9月13日消息(九九)在今天下午舉辦的中國(guó)移動(dòng)第四屆科技周“數(shù)智化咨詢(xún)論壇”上,中國(guó)移動(dòng)設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)、中移數(shù)智科技有限公司董事長(zhǎng)孫衛(wèi)東介紹,中國(guó)移動(dòng)2021年設(shè)立中移數(shù)智科技有限公司,在充分依托數(shù)字科技手段的基礎(chǔ)上,借助社會(huì)化專(zhuān)業(yè)智庫(kù)的資源,實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域、多維度、新視角、系統(tǒng)性的科學(xué)研究,常態(tài)化輸出基于大數(shù)據(jù)分析的決策支持,充分釋放中國(guó)移動(dòng)新型信息基礎(chǔ)設(shè)施、海量數(shù)據(jù)資源、智慧中臺(tái)應(yīng)用使能等稟賦優(yōu)勢(shì),為客戶提供“能夠落地的咨詢(xún)”和“有咨詢(xún)的落地”。
對(duì)于數(shù)智化咨詢(xún),孫衛(wèi)東現(xiàn)場(chǎng)提出3點(diǎn)思考:
一是千行百業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型需求旺盛,催生廣闊的咨詢(xún)市場(chǎng)空間,但傳統(tǒng)的咨詢(xún)方式和服務(wù)供給不足以有效供應(yīng)。
隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展,新一代信息通信技術(shù)日益融入經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、民生的各個(gè)領(lǐng)域,數(shù)據(jù)要素不斷升級(jí)為關(guān)鍵生產(chǎn)要素。黨和國(guó)家高度重視和深刻把握數(shù)字機(jī)遇,大力推動(dòng)數(shù)字化發(fā)展。中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》,更是明確了數(shù)字中國(guó)“2522”整體框架,統(tǒng)籌部署系統(tǒng)推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)。
在技術(shù)驅(qū)動(dòng)、政策推動(dòng)和需求拉動(dòng)的多方合力作用下,數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有。大量實(shí)踐表明,以數(shù)字化重構(gòu)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大有可為,前景廣闊。許多行業(yè)和企業(yè)先行先試,利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行全方位全鏈條的改造,創(chuàng)造出新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)和新模式,發(fā)揮數(shù)字技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的放大、疊加和倍增作用。
不同于傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的信息化咨詢(xún),數(shù)智化轉(zhuǎn)型咨詢(xún)更加強(qiáng)調(diào)跨學(xué)科、跨部門(mén)和跨層次,多維度、多界面、多要素、全過(guò)程、伴隨式、延續(xù)性、系統(tǒng)化的咨詢(xún)和決策支撐服務(wù)成為客戶的普遍的需求。傳統(tǒng)咨詢(xún)?cè)诜?wù)方式、服務(wù)內(nèi)容和供給能力方面,都不足以充分滿足當(dāng)前千行百業(yè)旺盛的數(shù)智化轉(zhuǎn)型咨詢(xún)需求,咨詢(xún)業(yè)本身也迫切需要加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。
二是數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)智化咨詢(xún)雖有百花齊放的探索式,但均未成型,需加緊研究實(shí)踐中國(guó)式的理論、方法和路徑。
全球咨詢(xún)行業(yè),無(wú)論是百年老店還是業(yè)界新兵,無(wú)不躬身入局?jǐn)?shù)智化新賽道。眾多的研究機(jī)構(gòu)和企業(yè)組織紛紛針對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型開(kāi)展理論研究和實(shí)踐探索,但因所處行業(yè)和立場(chǎng)不同,各界對(duì)數(shù)字化、智慧化的理解仍未達(dá)成一致,或者說(shuō)數(shù)智化咨詢(xún)轉(zhuǎn)型本身就沒(méi)有統(tǒng)一的定義和標(biāo)準(zhǔn)答案。
當(dāng)前業(yè)界流行的數(shù)智化轉(zhuǎn)型方法論來(lái)自不同領(lǐng)域的服務(wù),比如阿里、華為等解決方案提供商,麥肯錫、波士頓等管理咨詢(xún)行業(yè),IBM、艾森哲等IT咨詢(xún)企業(yè)以及傳統(tǒng)的行業(yè)巨頭等,高校、科研機(jī)構(gòu)也紛紛參與其中。各家的方法論雖然不同,但對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程和關(guān)鍵點(diǎn)存在著一些共識(shí),也存在著一些不足和局限性。不同企業(yè)在自身的數(shù)智化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,需要“取其精華去其糟粕”,根據(jù)自身的實(shí)際選擇最適合的數(shù)智化轉(zhuǎn)型路徑和方法。
就當(dāng)前千行百業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型實(shí)踐來(lái)看,盡管部分企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū),但仍然處于摸著石頭過(guò)河的階段,轉(zhuǎn)型成效未必完全理想,可以說(shuō)數(shù)智化轉(zhuǎn)型真正意義的成功標(biāo)桿還有待進(jìn)一步研究。國(guó)內(nèi)咨詢(xún)行業(yè)和企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持助力推動(dòng)國(guó)家數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略落地,積極打造國(guó)際的視野、開(kāi)放的合作、水平一流的思想庫(kù)和智囊團(tuán),加快開(kāi)展具有前瞻性、戰(zhàn)略性和針對(duì)性的研究,借助中國(guó)獨(dú)創(chuàng)的理論、方法和工具,為國(guó)家、地方政府和千行百業(yè)提供專(zhuān)業(yè)性的優(yōu)質(zhì)咨詢(xún)服務(wù),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供理論指導(dǎo)和智力支持。
三是數(shù)智化轉(zhuǎn)型咨詢(xún),需要實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)科學(xué)理論指導(dǎo)+新型信息技術(shù)應(yīng)用+工程實(shí)施落地咨詢(xún)”的有機(jī)結(jié)合。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及龐大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)因素,與多個(gè)方面形成多維映射關(guān)系,是跨領(lǐng)域、跨專(zhuān)業(yè)的復(fù)雜系統(tǒng)工程。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本目的在于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,是讓企業(yè)獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),構(gòu)建以新一代信息技術(shù)要素、數(shù)據(jù)要素為驅(qū)動(dòng)的新增長(zhǎng)模式。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型就像由蛹化蝶的進(jìn)化過(guò)程,是從一種范式進(jìn)化到另一種全新范式的過(guò)程,將企業(yè)舊的機(jī)體和運(yùn)作方式進(jìn)行更新升級(jí),擺脫傳統(tǒng)業(yè)務(wù)因循守舊的發(fā)展模式,對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)做出革命性的改變。
“數(shù)智化轉(zhuǎn)型的成功離不開(kāi)科學(xué)理論的指導(dǎo),離不開(kāi)信息技術(shù)的支持,更需要工程建設(shè)的落地,將這三個(gè)方面有機(jī)結(jié)合,才能算得上合格的數(shù)智化轉(zhuǎn)型咨詢(xún)。”孫衛(wèi)東說(shuō)。
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