9月6日至7日，中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部20多位企業(yè)家理事造訪蘇寧，就蘇寧的轉(zhuǎn)型與智慧零售樣本實(shí)地考察和深入切磋。

國(guó)家科技成果轉(zhuǎn)化引導(dǎo)基金理事會(huì)理事長(zhǎng)、原招行行長(zhǎng)馬蔚華，正和島創(chuàng)始人兼首席架構(gòu)師劉東華，新浪董事長(zhǎng)兼CEO曹國(guó)偉等一批張近東的老友近距離地感受了蘇寧雙線布局的威力。

不是“亞馬遜+沃爾瑪”，而是“沃爾瑪*亞馬遜”

劉東華在參觀完之后，甚至禁不住感嘆，蘇寧現(xiàn)在的模式已經(jīng)不是“亞馬遜+沃爾瑪”，而是“沃爾瑪*亞馬遜”。那么，蘇寧在線下線下的融合發(fā)展中究竟做了什么?

在交流中，張近東說(shuō)，蘇寧先后經(jīng)歷了兩次重大轉(zhuǎn)型，第一次是從專業(yè)零售到綜合連鎖零售，第二次重大轉(zhuǎn)型則發(fā)生在2009年全球金融危機(jī)之際。當(dāng)時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起，大家言必稱“顛覆”和“取代”。但張近東堅(jiān)持認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)只是工具，他在斯坦福大學(xué)演講時(shí)就談到“互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)會(huì)像陽(yáng)光、空氣和水一樣彌漫整個(gè)社會(huì)，并最終成為標(biāo)配”。

正是這樣的判斷讓蘇寧走了一條“前無(wú)古人”的道路，成為智慧零售的引領(lǐng)者。而近年來(lái)，傳統(tǒng)電商紛紛布局線下，全品類、全渠道、全客群的零售之路也已成為行業(yè)共識(shí)。

雙線融合能力已成為蘇寧強(qiáng)大的護(hù)城河

蘇寧物流,從成立之初就認(rèn)為物流是零售業(yè)發(fā)展的根本,并將物流發(fā)展擺放在了集團(tuán)戰(zhàn)略高度。在亞洲領(lǐng)先的智慧物流基地蘇寧云倉(cāng)。20多位企業(yè)家看到，云倉(cāng)的日處理包裹可達(dá)到181萬(wàn)件，是行業(yè)同類倉(cāng)庫(kù)處理能力的4.5倍以上，云倉(cāng)中的SCS智能揀選系統(tǒng)，揀選人員無(wú)需步行只需簡(jiǎn)單操作，揀選速度可以達(dá)到1200件/小時(shí)，分揀速度是傳統(tǒng)人找貨揀選方式的10倍以上。

而在徐莊蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)，蘇寧極物、家電、母嬰和超市等多個(gè)物種打包在一起。線上與線下深度融合的購(gòu)物體驗(yàn)，真切體現(xiàn)了蘇寧易購(gòu)智慧零售的要義所在。2018年，蘇寧全力推進(jìn)“智慧零售大開(kāi)發(fā)”戰(zhàn)略，布局“兩大、一小、多專”業(yè)態(tài)，加快互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店布局，僅上半年累計(jì)開(kāi)店就達(dá)到2000家。線下的購(gòu)物體驗(yàn)、服務(wù)門(mén)類和效率，彌補(bǔ)了純線上零售模式鞭長(zhǎng)莫及的地方;線上的大數(shù)據(jù)、物流等服務(wù)能力，對(duì)線下的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了大力加持。目前，蘇寧線上線下已經(jīng)真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)化融合。

蘇寧的雙線布局不只在此。在蘇寧足球訓(xùn)練基地，這批企業(yè)家觀摩體育智慧云平臺(tái)實(shí)施捕捉、分析球員集訓(xùn)的大數(shù)據(jù)。事實(shí)上，如何讓體育和零售產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)正是張近東在考慮的問(wèn)題。在張近東的布局中，蘇寧體育在線上和線下構(gòu)建了兩個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景：線上蘇寧體育與零售進(jìn)行會(huì)員權(quán)益的打通;線下體育賽事也是天然的營(yíng)銷場(chǎng)景，又可與蘇寧門(mén)店形成互動(dòng)。

可以說(shuō)，雙線融合的能力已經(jīng)成為蘇寧強(qiáng)大的護(hù)城河，蘇寧更成為成為行業(yè)內(nèi)唯一一家在線上、線下兩個(gè)渠道幾乎擁有同等體量的互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)。

用六、七年時(shí)間，完成“+互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”

張近東總結(jié)道，我們用了六、七年的時(shí)間，才終于完成了“+互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”兩個(gè)過(guò)程。“+互聯(lián)網(wǎng)”就是將原有線下的資源和能力拓展到線上，開(kāi)展數(shù)字化運(yùn)營(yíng);而“互聯(lián)網(wǎng)+”則是讓融合后的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)再反哺線下，推動(dòng)線下實(shí)體的業(yè)務(wù)流程和零售資源的升級(jí)。

中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部理事長(zhǎng)、國(guó)家科技成果轉(zhuǎn)化引導(dǎo)基金理事會(huì)理事長(zhǎng)、原招行行長(zhǎng)馬蔚華說(shuō)，參觀交流中，近東說(shuō)的最多的就是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)互聯(lián)，數(shù)據(jù)共享，這幾年，蘇寧實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)云、物流云和金融云等服務(wù)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化，轉(zhuǎn)型成為中國(guó)最大的O2O企業(yè)。很多人問(wèn)蘇寧為什么贏，今天參觀了蘇寧之后，我有了更深的理解。

2018年，蘇寧連續(xù)兩個(gè)季度的高速增長(zhǎng)再次證明了張近東雙線布局的遠(yuǎn)見(jiàn)。根據(jù)蘇寧易購(gòu)發(fā)布的2018年半年度業(yè)績(jī)快報(bào)，2018年1-6月，蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1107.86億元，同比增長(zhǎng)32.29%，收入增速連續(xù)兩個(gè)季度突破30%;商品銷售規(guī)模1513.19億元，同比增長(zhǎng)44.63%。

就在上個(gè)月，蘇寧易購(gòu)再次躋身《財(cái)富》的世界500強(qiáng)榜單，并以487.8%的利潤(rùn)增長(zhǎng)率在所有上榜中國(guó)企業(yè)中位列前三。

毫無(wú)疑問(wèn)，在“智慧零售大開(kāi)發(fā)”戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，未來(lái)蘇寧將會(huì)繼續(xù)釋放線上線下融合模式的協(xié)同效應(yīng)，刻畫(huà)出不一樣的智慧零售新版圖。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。