6月9日，阿里巴巴董事局主席馬云現(xiàn)身2017阿里巴巴投資者日大會并發(fā)表演講。

他表示，到2036年，阿里巴巴要服務(wù)20億消費者，希望創(chuàng)造1億個就業(yè)機會。20億是世界人口的三分之一，一家公司是否成功，不是看抓住了什么機會，而是看創(chuàng)造了什么的價值、為這個世界帶來了什么。而阿里就是一家為解決社會問題而生而存在的公司。

馬云在演講中提到了阿里巴巴的長期目標(biāo)：“現(xiàn)在阿里巴巴GMV相當(dāng)于世界第22大經(jīng)濟體，按GDP算僅次于阿根廷。到了2036年，如果我們能服務(wù)20億消費者，創(chuàng)造1億個就業(yè)機會，那么我們將成為世界第五大經(jīng)濟體?！?/P>

阿里巴巴正在為這個目標(biāo)努力，其中重要的戰(zhàn)略之一便是帶動全球品牌向新零售轉(zhuǎn)型升級，在消費升級的潮流下，更好地滿足消費者需求。

“新零售的核心是從向消費者銷售商品轉(zhuǎn)向服務(wù)消費者。”馬云向現(xiàn)場來自全球頂級投資機構(gòu)超過350位投資人和分析師表示。

馬云在演講中稱：“去年我特別拼，飛了800多個小時，去48個國家和地區(qū)見首腦政要，得到了很多支持。我們試圖讓更多人參與到我們的eWTP（eWTP全稱Electronic World Trade Platform，電子世界貿(mào)易平臺）項目中來，讓更多的年輕人、女性和中小企業(yè)加入我們，我為此感到興奮?！?/P>

“與未來相比，我們現(xiàn)在還是小公司，還是個baby。”馬云說，“作為世界第二大經(jīng)濟體，中國會出現(xiàn)像谷歌蘋果這樣影響世界的公司。我們認(rèn)為中國有機會。過去影響世界的很多是歐美公司，我們希望阿里成為真正的世界前十大公司，可以作為中國公司的代表去影響世界?！?/P>

　　談新零售：線上線下皆大歡喜

在回答一位投資者關(guān)于“阿里巴巴如何理解新零售”的提問時，馬云表示，所有的線上線下從業(yè)者應(yīng)該向同一方向努力，即讓消費者快樂?！靶铝闶鄣暮诵氖菑南蛳M者銷售商品轉(zhuǎn)向服務(wù)消費者。”

馬云說，電商至今僅占中國社會消費者品零售份額的15%，如果電商可以和線下的85%的傳統(tǒng)零售商合作，將是一個皆大歡喜的結(jié)果。最重要的是，消費者能夠享受到更優(yōu)質(zhì)的體驗和服務(wù)。

馬云表示，阿里巴巴和銀泰、百聯(lián)有很多共識，“我們相信，如果可以幫助傳統(tǒng)零售商是基于數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)，會讓他們擁有更好的未來?！?/P>

一同回答投資者提問的阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表示，阿里巴巴堅定線上線下要全面融合，銀泰、百聯(lián)是兩個不同的試驗場。阿里巴巴在線下的投資布局，包括蘇寧、三江等，都是希望用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物流和支付等能力，幫助零售業(yè)合作伙伴實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，完成商業(yè)重構(gòu)?！拔覀兿嘈判铝闶墼跀?shù)據(jù)驅(qū)動下會快速增長，改變中國消費者的生活方式?！?/P>

　　評風(fēng)口論和人工智能：企業(yè)的核心是解決問題

在演講中，馬云還評論了兩個熱門互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象，一個是風(fēng)口來了豬也會飛，一個是人工智能。

