2017年4月17日是江蘇省淮安市盱眙縣領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪(fǎng)群眾日，這一天早上，在該縣黃花塘鎮(zhèn)，一位張姓的群眾在鄉(xiāng)政府會(huì)議室通過(guò)視頻會(huì)議平臺(tái)與盱眙縣信訪(fǎng)局領(lǐng)導(dǎo)直接對(duì)話(huà)，表達(dá)拆遷款落實(shí)不到位的訴求。群眾能夠跨越時(shí)間與空間的限制，直接有效地進(jìn)行上訪(fǎng)，這都得益于移動(dòng)云視訊會(huì)議平臺(tái)在盱眙縣信訪(fǎng)系統(tǒng)的使用。

淮安移動(dòng)近日為盱眙縣信訪(fǎng)局打造了“陽(yáng)光信訪(fǎng)”云視訊會(huì)議平臺(tái)。該平臺(tái)基于云端存儲(chǔ)的多方視頻會(huì)議技術(shù),可將接入代碼設(shè)為統(tǒng)一電話(huà)號(hào)碼，用戶(hù)通過(guò)固話(huà)、手機(jī)、電腦等終端可直接撥打號(hào)碼接入。與傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)相比，“陽(yáng)光信訪(fǎng)”云視訊會(huì)議系統(tǒng)不需要搭建專(zhuān)用的會(huì)議系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)，將視頻會(huì)議終端接入互聯(lián)網(wǎng)即可使用，并與傳統(tǒng)語(yǔ)音、基于4G網(wǎng)絡(luò)的VoLTE高清語(yǔ)音無(wú)縫融合。使用者能以語(yǔ)音、高清視頻等多種方式參會(huì)。

目前，淮安移動(dòng)已對(duì)盱眙信訪(fǎng)系統(tǒng)的22個(gè)高清終端視頻接入點(diǎn)進(jìn)行安裝聯(lián)網(wǎng)，確保了系統(tǒng)的云平臺(tái)集中部署，實(shí)現(xiàn)了盱眙縣內(nèi)信訪(fǎng)局到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信訪(fǎng)辦的會(huì)議系統(tǒng)全覆蓋。現(xiàn)在，只要將盱眙縣信訪(fǎng)系統(tǒng)各地分會(huì)場(chǎng)的視頻終端接入“云視訊”平臺(tái)，就可以打破時(shí)間和空間的局限，實(shí)現(xiàn)同步會(huì)議。該平臺(tái)的使用，在盱眙信訪(fǎng)局、基層信訪(fǎng)工作人員、上訪(fǎng)人員之間架起了一座及時(shí)高清多媒體的溝通橋梁，及時(shí)就地解決群眾合理訴求，提高工作協(xié)同效率，進(jìn)一步助力地方塑造陽(yáng)光、高效的信訪(fǎng)工作新模式。

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