人工智能與人性化的協(xié)同作用：加強(qiáng)溝通
技術(shù)的發(fā)展，使我們有能力在個人和職業(yè)生活中完成不可能的事情。如今，我們正在做兩年前不可能做的事情，如用人工智能生成內(nèi)容。
但是,當(dāng)我們生活在一個日益技術(shù)化的世界時，也是生活在一個人類的世界。無論數(shù)字化流程變得多么先進(jìn)，業(yè)務(wù)增長都依賴于與客戶、業(yè)務(wù)合作伙伴和員工建立關(guān)系。
那么，如何利用人工智能等技術(shù)進(jìn)步，與重要的利益相關(guān)者建立關(guān)系呢？
利用技術(shù)促進(jìn)人際關(guān)系
傳統(tǒng)上,很多人認(rèn)為技術(shù)是人際關(guān)系的破壞者。如，"每個人都在打電話"，或者"沒有人知道如何進(jìn)行真正的對話"。這通常是因為用戶沒有考慮如何使用技術(shù)來增加合作和溝通，以建立一個更加互聯(lián)的世界。
在人際溝通和關(guān)系建立的方式中，關(guān)鍵是戰(zhàn)略性地利用技術(shù),并對其進(jìn)行批判性的思考。具體點，短信、電子郵件和視頻呼叫軟件，是為溝通目的而設(shè)計的。通過正確的使用這些工具,就能夠建立起良好的關(guān)系。讓我們更深入地探討六個問題: Loom——Loom是一款允許快速分享視頻內(nèi)容的軟件。視頻是一種與他人建立人際關(guān)系的好方法，盡管有些人不能總是參加實時視頻會議。制作快速視頻比電子郵件更個性化，因為其可以讓我們捕捉到電子郵件和文本無法捕捉到的許多重要而微妙的交流元素。這包括語氣、面部表情和手部動作。在專業(yè)水平上，這個軟件非常適合那些從事銷售、營銷或支持工作的人。 Descript——使用Descript，錄制視頻,然后應(yīng)用程序基本上編輯其質(zhì)量。當(dāng)編輯轉(zhuǎn)錄時,描述將改變記錄,以反映編輯在自己的聲音。這是理想的清理快速錄制的視頻,以實現(xiàn)更專業(yè)的音調(diào),在各方面加強(qiáng)有效的溝通。改變短語或刪除填充詞，在這里變得很簡單。 Text-to-Text Generative AI——在過去的幾年里，隨著ChatGPT、Google的Bard和其他一些技術(shù)的引入，人工智能已經(jīng)取得了很大的進(jìn)展。這種類型的AI應(yīng)用只會繼續(xù)發(fā)展,變得更加復(fù)雜，這是一個不可否認(rèn)的硬趨勢。這是一種更基于文本的方式，可以簡化有效的溝通和幫助研究。然而,作為人類，我們必須利用它來提高知識水平，檢查生成式人工智能的工作,以確保創(chuàng)建的內(nèi)容是真實的。 MotionIt AI——類似于Generative AI，給MotionIt一個提示，便會生成內(nèi)容。然而，除了文本內(nèi)容，MotionIt還將創(chuàng)建一個包含文本、圖像和圖形的復(fù)雜的PowerPoint演示文稿。PPT的創(chuàng)建，將使我們能夠?qū)Ｗ⒂谘菔疚母甯哂形蛣討B(tài)性。 Canva和Tome——Canva和Tome是文本到圖像的工具，可以告知應(yīng)用想要的設(shè)計，其會根據(jù)提供的信息生成圖像。這些工具的最大優(yōu)點是，其圖像是全新的，是獨一無二的。我們可擁有所有的知識產(chǎn)權(quán),它更像是我們和AI應(yīng)用之間的設(shè)計伙伴關(guān)系。所以，盡可能詳細(xì)地描述自己的想法,以便于產(chǎn)生有效的圖形交流。 ElevenLabs——ElevenLabs是一個文本到語音人工智能發(fā)生器。這款軟件會用不同的聲音和不同的語調(diào)說出所寫的文字，基本上創(chuàng)造了一個真實的畫外音。其非常適合根據(jù)不同的人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)或地點定制內(nèi)容，以幫助與那些地區(qū)的個人或客戶建立個性化的聯(lián)系。在這種情況下,人工智能正在幫助我們在難以做到的情況下，發(fā)揮文化上的有效溝通。
尋找機(jī)會并擁抱
對于任何形式的生成性人工智能或其他數(shù)字化的交流，我們都要記住，仍然需要將其視為第一稿。這將使我們很快獲得最終結(jié)果,這就是數(shù)字技術(shù)的人性化方面發(fā)揮的作用!
機(jī)器可以完成一項任務(wù),而且以前從未想過的方式完成。但是,機(jī)器是沒有意圖的。數(shù)字技術(shù)是一種工具，它不在乎所要做的演講或與他人發(fā)展的關(guān)系。我們使用技術(shù),因為技術(shù)是無意識的,也不會為自己思考。
人的因素是有效地建立持久的、有意義的人際關(guān)系，無論是專業(yè)的還是個人的。此外,對于生成式人工智能和溝通,并非人工智能生成的所有東西都是完全準(zhǔn)確的，仍需要努力檢查資料來源。
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