12月26日專稿（蔣均牧）中東是世界能源的主要供應地，石油儲備、產(chǎn)量和出口均世界領先，“頭上頂塊布，全球我最富”，是國人對中東國家的普遍認知。但你可知道，這里的5G進展也不容小覷。

為改變長期以來依賴石油的發(fā)展路徑，實現(xiàn)經(jīng)濟多元化及環(huán)境可持續(xù)發(fā)展，沙特、阿聯(lián)酋、卡塔爾、科威特和巴林等國近年來紛紛制定了推進國家數(shù)字化建設的愿景和戰(zhàn)略。例如沙特就將構建發(fā)達的數(shù)字基礎設施作為實現(xiàn)工業(yè)4.0戰(zhàn)略和“2030年愿景”的核心舉措，阿聯(lián)酋亦發(fā)布了數(shù)字經(jīng)濟、元宇宙等戰(zhàn)略。

5G作為數(shù)字化轉型的關鍵使能技術，對于創(chuàng)造高品質生活、加快數(shù)字經(jīng)濟增長有著非同尋常的意義。實際上，中東尤其海合會（GCC）國家正是全球最先部署和商用5G的地區(qū)之一，早在2019年前后便已開啟了商用進程。

三年來，當?shù)氐?G產(chǎn)業(yè)在大力投資下發(fā)展迅猛，網(wǎng)絡建設、用戶規(guī)模、行業(yè)應用等均勢頭強勁，相關水平在全球居于前列；而運營商也從更高的ARPU值、更快的收入增長以及來自行業(yè)數(shù)字化的新收入中獲得了實實在在的商業(yè)價值。

在世界杯的連場激戰(zhàn)讓全球目光聚焦到中東之際，讓我們一起來盤點下這里的5G旅程，及其背后的成功邏輯。

商業(yè)成功：兩波浪潮跨越增長拐點

根據(jù)羅杰斯創(chuàng)新擴散理論，創(chuàng)新事物在一個社會系統(tǒng)中要能繼續(xù)擴散下去，首先必須有一定數(shù)量的人采納這種創(chuàng)新物，通常這個數(shù)量是人口的10%~20%。中東5G產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷兩波發(fā)展浪潮，跨過了這個快速增長的拐點。

第一波浪潮出現(xiàn)在2019~2020年，彼時的全球5G尚處于萌芽期，中東各國便發(fā)放了5G頻譜，當?shù)刂髁鬟\營商也積極推進、不吝投入。最終實現(xiàn)海合會國家14張5G網(wǎng)絡商用，發(fā)展有上百萬5G用戶，躋身全球5G商用第一梯隊，開始嶄露頭角。

第二波浪潮出現(xiàn)在2021~2022年，中東5G用戶快速上量，多家運營商跨越商用裂谷，實現(xiàn)了從消費者市場到家庭市場、行業(yè)市場的業(yè)務拓展，取得了令人矚目的商業(yè)回報。

目前為止，中東5G用戶總數(shù)超過1600萬，面向家庭市場的固定無線接入（FWA）用戶數(shù)達到200萬戶。9家運營商實現(xiàn)5G用戶占比及流量占比“雙20%”，4家運營商“雙30%”。沙特部分運營商接近50%，阿曼和科威特的部分運營商5G分流比甚至超過50%、流量反超4G。

同時，中東運營商亦普遍重視5GtoB能力構建和生態(tài)建設，以此為敲門磚參與到了油氣、制造、醫(yī)療、政府、金融、機場港口等行業(yè)的數(shù)字化轉型之中。當前，區(qū)域5G專線接近5萬線，在多個場景實現(xiàn)5G應用部署。例如用于油氣勘探、鉆井、生產(chǎn)和精煉的SCADA數(shù)據(jù)傳輸，現(xiàn)在正被基于5G的應用所取代，沙特電信（STC）利用5G為科威特石油公司（KOC）提供先進的連接、安全和IT解決方案，幫助其更好地應對高強度數(shù)據(jù)需求和風險。

反饋到財報上，5G業(yè)務帶動了中東運營商營收和利潤的持續(xù)增長，即便是在疫情的陰霾之下。2022年上半年，沙特Zain營收同比增長16%、利潤同比大增157%；阿曼電信（Omantel）營收同比增長接近9%，凈利潤增長超過18%；沙特電信及阿聯(lián)酋Du營收同比增長也接近10%。

