1月7日消息（林想）中國聯(lián)通日前正式公布總部政企中臺客戶中心研發(fā)項目招標結果，浩鯨、聯(lián)信弘方和中通服軟件3家企業(yè)成為中標候選人。

按照此前公告，此次項目采購預算為761.2萬元，項目建設分為全在線任務和cBSS高質量遷轉工作。

全在線任務包括客戶資料創(chuàng)建流程優(yōu)化、OCR等智能技術輔助；提供客戶關系管理能力，對客情、拜訪及商機跟進、客戶關鍵人等進行記錄，及時洞察重點客戶情況，由政企運營平臺提供前端觸點；完善政企客戶資料管理：合戶功能，存量客戶資料的完整，納稅人資質優(yōu)化等；面向總部提供管理及考核數據賦能，提供收入等數據賦能；完善客戶視圖實現BOM數據一點看全，受理入口一點匯聚；完善客戶資料導出管理；完善總部政企托收接入；完善政企自然客戶管理：對接第三方權威機構獲取企業(yè)數據，補全行業(yè)歸屬，名單制客戶歸屬等。

cBSS高質量遷轉工作則包括31省政企業(yè)務遷轉：省分政企業(yè)務遷轉涉及的政企客戶、政企賬戶數據梳理、稽核、更新/創(chuàng)建，協(xié)同cBSS拉齊政企客戶、政企賬戶數據。省分政企業(yè)務遷轉個性化支撐需求：包括中小微企業(yè)個人證件客戶拓展等；

此項目2020年11月24日發(fā)布公告，2021年1月5日進行了開標，2021年1月5日完成評標，經評標委員會評審，中標候選人如下：

第一名：浩鯨云計算科技股份有限公司； 投標總價：7,324,500.00元（不含稅）；人工費用平均單價：28500.00元（不含稅）。

第二名：聯(lián)信弘方（北京）科技股份有限公司；投標總價：6,000,000.00元（不含稅）；人工費用平均單價：15000.00元（不含稅）。

第三名：中通服軟件科技有限公司；投標總價：7,609,250.00元（不含稅）； 人工費用平均單價：27500.00元（不含稅）。

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