馬云不認(rèn)同風(fēng)口論，他認(rèn)為企業(yè)不應(yīng)該依賴機會，好像抓住機會就能做好，錯過機會就要死掉。現(xiàn)在中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)仍然非?？粗貦C會和風(fēng)口，比如共享單車和共享充電寶，一個行業(yè)火就有很多人涌入，因為這是一個“賺錢的機會”。馬云沒有點名這些行業(yè)，但他認(rèn)為企業(yè)的核心應(yīng)該是解決問題，讓社會能夠發(fā)展進(jìn)步，這樣的企業(yè)才有價值才能做大。

關(guān)于人工智能，馬云之前曾在評論AlphaGo戰(zhàn)勝李世石的時候說過一句“soTMwhat”。今天他仍然表示自己不喜歡說這個詞，不喜歡討論這個。他還說只有沒有數(shù)據(jù)的公司才總說人工智能，而阿里巴巴有海量的數(shù)據(jù)。目前國內(nèi)談人工智能最多的大公司是百度，但百度也并不缺乏數(shù)據(jù)。

雖然馬云此次演講并未涉及太多人工智能的話題，但還是說了阿里巴巴在這方面的一些應(yīng)用。他以支付寶反欺詐舉例說，支付寶很早就有機器學(xué)習(xí)來反欺詐，機器能更好的識別別有用心的人的欺詐手段?！白鰤氖露家v邏輯找方法，這方面正好是人工智能的強項，可以用來進(jìn)行防御。”

　　談定位：“阿里只為未來做決策，我關(guān)注三件事”

“阿里只為未來做決策，我關(guān)注三件事?！瘪R云說。過去五年，馬云開始學(xué)著做董事局主席。阿里巴巴是一家愿景驅(qū)動的公司，他作為董事局主席聚焦在三件事上：

第一，確保阿里是一家由愿景驅(qū)動的公司，我們還有84年的路要走；

第二，作為董事局主席，需要確保企業(yè)文化健康、員工快樂；

第三，從主席位置退休之前，盡力建立一個健康的生態(tài)系統(tǒng)，讓這家可持續(xù)地發(fā)展。

這三件事都關(guān)乎未來，而未來這個關(guān)鍵詞18年來一直出現(xiàn)在馬云的思考和話語中。18年前，馬云和蔡崇信在硅谷告訴投資者，說他們要做世界頂尖的科技公司。這嚇到了很多人，也讓當(dāng)時的他們空手而回。2003年，當(dāng)阿里和eBay打得不可開交時，馬云和蔡崇信再次告訴硅谷投資人，要做世界第一的C2C平臺，依然沒有人相信他們。這些如今都已成為事實。

馬云表示，每年阿里巴巴的戰(zhàn)略會議都會看未來10年要做什么。每一件事情，每一個投資，阿里巴巴都會思考5年后、10年后會怎么樣，有三年計劃、五年計劃、十年計劃，現(xiàn)在需要更多的資金投入未來。

馬云再次重申了阿里巴巴的愿景：“我們的目標(biāo)是做一家102年的公司。102年的愿景，還有84年要走。別人不以為意，但我們對這個目標(biāo)非常較真。我們想做21世紀(jì)全球化的公司?！?/P>

　　談目標(biāo)：未來三年實現(xiàn)交易額一萬億美元

馬云表示，阿里巴巴希望成為一個能夠幫助全球化的公司，讓全球化更加普惠、更有包容性，給小企業(yè)和年輕人機會。

馬云特別拼，去年飛了800多個小時，去了33個國家和地區(qū)，見各國政要，推動中小企業(yè)全球化。他希望更多人參與到自己發(fā)起的、旨在幫助中小企業(yè)的eWTP(世界電子貿(mào)易平臺)項目中來?！白尭嗄贻p人和中小企業(yè)加入我們，這讓我感到興奮?！?/P>

“今天，大部分自貿(mào)區(qū)是為大公司設(shè)計的，我們鼓勵所有政府為小企業(yè)建立自貿(mào)區(qū)，大公司可以24小時通關(guān)，小企業(yè)做不到。我們?nèi)绾喂膭钫咧贫ㄕ咦屓蚧影荩咳绾巫屓蚪?jīng)濟更普惠？——答案是eWTP，eWTP要幫助上千萬小企業(yè)?！?/P>

