“去年11月中旬,我加盟了雪加電子煙,開了4家直營店,7家加盟店,店鋪剛運營一個月就遇到了疫情。”
位于寧夏銀川的雪加電子煙直營店內(nèi),劉偉拿著體溫槍,認真為顧客測量體溫,登記到記錄表上。
劉偉是雪加電子煙寧夏經(jīng)銷商。1月中旬,突如其來的疫情給全國各行業(yè)銷售經(jīng)營按下暫停鍵,銀川全城大部分店鋪也隨之關(guān)停。為了服務(wù)消費者,劉偉通過社交平臺溝通需求,并自己開車送貨。
困頓之際,他等來了好政策。為幫助劉偉等經(jīng)銷商渡過難關(guān),雪加出臺了“千萬補貼”等扶持政策,每個新開業(yè)的旗艦店及標準店,都可以獲得15000至45000元貨品支持,減輕貨品物流壓力。
3月29日,劉偉店鋪重新開張。5天后,他開車近70公里,前往銀川附近平羅縣,與一名新的雪加加盟店主簽署了合同。
春天已至,劉偉說,“今年,我計劃新開30家店。”
政策背后的商機
36歲的劉偉,在商海已漂泊十多年,更早之前,他是寧夏一名公務(wù)員。
工資穩(wěn)定,生活平靜,這是父輩們期望的人生軌跡,但不是他想要的。
他討厭一眼就能看到未來的生活。后來,沒和親友商議,他便辭掉工作,下海經(jīng)商。
他做過餐飲,開過旅店,賣過金融產(chǎn)品,一路跌跌闖闖,但一直沒找準真正喜愛的行業(yè),直到加盟雪加。
“我都忘了自己的第一份生意是什么了,但是現(xiàn)在我知道自己成為了一名電子煙經(jīng)銷商”,劉偉語氣中帶著自豪。
他還記得第一次了解電子煙的場景。兩年前,他的一個朋友拿著手機給他看,“哥,我覺得電子煙這個生意不錯。”
出現(xiàn)在朋友手機里的電子煙,煙量大,煙霧吐在白紙上,沒有任何焦油??吹竭@個視頻,劉偉萌生了加盟的想法。
彼時,電子煙浪潮方興未艾,央視財經(jīng)報道稱,2018年,國內(nèi)電子煙從業(yè)人數(shù)超過200萬人,年銷售總額超337億元,出口總額接近300億元。
出于謹慎,劉偉打算先觀望一下行業(yè)發(fā)展,去年10月,朋友再次聯(lián)系劉偉,“我覺得雪加這個品牌不錯,我們試一試吧。”
兩人撥打了雪加電子煙寧夏地區(qū)負責人的電話,表達了成為經(jīng)銷商的意愿。
兩人就收到了一個包裹,里面裝著各種各樣的雪加電子煙。雪加的信任,給他們留下很深印象,“送了我們滿滿一箱電子煙試用,口感很好。”同時,劉偉了解到,每個直銷店除房租外,裝修費用全部由雪加負責,這讓他看到了雪加的誠意。
正在他考慮之際,去年11月1日,國家相關(guān)部門發(fā)布通告,規(guī)范電子煙市場,推出網(wǎng)售禁令,保護未成年人免受侵害。作為父親,劉偉非常支持國家對電子煙的規(guī)范管理,同時,他也從中看到巨大商機。
“線上不能賣電子煙后,用戶只能到實體店買,不會再像過去那樣,把實體店當成體驗店,然后再到網(wǎng)上買。”政策的出臺,讓他下了最后決心。
2019年11月中旬,劉偉和雪加簽署了合同,成為了雪加電子煙寧夏實體店的經(jīng)銷商。
雪加速度
銀川解放街,人流熙攘,劉偉租下了一個20平米的店鋪,店鋪位置極佳,打開門,就能看到街口人來人往。
劉偉與雪加簽訂合同后,發(fā)送電子郵件提供了一份簡單的室內(nèi)結(jié)構(gòu)草圖,第二天,雪加就把裝修方案圖發(fā)給了劉偉,并詢問他的意見。