背后邏輯：中東運營商做對了哪些事？

中東運營商的成功證明了5G用戶滲透率和流量的快速增長，對于5G價值變現(xiàn)的關鍵作用。那么在此過程中，他們做對了哪些事情？

首先，一張廣覆蓋、高質量的網(wǎng)絡是基礎。在科威特，Zain和沙特電信結合價值用戶分布，識別流量高地和價值區(qū)域，形成連續(xù)覆蓋，獲取潛在高價值用戶。接下來穩(wěn)步推進，18個月之內實現(xiàn)全國連續(xù)覆蓋，覆蓋了90%以上的人口，并以此為基礎為用戶提供上佳5G體驗，使得使科威特在Oklaa全球Top城市測評中名列前茅。

類似的故事也發(fā)生在沙特、阿聯(lián)酋、卡塔爾等國家。結合來自Oklaa和OpenSingal的測試數(shù)據(jù)，海合會國家的用戶平均下行速率達到300Mbps左右，遠超全球平均水平，同時在視頻、游戲等業(yè)務體驗上亦表現(xiàn)出眾。

其次，靈活的套餐設計結合事件營銷是放大器。比如本屆世界杯期間，卡塔爾運營商均推出世界杯服務專區(qū)和促銷套餐，Ooredoo推出3天2022MB數(shù)據(jù)和2022分鐘語音免費SIM套餐、沃達豐（Vodafone）推出3GB不限速/不限量限速3Mbps數(shù)據(jù)和不限語音免費SIM套餐。沙特電信抓住世界杯小組賽沙特爆冷戰(zhàn)勝阿根廷的機會，第二天社交媒體不限量免費，另外提供26%的FWA折扣外加Shahid Sport權益等世界杯促銷套餐。

在漫游套餐方面，阿聯(lián)酋電信（Emirates）e&推出雙倍漫游權益、沙特電信提供額外的數(shù)據(jù)/語音、科威特沙特電信推出1天/3天/7天等世界杯定向漫游套餐、卡塔爾運營商開放了5G數(shù)據(jù)漫游。

第三，差異化的創(chuàng)新業(yè)務是增長引擎。得益于在速率、延遲等性能指標上的顯著提升，以及新能力的引入，中東運營商正在基于5G激發(fā)更多業(yè)務創(chuàng)新。例如沙特Zain發(fā)布了5G云游戲服務、阿聯(lián)酋e&聯(lián)合華為提供5G網(wǎng)絡切片，在拓展業(yè)務范圍的同時增加了收入。沙特Zain高管即在接受媒體時指出，“5G推出后一切都變了”，Zain成為家庭寬帶和企業(yè)連接市場的主要參與者，現(xiàn)今在這些市場的某些領域處于領先地位。

世界杯期間，科威特Zain引入基于TOD平臺的世界杯賽事內容，F(xiàn)WA后付費主套餐用戶可免費兩月訂購；卡塔爾沃達豐進行了世界杯球賽360°的5G高清攝像頭測試，實時上傳視頻到YouTube，用戶可以通過VR頭盔觀看。

最后，卓越的用戶運營是催化劑。做好用戶運營以凸顯跨代體驗，能夠有效說服用戶盡快升級至5G。同樣在此次世界杯上，卡塔爾沃達豐利用5G網(wǎng)絡+CPE+NCE，為4000輛公交車和1萬戶球迷區(qū)提供公共Wi-Fi業(yè)務和體驗管理，助力5G用戶發(fā)展；卡塔爾沃達豐世界杯項目組保障場館5G用戶體驗300Mbps以上，在11月27日整網(wǎng)用戶增加17萬（漫游10萬），5G用戶增加10%、流量增加40%、利用率增加16%，Top流媒體APP Periscope /belNConnect流量增加30倍。

擁抱未來：第三波浪潮即將到來

在前兩波浪潮的推動下，中東5G已經(jīng)由規(guī)模商用一只腳跨入了高速發(fā)展期。面向未來，5G的價值還將得到進一步釋放，以2023年為始，第三波浪潮將開啟一個全新的紀元。

