12月30日（焦焦）隨著全球人口老齡化的加劇和數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，如何讓老年人群體更好地融入數(shù)字社會(huì)，享受科技發(fā)展帶來的便利，已成為全球關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

中國信息通信研究院日前發(fā)布了《數(shù)字技術(shù)適老化發(fā)展報(bào)告（2024年）》，報(bào)告緊密跟蹤國內(nèi)外數(shù)字技術(shù)適老化建設(shè)動(dòng)態(tài)，對(duì)數(shù)字技術(shù)適老化的全球發(fā)展趨勢、中國實(shí)踐以及推進(jìn)策略等方面進(jìn)行分析總結(jié)。

數(shù)字技術(shù)適老化的意義

報(bào)告指出，“數(shù)字技術(shù)適老化”是“適老化”必不可少的組成部分?；趯?duì)數(shù)字技術(shù)適老化相關(guān)概念與數(shù)字時(shí)代發(fā)展特征的分析，本藍(lán)皮書認(rèn)為，數(shù)字技術(shù)適老化是通過創(chuàng)新、優(yōu)化數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用方式，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境等進(jìn)行改造和賦能，讓老年人能夠平等方便、安全地使用數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)，利用數(shù)字技術(shù)解決老年人的生活、健康及養(yǎng)老等問題。

發(fā)展數(shù)字技術(shù)適老化是踐行以人民為中心的應(yīng)有之義，是積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的關(guān)鍵舉措，是建設(shè)普惠便捷數(shù)字社會(huì)的必然選擇，是賦能銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要手段。

數(shù)字技術(shù)適老化的全球發(fā)展趨勢

就全球而言，人口老齡化是21世紀(jì)最重要的社會(huì)趨勢之一。截至2023年底，全球65歲及以上人口比例已經(jīng)上升至 10%。與此同時(shí)，數(shù)字化浪潮席卷全球，互聯(lián)網(wǎng)的融合引領(lǐng)作用日益凸顯，不斷引發(fā)變革、創(chuàng)造新機(jī)遇。

由于各國老齡化進(jìn)程與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程交匯情況不同，在面對(duì)老年人應(yīng)用數(shù)字技術(shù)困難的問題時(shí)所采取的措施也有所差異。

目前，各國數(shù)字技術(shù)適老化的發(fā)展模式主要可以分為三種：第一種是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)間晚于進(jìn)入老齡化時(shí)間，數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)老年人已成為常態(tài)，主要以歐美日等發(fā)達(dá)國家為代表。第二種是互聯(lián)網(wǎng)與老齡化同步發(fā)展，在發(fā)展中實(shí)現(xiàn)效率與公平的動(dòng)態(tài)平衡，主要以中國為代表。第三種是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展時(shí)還未進(jìn)入老齡化，加快數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的迫切需要，主要以盧旺達(dá)等欠發(fā)達(dá)國家為代表。

以歐美日等發(fā)達(dá)國家為代表的國家，移動(dòng)手機(jī)普及方面已超過 95%，主要采取提供有力的制度保障、發(fā)展數(shù)智化銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、提高老年人數(shù)字素養(yǎng)等措施。而欠發(fā)達(dá)國家由于數(shù)字化發(fā)展起步較晚，網(wǎng)絡(luò)接入方面仍面臨巨大挑戰(zhàn)。

中國數(shù)字技術(shù)適老化的進(jìn)展

中國作為世界上老年人口最多的國家，其數(shù)字技術(shù)適老化的實(shí)踐具有全球性的參考價(jià)值。中國已實(shí)現(xiàn)從“無到有”的跨越，并正在向“從有到優(yōu)”的方向發(fā)展。

目前，中國的數(shù)字技術(shù)適老化建設(shè)在制度建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)體系、供給質(zhì)量、適老服務(wù)和產(chǎn)業(yè)生態(tài)等方面取得了顯著進(jìn)展。《無障礙環(huán)境建設(shè)法》的實(shí)施為數(shù)字技術(shù)適老化提供了法治保障。同時(shí)，我國已發(fā)布70余項(xiàng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，涉及多個(gè)方面，為適老化改造提供了技術(shù)支撐。在供給質(zhì)量上，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的適老化改造效果顯著，智能終端設(shè)備更加豐富多元，新一代信息技術(shù)的賦能作用日益凸顯。此外，我國的適老服務(wù)顯著升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施日益完備，普惠服務(wù)向縱深推進(jìn)，電信服務(wù)更加貼心便捷，數(shù)字技能培訓(xùn)惠及范圍更加廣泛。在產(chǎn)業(yè)生態(tài)上，企業(yè)參與門檻不斷降低，敬老愛老助老的社會(huì)氛圍更加濃厚。

中國的數(shù)字技術(shù)適老化面臨的挑戰(zhàn)與建議

盡管取得了一定的成就，但中國的數(shù)字技術(shù)適老化仍面臨數(shù)字化與老齡化交織疊加，發(fā)展環(huán)境日益復(fù)雜；數(shù)字技術(shù)適老化起步較晚，發(fā)展基礎(chǔ)相對(duì)薄弱；發(fā)展水平不平衡不充分，發(fā)展成果普惠性不足等挑戰(zhàn)。

為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，報(bào)告提出了一系列建議，包括：健全數(shù)字技術(shù)適老化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、加強(qiáng)人才培養(yǎng)、強(qiáng)化適老化數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新能力、持續(xù)完善農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施、縱深推進(jìn)軟硬件適老化改造、強(qiáng)化對(duì)老年人的調(diào)查研究和數(shù)字技能教學(xué)培訓(xùn)等。

最后，報(bào)告強(qiáng)調(diào)了優(yōu)化數(shù)字適老環(huán)境的重要性，包括發(fā)揮標(biāo)桿引領(lǐng)作用、提升產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)感知、加強(qiáng)宣傳推廣力度等，以營造數(shù)字時(shí)代“老年友好”的氛圍。

附：《數(shù)字技術(shù)適老化發(fā)展報(bào)告（2024年）》全文

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