快消行業(yè)市場巨大，涉及領(lǐng)域眾多，主要包含煙酒行業(yè)、日用品行業(yè)、食品飲料行業(yè)和消費電子行業(yè)等。這些行業(yè)在中國是市場化程度很高的一個行業(yè)，其產(chǎn)品具有三個基本特點：便利性、視覺化、品牌忠誠度不高，因此也就決定了與之相匹配的消費者購買習(xí)慣，即簡單、迅速、沖動、感性。消費品進(jìn)入市場主要通過渠道分銷，包括經(jīng)銷商、分銷商、連鎖超市、便利店、專賣店、批發(fā)市場等，而銷售行為主要依靠鋪市和陳列，重視鋪市的網(wǎng)點數(shù)量、有效性以及終端陳列的生動化。

　　快消行業(yè)管理難點：

快消行業(yè)的特點，也導(dǎo)致快消行業(yè)面臨著四大難題，分別是：

1. 人員管理難以監(jiān)督。一線業(yè)務(wù)人員數(shù)量眾多，卻缺乏有限的管理手段，業(yè)務(wù)人員到底去了哪里?做了什么?執(zhí) 行的真實性、有效性都難以監(jiān)督。

2. 終端表現(xiàn)難以把控。渠道結(jié)構(gòu)復(fù)雜，客戶資料的真實性、門店的覆蓋分布、終端的鋪市、陳列難以把控

3. 市場動態(tài)難以追蹤。本品和競品信息、經(jīng)營動態(tài)難以建立及時有效的反饋，市場策略執(zhí)行錯失先機

4. 經(jīng)營分析嚴(yán)重滯后。數(shù)據(jù)獲得周期較長且延后，導(dǎo)致報表分析滯后，問題發(fā)現(xiàn)反饋緩慢，難以快速分析決策

解決辦法：

快消行業(yè)管理困難，很多企業(yè)開始求企業(yè)管理系統(tǒng)，現(xiàn)在市場上管理系統(tǒng)有很多，其中比較著名的有紅圈營銷+、salesforce，紛享銷客。在眾多管理系統(tǒng)中，小編介紹一下我所在食品飲料企業(yè)選擇的紅圈營銷+

　　紅圈營銷+ 價值

1. 客戶信息全角度多方面整合，渠道客戶管理更全面;提高渠道數(shù)據(jù)的及時性和正確性。

2. 使?fàn)I銷體系信息更透明，有效的價格秩序，降低渠道庫存，提高營銷預(yù)測的準(zhǔn)確性。

3. 強化終端管理，提高品牌競爭力和鋪貨率。

4. 提高渠道數(shù)據(jù)的及時性和準(zhǔn)確性。

5. 大降低銷售人員的工作負(fù)擔(dān)，銷售代表進(jìn)行每人移動數(shù)據(jù)上報，合理的周計劃和總結(jié)，有效降低溝通成本。

6. 有效的預(yù)算計劃控制和流程審批制度，提高費用使用效率，更好的管理投入產(chǎn)出比。

7. 幫助企業(yè)規(guī)范和改善原有作業(yè)流程，建立績效驅(qū)動業(yè)務(wù)的管理模式，提高工作效率。

8. 為經(jīng)營決策提供更為豐富的、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析。

以上就是小編介紹的關(guān)于快消行業(yè)客戶管理系統(tǒng)的一些基本信息，相信你對快消行業(yè)已經(jīng)有了一定的了解，那么就需要根據(jù)自己的企業(yè)選擇適合自己企業(yè)的管理系統(tǒng)，最后小編還是推薦紅圈營銷+系統(tǒng)，詳細(xì)信息也可以到官網(wǎng)了解更多具體信息`

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