馬云提到，全球化是偉大的事，過去二三十年全球化幫助了很多企業(yè)，但是，全球貿(mào)易被大公司把持，小企業(yè)、年輕人沒有機會，發(fā)展中國家沒有機會?！拔覀冃枰_保所有小企業(yè)、年輕人有機會，全球化應(yīng)當(dāng)是包容的。我們可以創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。我們可以讓數(shù)百萬小企業(yè)共享成果。我們可以讓更多人有機會。”

馬云說，阿里巴巴絕對想成為一個全球化公司，而電子商務(wù)肯定是解決方案之一。阿里到了10億美元GMV的時候，他有一個瘋狂想法，到2019年也就是阿里2020財年（2019年4月至2020年3月）實現(xiàn)1萬億美元GMV。

他表示，這個目標(biāo)不變，“未來三年，我們有一個小目標(biāo)，達(dá)到1萬億美元。我們必須用創(chuàng)新的方法實現(xiàn)這個目標(biāo)?！?/P>

此外，馬云說，阿里巴巴接下來三年要達(dá)到1萬億美元GMV目標(biāo)，需要更多海外市場的交易，而阿里巴巴旗下Lazada和速賣通等增長快速。

在俄羅斯，有位姑娘對馬云說速賣通很厲害，速度快，只要9天就收到了。兩年前，這需要2個半月。而馬云說，全球化會更加包容、更加普惠?！敖窈?，在中國任何一個地方，網(wǎng)上下單，你可以在24小時內(nèi)收到包裹，在世界任何地方，你可以在72小時內(nèi)收到包裹?！?/P>

馬云還這樣暢想：全球買，全球賣，全球支付，全球物流，全球旅行……5年后，你或許不需要護(hù)照，今天有護(hù)照和手機你就可以全球旅行，五年后你護(hù)照都不用帶，而是基于你的數(shù)據(jù)?！拔覀冃枰_放思想，要有想象力?！?/P>

　　談未來：希望阿里作為中國公司代表影響世界

馬云說，一家公司是否成功，不是看抓住了什么機會，而是看創(chuàng)造了什么的價值、為這個世界帶來了什么。而阿里就是一家為解決社會問題而生而存在的公司。

馬云在演講中提到了阿里巴巴的長期目標(biāo)：“現(xiàn)在阿里巴巴GMV相當(dāng)于世界第22大經(jīng)濟體，按GDP算僅次于阿根廷。到了2036年，如果我們能服務(wù)20億消費者，創(chuàng)造1億個就業(yè)機會，那么我們將成為世界第五大經(jīng)濟體?！?/P>

阿里巴巴正在為這個目標(biāo)努力，其中重要的戰(zhàn)略之一便是帶動全球品牌向新零售轉(zhuǎn)型升級，消費者也獲得更好服務(wù)，企業(yè)和消費者都成為最大獲益者。

去年馬云在云棲大會上提出，阿里將以數(shù)據(jù)作為新資源、計算作為新技術(shù)，引領(lǐng)新零售、新制造和新金融的變革。阿里將為新實體經(jīng)濟成長搭建基礎(chǔ)設(shè)施。

馬云同時表示，全球化和國際化是兩回事。國際化是一種能力，全球化是一種境界，幫助人們創(chuàng)造更多價值。

“與未來相比，我們現(xiàn)在還是小公司，還是個baby?！瘪R云說，“作為世界第二大經(jīng)濟體，中國會出現(xiàn)像谷歌蘋果這樣影響世界的公司。我們認(rèn)為中國有機會。過去影響世界的很多是歐美公司，我們希望阿里成為真正的世界前十大公司，可以作為中國公司的代表去影響世界?！?/P>

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