2024年生成式人工智能的現(xiàn)狀

2024年，人們對(duì)生成式人工智能的關(guān)注度不斷上升，這也為其他類型的人工智能帶來(lái)了希望。在受訪者所代表的企業(yè)中，約有50%報(bào)告了其在過(guò)去六年中對(duì)人工智能的實(shí)踐。在這項(xiàng)最新的調(diào)查中，今年的全球采用率達(dá)到了72%。

人工智能采用激增

2023年進(jìn)行的調(diào)查顯示，沒(méi)有一個(gè)地區(qū)的人工智能使用率達(dá)到66%，但今年，幾乎所有地區(qū)超過(guò)三分之二的受訪者表示其企業(yè)使用人工智能。

在觀察采用特定類型技術(shù)的組織數(shù)量的行業(yè)方面，專業(yè)服務(wù)行業(yè)表現(xiàn)突出，因?yàn)椴捎媚撤N技術(shù)的企業(yè)總數(shù)相對(duì)增幅最高。

生成式人工智能應(yīng)用最為普遍

調(diào)查表明，生成式人工智能的采用在其貢獻(xiàn)最大的功能中最為普遍。在當(dāng)前時(shí)期，大多數(shù)受訪者確認(rèn)其組織和自己都正在使用生成式人工智能。

調(diào)查顯示，自我評(píng)價(jià)的受訪者比例上升至65%，表示其所在組織目前正在至少一項(xiàng)業(yè)務(wù)功能中定期使用GenAI，這一比例較上年同期的三分之一大幅上升。

目前，使用通用人工智能的組織一般有兩個(gè)職能：營(yíng)銷和銷售以及產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)。這是早期研究確定的兩個(gè)功能，表明通用人工智能的采用在IT等職能中具有最大的價(jià)值。

總體而言，營(yíng)銷和銷售行業(yè)自2023年以來(lái)采用率增幅最高，采用率增長(zhǎng)了一倍以上。盡管涉及一系列功能，但只有兩種用例被15%或更多的受訪者提及，均在營(yíng)銷和銷售范圍內(nèi)。

人工智能應(yīng)用的更大增長(zhǎng)

在所有地區(qū)，《2024年生成式人工智能狀況》調(diào)查發(fā)現(xiàn)，亞太地區(qū)和大中華區(qū)的生成式人工智能使用量有所增加。此外，與中層管理人員相比，頂級(jí)高級(jí)管理人員在工作場(chǎng)所或個(gè)人問(wèn)題上使用人工智能的增幅更大。

能源和材料行業(yè)以及專業(yè)服務(wù)行業(yè)的受訪者表示，通用人工智能的使用量增長(zhǎng)最為顯著。最新調(diào)查重點(diǎn)介紹了不同行業(yè)對(duì)通用人工智能的預(yù)算分配情況。

根據(jù)回應(yīng)，各大企業(yè)將其數(shù)字預(yù)算的5%以上比例，投資于眾多領(lǐng)域的所謂生成式人工智能和非生成性分析人工智能解決方案。

然而，大型行業(yè)的受訪者往往表示，其企業(yè)在分析型人工智能上的投入比通用人工智能高出20%。另一方面，也有相當(dāng)多的受訪者（67%）認(rèn)為，人工智能是一項(xiàng)投資，其企業(yè)將在未來(lái)三年內(nèi)投入更多資金。

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