人工智能與人性化的協(xié)同作用：加強(qiáng)溝通

技術(shù)的發(fā)展，使我們有能力在個(gè)人和職業(yè)生活中完成不可能的事情。如今，我們正在做兩年前不可能做的事情，如用人工智能生成內(nèi)容。

但是,當(dāng)我們生活在一個(gè)日益技術(shù)化的世界時(shí)，也是生活在一個(gè)人類的世界。無論數(shù)字化流程變得多么先進(jìn)，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)都依賴于與客戶、業(yè)務(wù)合作伙伴和員工建立關(guān)系。

那么，如何利用人工智能等技術(shù)進(jìn)步，與重要的利益相關(guān)者建立關(guān)系呢？

利用技術(shù)促進(jìn)人際關(guān)系

傳統(tǒng)上,很多人認(rèn)為技術(shù)是人際關(guān)系的破壞者。如，"每個(gè)人都在打電話"，或者"沒有人知道如何進(jìn)行真正的對(duì)話"。這通常是因?yàn)橛脩魶]有考慮如何使用技術(shù)來增加合作和溝通，以建立一個(gè)更加互聯(lián)的世界。

在人際溝通和關(guān)系建立的方式中，關(guān)鍵是戰(zhàn)略性地利用技術(shù),并對(duì)其進(jìn)行批判性的思考。具體點(diǎn)，短信、電子郵件和視頻呼叫軟件，是為溝通目的而設(shè)計(jì)的。通過正確的使用這些工具,就能夠建立起良好的關(guān)系。讓我們更深入地探討六個(gè)問題: Loom——Loom是一款允許快速分享視頻內(nèi)容的軟件。視頻是一種與他人建立人際關(guān)系的好方法，盡管有些人不能總是參加實(shí)時(shí)視頻會(huì)議。制作快速視頻比電子郵件更個(gè)性化，因?yàn)槠淇梢宰屛覀儾蹲降诫娮余]件和文本無法捕捉到的許多重要而微妙的交流元素。這包括語氣、面部表情和手部動(dòng)作。在專業(yè)水平上，這個(gè)軟件非常適合那些從事銷售、營(yíng)銷或支持工作的人。 Descript——使用Descript，錄制視頻,然后應(yīng)用程序基本上編輯其質(zhì)量。當(dāng)編輯轉(zhuǎn)錄時(shí),描述將改變記錄,以反映編輯在自己的聲音。這是理想的清理快速錄制的視頻,以實(shí)現(xiàn)更專業(yè)的音調(diào),在各方面加強(qiáng)有效的溝通。改變短語或刪除填充詞，在這里變得很簡(jiǎn)單。 Text-to-Text Generative AI——在過去的幾年里，隨著ChatGPT、Google的Bard和其他一些技術(shù)的引入，人工智能已經(jīng)取得了很大的進(jìn)展。這種類型的AI應(yīng)用只會(huì)繼續(xù)發(fā)展,變得更加復(fù)雜，這是一個(gè)不可否認(rèn)的硬趨勢(shì)。這是一種更基于文本的方式，可以簡(jiǎn)化有效的溝通和幫助研究。然而,作為人類，我們必須利用它來提高知識(shí)水平，檢查生成式人工智能的工作,以確保創(chuàng)建的內(nèi)容是真實(shí)的。 MotionIt AI——類似于Generative AI，給MotionIt一個(gè)提示，便會(huì)生成內(nèi)容。然而，除了文本內(nèi)容，MotionIt還將創(chuàng)建一個(gè)包含文本、圖像和圖形的復(fù)雜的PowerPoint演示文稿。PPT的創(chuàng)建，將使我們能夠?qū)Ｗ⒂谘菔疚母甯哂形蛣?dòng)態(tài)性。 Canva和Tome——Canva和Tome是文本到圖像的工具，可以告知應(yīng)用想要的設(shè)計(jì)，其會(huì)根據(jù)提供的信息生成圖像。這些工具的最大優(yōu)點(diǎn)是，其圖像是全新的，是獨(dú)一無二的。我們可擁有所有的知識(shí)產(chǎn)權(quán),它更像是我們和AI應(yīng)用之間的設(shè)計(jì)伙伴關(guān)系。所以，盡可能詳細(xì)地描述自己的想法,以便于產(chǎn)生有效的圖形交流。 ElevenLabs——ElevenLabs是一個(gè)文本到語音人工智能發(fā)生器。這款軟件會(huì)用不同的聲音和不同的語調(diào)說出所寫的文字，基本上創(chuàng)造了一個(gè)真實(shí)的畫外音。其非常適合根據(jù)不同的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或地點(diǎn)定制內(nèi)容，以幫助與那些地區(qū)的個(gè)人或客戶建立個(gè)性化的聯(lián)系。在這種情況下,人工智能正在幫助我們?cè)陔y以做到的情況下，發(fā)揮文化上的有效溝通。

尋找機(jī)會(huì)并擁抱

對(duì)于任何形式的生成性人工智能或其他數(shù)字化的交流，我們都要記住，仍然需要將其視為第一稿。這將使我們很快獲得最終結(jié)果,這就是數(shù)字技術(shù)的人性化方面發(fā)揮的作用!

機(jī)器可以完成一項(xiàng)任務(wù),而且以前從未想過的方式完成。但是,機(jī)器是沒有意圖的。數(shù)字技術(shù)是一種工具，它不在乎所要做的演講或與他人發(fā)展的關(guān)系。我們使用技術(shù),因?yàn)榧夹g(shù)是無意識(shí)的,也不會(huì)為自己思考。

人的因素是有效地建立持久的、有意義的人際關(guān)系，無論是專業(yè)的還是個(gè)人的。此外,對(duì)于生成式人工智能和溝通,并非人工智能生成的所有東西都是完全準(zhǔn)確的，仍需要努力檢查資料來源。

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