今年8月暑假期間,訪日中國(guó)游客首次單月突破80萬(wàn)人大關(guān),訪日游掀起新的高潮。眼下,國(guó)慶、中秋佳節(jié)雙節(jié)疊加,更是構(gòu)成長(zhǎng)達(dá)8天的“超級(jí)假日”,讓訪日游迎來(lái)又一個(gè)高潮。一邊是中國(guó)游客的熱情高漲,一邊是日本商家激情備戰(zhàn)中國(guó)雙節(jié)商機(jī)。為此,記者走訪了蘇寧旗下的日本大型綜合免稅運(yùn)營(yíng)商Laox(樂(lè)購(gòu)仕),為兩節(jié)期間造訪日本的中國(guó)游客介紹一下他們?cè)谌毡救珖?guó)各門店推出的多項(xiàng)優(yōu)惠舉措。
成田機(jī)場(chǎng)“離境免稅區(qū)”開(kāi)門迎客
機(jī)場(chǎng)是訪日游客出入境的必經(jīng)之路,“Laox成田機(jī)場(chǎng)第二航站樓店”于8月25日正式開(kāi)業(yè)。目前Laox已經(jīng)在成田機(jī)場(chǎng)第一航站樓、成田機(jī)場(chǎng)第二航站樓、羽田機(jī)場(chǎng)、關(guān)西國(guó)際機(jī)場(chǎng)、新潟機(jī)場(chǎng)、岡山機(jī)場(chǎng)開(kāi)設(shè)了六家門店,成田機(jī)場(chǎng)第二航站樓店是繼新潟機(jī)場(chǎng)之后在“離境免稅區(qū)域”開(kāi)設(shè)的第二家門店。
成田機(jī)場(chǎng)是日本最大的國(guó)際空港,也是全球最繁忙的國(guó)際機(jī)場(chǎng)之一,隨著新航線的開(kāi)通和航班的增加,航班次數(shù)與旅客人數(shù)已連續(xù)5年增加。2016年,來(lái)往航班數(shù)逾24萬(wàn),旅客人數(shù)逾3905萬(wàn)。可以說(shuō)成田機(jī)場(chǎng)是東京乃至全日本的“玄關(guān)”?!癓aox成田機(jī)場(chǎng)第二航站樓店”位于旅客辦完離境手續(xù)后的免稅區(qū)域,是登機(jī)前最后的購(gòu)物場(chǎng)所。
在“Laox成田機(jī)場(chǎng)第二航站樓店”,記者看到,店內(nèi)商品琳瑯滿目、種類繁多,讓人目不暇接。不僅有保溫杯、海外電源插頭、高保真耳機(jī)、個(gè)護(hù)家電等旅游出行用品,還有時(shí)下日本最具人氣的面膜、面乳、睫毛筆、眼膜等化妝品,以及適合當(dāng)做伴手禮的民間工藝品和土特產(chǎn)點(diǎn)心等。另外,被譽(yù)為“日本廚房神器”的電飯煲也有多個(gè)品牌可供選購(gòu)。所售商品全是免稅價(jià)格,省去了在日本境內(nèi)購(gòu)物辦理退稅的繁瑣手續(xù),如果在游玩途中沒(méi)來(lái)得及買,臨回國(guó)前可以在這補(bǔ)貨。
據(jù)店長(zhǎng)介紹,由于距離飛機(jī)搭乘口很近,各國(guó)旅客在登機(jī)前常會(huì)光臨,所以銷售人員不僅有豐富的商品知識(shí),還掌握多國(guó)語(yǔ)言。在航班比較密集時(shí),有時(shí)會(huì)排起長(zhǎng)隊(duì),這時(shí)門店雖然會(huì)安排多名店員同時(shí)應(yīng)對(duì),但為了游客不誤機(jī),還是建議大家盡可能提早到達(dá)機(jī)場(chǎng),可以有比較充裕的購(gòu)物時(shí)間。
(圖:Laox成田機(jī)場(chǎng)第二航站樓店)
(圖:Laox成田機(jī)場(chǎng)第一航站樓店)
重磅推出多項(xiàng)購(gòu)物優(yōu)惠舉措
除了在全國(guó)各大主要機(jī)場(chǎng)設(shè)立免稅店之外,Laox還在日本各大城市及旅游目的地?fù)碛型暾拿舛惖昃W(wǎng)絡(luò),通過(guò)一站式服務(wù),以優(yōu)惠價(jià)格向赴日游客提供廣受歡迎的日本商品。為了更好地回饋游客,Laox和攜程、中國(guó)國(guó)際航空、交通銀行、銀聯(lián)等各行企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,通過(guò)多種方式和渠道推出不同幅度的讓利酬賓活動(dòng)。
今年,Laox還宣布加盟銀聯(lián)國(guó)際“優(yōu)計(jì)劃”,為訪日游客推送優(yōu)惠券?!皟?yōu)計(jì)劃”服務(wù)是中國(guó)銀聯(lián)國(guó)際2017年面向日本企業(yè)推出的一項(xiàng)新服務(wù)。該服務(wù)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù),為銀聯(lián)卡持卡人提供定位、精準(zhǔn)營(yíng)銷和立減優(yōu)惠等跨境消費(fèi)服務(wù)?!皟?yōu)計(jì)劃”將根據(jù)中國(guó)顧客的實(shí)際情況推送Laox優(yōu)惠券。例如,游客在游覽大阪時(shí),將向其推送大阪市內(nèi)Laox大丸心齋橋店等門店的優(yōu)惠券,為訪日游客提供購(gòu)物便利。銀聯(lián)卡持卡人可通過(guò)“銀聯(lián)國(guó)際”APP等指定渠道獲得Laox電子優(yōu)惠券,在指定門店購(gòu)物時(shí)立享折扣。
此外,Laox還推出會(huì)員積分服務(wù)。Laox會(huì)員積分可以當(dāng)做現(xiàn)金來(lái)使用,凡在Laox消費(fèi)滿100日元,即獲得一個(gè)積分,相當(dāng)于 1日元。例如,顧客購(gòu)買一款價(jià)值10萬(wàn)日元的單反相機(jī),獲得1千積分。也就是說(shuō)這位顧客可以拿著這1千積分買任何價(jià)值相當(dāng)于1千日元的商品。顧客可通過(guò)關(guān)注Laox微信公眾號(hào),再申請(qǐng)注冊(cè)會(huì)員。
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