提到雙面人生,每個(gè)人幾乎都不陌生,上班下班、人前人后,是兩種截然不同的狀態(tài)。可能白天是朝九晚五的上班族,晚上是野生粗獷的街頭搖滾藝人;人前是打扮精致的職場(chǎng)精英,人后就想做一個(gè)干物女……
十月的南京似乎一夜入冬,涼風(fēng)沁骨,這一天我們見到了了蘇寧金融財(cái)富管理部客戶經(jīng)理裘德璇,一眼看去,靦腆、文靜,慢慢交談中卻發(fā)現(xiàn)她的獨(dú)立干練、自信從容。
這位年紀(jì)輕輕的女生在金融行業(yè)卻是一位不折不扣的“老江湖”,說(shuō)起她來(lái),在蘇寧金融圈也小有名氣,擁有一批忠誠(chéng)的“追隨者”。白天她是海歸金融女、理財(cái)客戶經(jīng)理,晚上她將生活過(guò)得異常精彩,high唱熱歌、考證升級(jí),把時(shí)間安排得滿滿當(dāng)當(dāng),過(guò)好雙面人生。
與金融的不解之緣
2011年起步的蘇寧金融,與螞蟻金服等巨頭類似,從支付切入,然后進(jìn)入貸款領(lǐng)域,為用戶提供定制化金融產(chǎn)品與服務(wù),2014年開辦投資理財(cái)業(yè)務(wù)。2016年,畢業(yè)不久的裘德璇加入蘇寧金融,主要負(fù)責(zé)為客戶提供理財(cái)、貸款等服務(wù)。
讀完高中后,裘德璇就選擇了出國(guó)讀書,在悉尼大學(xué)本科選擇的計(jì)量經(jīng)濟(jì),研究生讀的會(huì)計(jì)。“我爸爸特別喜歡炒股,從小到大受他的影響,便對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)這些很感興趣,從學(xué)校到職場(chǎng),感覺我的人生與金融都脫不了關(guān)系了。”她歪頭笑著說(shuō)道??赡芗胰说臐撘颇?,她認(rèn)為只有掌握自己的財(cái)務(wù)狀態(tài),才能清晰規(guī)劃自己的人生,加上自己的愛好,所以畢業(yè)后她便加入了蘇寧金融。
平時(shí)他們也需要出去做外拓,一開始她也不敢講話,看著前輩侃侃而談既羨慕又無(wú)力,就偷下功夫仔細(xì)研磨。而現(xiàn)在只要說(shuō)出自己的訴求、告知理財(cái)金額,裘德璇都可以立馬給出別人一套理財(cái)方案。“剛參加工作的年輕人,能力有限,建議基金定投,每個(gè)月工資日第二天固定進(jìn)行投資,可以對(duì)沖部分基金起伏的風(fēng)險(xiǎn),長(zhǎng)期投資可以獲得更多收益;經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大,可以考慮大半資金配置一些保險(xiǎn)、以及固定收益的產(chǎn)品,小部分資金投資于中高風(fēng)險(xiǎn)的混合基金或者偏股型資金以獲得更高收益”。
在金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下,金融產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重,裘德璇也積累了部分優(yōu)質(zhì)客戶資源?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融比較發(fā)達(dá),許多年輕人都會(huì)通過(guò)線上業(yè)務(wù)理財(cái),而門店服務(wù)的更多是中老年人。
一開始她還在南京清江蘇寧廣場(chǎng)工作,當(dāng)時(shí)有一位客戶來(lái)辦理理財(cái)業(yè)務(wù),客戶顧慮很多也很謹(jǐn)慎,之前都是買國(guó)債,綜合考慮其風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,裘德璇推薦了低風(fēng)險(xiǎn)類的債券類基金產(chǎn)品,過(guò)往收益比之前高,客戶很滿意。
在她看來(lái),財(cái)富管理工作本質(zhì)上就是做人,“每個(gè)人都會(huì)做業(yè)務(wù),但怎樣能讓客戶信任你,最關(guān)鍵的就是認(rèn)可你的為人,這樣才會(huì)一路跟隨你、信任你,把財(cái)富交給你打理。”
人生的每一面都要活得精彩
工作中裘德璇每天都要與數(shù)字、金錢打交道,她嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,而其他時(shí)間她喜歡交給音符,林宥嘉、田馥甄、劉若英等諸多歌手的大小眾歌曲她都信手拈來(lái),流行、搖滾、民謠,風(fēng)格百變,樣樣都可hold住。她是KTV的常客,也是公認(rèn)的麥霸,是被金融耽誤的“好聲音”。
“與其說(shuō)我是理財(cái)達(dá)人,不如說(shuō)是考證達(dá)人,我給自己定的小目標(biāo)就是至少一年考取一張與金融有關(guān)的證書。”除了音樂,裘德璇還喜歡考證,先后取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格、基金從業(yè)資格、銀行從業(yè)資格、AFP(金融理財(cái)師)等,更是在今年拿到了堪稱華爾街入場(chǎng)券的CFP(注冊(cè)理財(cái)規(guī)劃師),下一次她想拿到注冊(cè)會(huì)計(jì)師職稱。
金融市場(chǎng)需要縝密的邏輯思維和敏銳的洞察力,金融行業(yè)則需要一定的知識(shí)積累,裘德璇認(rèn)為現(xiàn)在金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,打鐵還需自身硬,一定要不斷強(qiáng)化自己的個(gè)人能力,增強(qiáng)專業(yè)性,而業(yè)務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的提升有賴于知識(shí)的積累強(qiáng)化。
她的朋友都戲稱她為“身邊的理財(cái)專家”,跟著她沒錢也會(huì)學(xué)理財(cái)、錢少也略懂如何資產(chǎn)配置,懂得靠錢生錢實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由,也都調(diào)侃她“明明可以靠顏值,偏偏要靠實(shí)力”。雖然鼓勵(lì)大家投資,但她也告誡身邊的朋友一定要留防守資金,這樣可進(jìn)可退、可攻可守、可曲可伸、可虧可賺。
整體交易規(guī)模連續(xù)兩年均過(guò)萬(wàn)億元,激活會(huì)員已超9000萬(wàn),用戶數(shù)量足可媲美大中型銀行。年輕的蘇寧金融,作為中國(guó)金融O2O領(lǐng)先者,如今已成為國(guó)內(nèi)最具代表性的新金融翹楚,堅(jiān)持發(fā)展智慧金融,讓更多消費(fèi)者體驗(yàn)到了優(yōu)質(zhì)、安全、高效、智能的普惠金融服務(wù)。
“手中有糧,才能內(nèi)心不慌,用心做事,才能贏得信任。”這是裘德璇的人生箴言。站在巨人的肩膀上,總是能夠走得更快更遠(yuǎn)。裘德璇希望可以借助蘇寧金融廣闊的平臺(tái)和豐富的資源繼續(xù)做顧客身邊的貼身財(cái)富管家。
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