世界排名前列的專業(yè)數(shù)據(jù)平臺Statista預計，中東5G用戶將以更快的速度增長，到2026年將達到6200萬戶之多；通過5G獨立組網(wǎng)（SA）的部署、更精確且深度的覆蓋、自智網(wǎng)絡建設等舉措，運營商5GtoB業(yè)務孵化能力將得到進一步加強，結合沙特“2030愿景”、阿聯(lián)酋“下一個五十年計劃”等愿景和戰(zhàn)略，有望將5G的使用擴大到更多行業(yè)領域，助力千行百業(yè)深化數(shù)字化轉型；在家庭市場，F(xiàn)WA亦將進入2.0階段，為消費者提供更快的連接速率、更好的聯(lián)網(wǎng)體驗、更高的QoS保障。

中東運營商對此已然做好了充分準備。阿曼電信認為，始終如一的高水平體驗是創(chuàng)新業(yè)務蓬勃發(fā)展的必要條件，正在采取諸多措施以改善用戶體驗。例如為了向每個用戶提供100Mbps的泛在5G覆蓋，它將以C波段作為5G的主要頻段，通過2.1GHz頻段擴大覆蓋范圍、通過2.3GHz和2.6GHz頻段增強網(wǎng)絡容量；同時，致力于盡快推出5G SA網(wǎng)絡，使得低時延和超可靠性場景在不久的將來成為可能；此外，該運營商還聚焦于將無法支持超高寬帶連接的傳統(tǒng)銅線和4G用戶遷移到5G，以確保能夠在特殊情況下為他們繼續(xù)提供服務。

沙特電信2022年早些時候在巴林首家推出了5G SA網(wǎng)絡以實現(xiàn)更多功能，同時正與華為等合作伙伴加強合作來探索、確定和實施新的5G用例，從而為個人和企業(yè)用戶提供更出色服務。值得一提的是，該運營商實施了“5G for all”的服務戰(zhàn)略，向任何用戶開放5G接入，無論預付費還是后付費用戶，都可以暢享其超高速5G網(wǎng)絡而無需支付任何額外費用。

卡塔爾沃達豐2018年就啟動了5G商用，并一直處在該國乃至區(qū)域技術和業(yè)務創(chuàng)新的前沿。例如其推出的新的世界級毫米波5G，可為消費者提供每用戶近4Gbps、整網(wǎng)超過7Gbps的超高數(shù)據(jù)傳輸速率。目前這家運營商正在進行測試，以在網(wǎng)絡運營中引入AI和機器學習等先進技術。

從移動通信產(chǎn)業(yè)十年一代的發(fā)展規(guī)律來看，5G技術本身還將持續(xù)向前演進。2021年4月，3GPP將5G演進的名稱確定為5G-Advanced，并決定從Rel-18開始標準化；2021年12月，3GPP Rel-18首批28個課題成功立項，標志5G-Advanced技術研究和標準化進入實際性階段。目前為止，5.5G已在標準化、關鍵技術、生態(tài)系統(tǒng)、用例等方面取得了重大突破。

Zain憑借最先對5G大力投資在沙特市場上實現(xiàn)“彎道超車”，獲得了巨大成功。這家運營商正準備通過5.5G邁向新高峰，并已看到了一些良好的成果，最近其部署了華為ELAA MetaAAU用于載波聚合，以在擴大覆蓋、提升體驗的同時降低能耗。同時，沙特Zain是沙特“2030愿景”的積極參與者，將利用5G SA網(wǎng)絡為行業(yè)數(shù)字化轉型提供全系列垂直服務。

對5G產(chǎn)業(yè)而言，如何才能盡快兌現(xiàn)5G的商業(yè)價值是當下最為關切的問題，中東運營商的成功無疑為此提供了非常寶貴的借鑒榜樣和實踐經(jīng)驗。透過當?shù)氐娜?G浪潮可以發(fā)現(xiàn)，一方面，要把握住新技術所帶來的戰(zhàn)略機會，及時且堅定地投入，如果在5G上已失先機，那么5G SA和5.5G的窗口期不容錯過；另一方面，要做好網(wǎng)絡覆蓋、套餐設計、創(chuàng)新業(yè)務、用戶運營等工作，為用戶提供可以切實感知到的體驗升級、滿足行業(yè)數(shù)字化轉型的多樣化訴求。當然，選擇匹配自身業(yè)務發(fā)展的合作伙伴，與他們分工合作以高效落實戰(zhàn)略意圖，亦是一個重要的前提。

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