配賣家、買手、達(dá)人、主播等等,入華速度顯著加快,入華門檻大大降低。
在淘分銷的牽線下,三石店鋪上架的海外新品在紅人直播間里上鏈,“量很快就起來了,比我們自己一點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)營速度快得多”。
其二,淘分銷可以提升海外新品牌入華的成功率。
在前期,淘分銷借助生態(tài)優(yōu)勢(shì),可以精準(zhǔn)洞察用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì),對(duì)海外品牌入華提供精準(zhǔn)指引;而在后期,當(dāng)海外品牌在淘寶全球購試水成功后,又可以底氣十足的布局官方旗艦店甚至線下門店,廣覆更多用戶,因此,淘寶全球購滿足了海外品牌入局中國市場(chǎng)的全鏈路需求。
其三,淘寶全球購背后,是8億淘寶消費(fèi)者。年輕剁手黨越發(fā)熱衷海購,而淘分銷則通過更精準(zhǔn)的匹配,加速供需雙方的對(duì)接。
2003年,中國非典肆虐,淘寶上線,讓中國品牌和商家沒有難做的生意,2020年,全球疫情未散,淘分銷上線,讓海外中小品牌商和全球購買手也沒有難做的生意。
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