接下來的裝修速度更讓劉偉驚訝。從設(shè)計圖完成到整體裝修結(jié)束,雪加的裝修團隊僅用了不到7天時間。
“這家黃金地段加盟店僅需要4萬元房租,裝修全由雪加負責,他們的速度、質(zhì)量都很好,這減輕了很多創(chuàng)業(yè)壓力。”劉偉最后買了一臺電視放到店里,這是他唯一的裝修支出。
2019年12月5日,劉偉的第一家雪加店正式營業(yè),很快顧客盈門。
一位六旬老人讓劉偉印象深刻。他是劉偉的鄰居,因為煙齡長,煙癮大,說話聲音已經(jīng)嘶啞。
劉偉認知中,電子煙的受眾應(yīng)該是20-45歲之間,他從未想到60多歲的老人會選擇電子煙,而事實上,選用電子煙可以大幅度減輕老齡吸煙者的焦油吸入,有益控煙。
幾天后,老人又來了,這次他帶來自己的兩個女婿。“抽雪加嗓子舒服多了。”
除了老煙民外,店里還經(jīng)常會出現(xiàn)未成年的學生顧客,每一次他都會拒絕。這是劉偉的原則,更是雪加的鐵令。
新潮的電子煙成為市場的新寵,也讓劉偉收入頗豐,開了第一家直營店后,一個月內(nèi),劉偉再次開設(shè)3家雪加電子煙直營店,吸納7家加盟店。
風雪后的春天
春節(jié)前夕,一場突如其來的疫情讓中國各地封城封路。劉偉推遲了新開店的計劃。為了滿足老客服需求,他啟動了配送服務(wù)。
每日接單后,劉偉開著棕色的私家車行駛在空曠的馬路上,街道兩邊是已經(jīng)關(guān)閉的門店,銀川安靜沉默,只余風雪。
“每天接單的數(shù)量不定,有時候連飯都顧不上吃,但沒辦法,越是困難越要努力。”
為了保證顧客和自身安全,劉偉每次配送都進行嚴格消毒。劉偉的家,住在銀川市中心的一座80年代的老樓中,小區(qū)每天都會進行消毒,為了保證安全,劉偉外出一直帶著N95口罩,每次送完回到家時,他都會站在樓道里,進行全身消毒后再進屋。
銀川市其他的雪加加盟店老板,也坐著與劉偉同樣的事情,開著私家車為老客戶送電子煙。這是疫情之下,他們開啟的新模式。
除了電子煙外,每一單他們還會送上一份小禮物。“有的時候是口罩,有的時候是毛絨玩具,有的時候是果盤。”劉偉說,作為實體經(jīng)濟的一部分,只有所有人一起努力,銀川才會慢慢好起來。
在經(jīng)銷商努力復(fù)工的同時,雪加也推出扶持政策,向合作伙伴推出五大扶持政策和千萬元補貼,助力經(jīng)銷商們走出寒冬。
據(jù)了解,目前新開業(yè)的雪加旗艦店及標準店都可以獲得15000-45000的貨品支持,以減輕物流運送不暢所帶來的貨品壓力。與此同時,雪加還推出了“買3聯(lián)贈1聯(lián)”、“免費領(lǐng)取體驗裝”等促銷活動,幫助經(jīng)銷商提升銷量。
在線上,雪加還開設(shè)了“雪加商學院”,對經(jīng)銷商進行選址技巧、營業(yè)技巧、線下合伙人分銷等內(nèi)容的系統(tǒng)培訓(xùn),提升他們的經(jīng)營專業(yè)度。
此次,劉偉也參加了培訓(xùn),他表示,“這次培訓(xùn),對我們來講很有幫助。”
3月25日,寧夏解禁,4天后,劉偉的雪加店恢復(fù)營業(yè),解放街上的行人正一點點增多,遠方的黃河正吹來濕潤的水氣。
春天已到來,劉偉說,他今年將開更多雪加門店,他的事業(yè)才剛剛開始。
(應(yīng)受訪者要求,劉偉為化名)
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