2025年展望:人工智能推動(dòng)IT整合
隨著人工智能(AI)技術(shù)的不斷進(jìn)步,IT整合已成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵議題。預(yù)計(jì)到2025年,AI將在IT整合中發(fā)揮核心作用,推動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)型,提供前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
AI在IT整合中的作用
數(shù)據(jù)整合與質(zhì)量提升:AI模型需要高質(zhì)量、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)才能發(fā)揮作用。數(shù)據(jù)孤島的存在,往往是由于維護(hù)各種不連貫的數(shù)字工具和應(yīng)用程序?qū)е碌?,這限制了AI工作的潛力。
技術(shù)蔓延的挑戰(zhàn):企業(yè)面臨的壓力在于遏制過多工具和脫節(jié)系統(tǒng)造成的“技術(shù)蔓延”。IT整合的緊迫性已蔓延至整個(gè)企業(yè),其中IT部門是整合的最大支持者。
灰色工作的影響:“灰色工作”指的是員工在尋找完成工作所需信息時(shí)所浪費(fèi)的時(shí)間和資源。超過75%的參與者表示其組織使用超過10個(gè)軟件應(yīng)用,這增加了灰色工作,影響了員工的生產(chǎn)力。
IT整合的策略與治理
1. 建立責(zé)任制
讓整個(gè)組織的利益相關(guān)者參與進(jìn)來,建立并擴(kuò)展對(duì)AI治理框架的支持。
2. 進(jìn)行定期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
安排例行評(píng)估以識(shí)別漏洞,包括有偏差的數(shù)據(jù)集、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和潛在的安全威脅。
3. 保持人類參與
通過詳細(xì)的審計(jì)和對(duì)AI決策過程的人工監(jiān)督,確保透明度和責(zé)任感。
4. 將AI治理整合到IT系統(tǒng)中
支持在整個(gè)組織內(nèi)擴(kuò)展AI的能力,而不會(huì)造成中斷或產(chǎn)生不必要的成本。
5. 建立持續(xù)監(jiān)測(cè)
持續(xù)的測(cè)試和監(jiān)測(cè)對(duì)于安全和合規(guī)至關(guān)重要。
AI與IT整合的緊密聯(lián)系
IT整合被視為未來幾個(gè)月的優(yōu)先事項(xiàng),業(yè)務(wù)和IT領(lǐng)導(dǎo)者正在尋求提高運(yùn)營(yíng)效率、支持更好的數(shù)據(jù)集成并簡(jiǎn)化IT管理。成本降低也是IT整合的一個(gè)重要驅(qū)動(dòng)因素,93%的調(diào)查參與者表示,成本降低10%或更多使IT整合變得值得。
總結(jié)
到2025年,人工智能預(yù)計(jì)將在IT整合中發(fā)揮更加重要的作用,不僅推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步,還促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)型。通過遵循結(jié)構(gòu)化的治理框架,企業(yè)可以在整個(gè)組織內(nèi)安全地部署和加速人工智能的使用,并將其擴(kuò)展到客戶和合作伙伴。這將確保他們已經(jīng)擁有正確的護(hù)欄來管理和保護(hù)對(duì)有效的人工智能戰(zhàn)略至關(guān)重要的數(shù)據(jù)。
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