3月6日消息,今日車(chē)置寶創(chuàng)始人兼CEO黃樂(lè)發(fā)布一封內(nèi)部信,在內(nèi)部信中,黃樂(lè)關(guān)于融資、盈利、投資、之前的創(chuàng)業(yè)感悟,對(duì)同行安插在車(chē)置寶公司的眼線(xiàn)等事件都做了詳細(xì)回復(fù)。
據(jù)內(nèi)部信顯示,車(chē)置寶A輪戈壁投資到賬的時(shí)候,公司只剩下10萬(wàn)塊;B輪毅達(dá)九鼎進(jìn)來(lái)的時(shí)候,公司只有不到50萬(wàn)了,數(shù)次命懸一線(xiàn)。本月車(chē)置寶將正式宣布C輪融資,并計(jì)劃今年集團(tuán)整體盈利。黃樂(lè)稱(chēng),車(chē)置寶將成為二手車(chē)行業(yè)唯一一家實(shí)現(xiàn)全國(guó)50城市都盈利的公司。
回顧在車(chē)置寶創(chuàng)業(yè)的五年經(jīng)歷,黃樂(lè)表示,自己沒(méi)找過(guò)工作,從家里拿了100萬(wàn)走上創(chuàng)業(yè)之路,賣(mài)過(guò)房子、睡過(guò)辦公室,創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷1500天,每天工作18小時(shí),才有了今天的成績(jī)。
面對(duì)二手車(chē)行業(yè)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),黃樂(lè)直言自己公司內(nèi)部也有來(lái)自友商的眼線(xiàn),但他表示友商想follow(編者譯:這里指復(fù)制抄襲),“OK,我經(jīng)常睡辦公室的,那你不如天天可以來(lái)我辦公室和我一起睡,我這里有茶,有煙,有方便面,我好好招待你!”
言語(yǔ)間,黃樂(lè)斗志昂揚(yáng),文中他更是放言:“二手車(chē)交易,運(yùn)營(yíng)是馬步,想盈利,你并購(gòu)給我,大家一起干,我教你!”
以下為車(chē)置寶黃樂(lè)內(nèi)部信全文:
各位車(chē)置寶的戰(zhàn)友們:
大家好!昨天我們預(yù)約成交,車(chē)均都達(dá)到了歷史高點(diǎn),大家做的都非常棒,我為你們驕傲!這已經(jīng)是我第五次經(jīng)歷車(chē)置寶的三月份,我相信只要大家按照公司的要求做,我們將在今年實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)年度盈利,也將是這個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)全國(guó)50城市都盈利的唯一公司!
目前整個(gè)行業(yè)還沒(méi)有一家公司可以像車(chē)置寶一樣健康,都還處于嚴(yán)重虧損當(dāng)中。之所以有如此大的區(qū)別,核心還是車(chē)置寶和他們根本就不是在一個(gè)維度上競(jìng)爭(zhēng)。我們是在建立行業(yè)交易標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則和信用體系!
車(chē)置寶從創(chuàng)立的第一天,我從家里拿了100多萬(wàn)開(kāi)始上路然后賣(mài)房子直到個(gè)人投資到800多萬(wàn)才拿到戈壁資本的A輪2000萬(wàn)投資,大家知道戈壁為什么投資嗎?因?yàn)槲覀?013年12月份就已經(jīng)單月盈利了。我還真是網(wǎng)上說(shuō)的那種賣(mài)房創(chuàng)業(yè)的類(lèi)型。如果你不敢投入,我勸你不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)或者來(lái)創(chuàng)業(yè)公司,加盟創(chuàng)業(yè)公司是買(mǎi)資產(chǎn),應(yīng)聘大公司是賣(mài)資產(chǎn)。買(mǎi)方和賣(mài)方的追求是相反的!在大公司再成功,下海創(chuàng)業(yè)不一定干的過(guò)個(gè)體戶(hù),當(dāng)然個(gè)體戶(hù)永遠(yuǎn)也不會(huì)去大公司,因?yàn)榇蠊静灰?,個(gè)體戶(hù)沒(méi)規(guī)矩。
過(guò)了2013年,后來(lái)我就不大看的懂了,2014年很多說(shuō)我們是O2O,2015年很多人說(shuō)我們C2R商業(yè)模式不如C2C有想象空間,2016年很多企業(yè)都快不行了。2017年我直覺(jué)盈利無(wú)望的都要死,節(jié)點(diǎn)應(yīng)該會(huì)在7-8月份!我直到昨天才反應(yīng)過(guò)來(lái),一些投資人是不太相信眼睛看到的數(shù)據(jù),是相信耳朵聽(tīng)到的故事的。我時(shí)常換位思考,我要是投資人我什么時(shí)候投車(chē)置寶最好?那肯定是我賬上沒(méi)錢(qián)的時(shí)候,我們A輪戈壁到賬的時(shí)候,我們只剩下10萬(wàn)塊;B輪毅達(dá)九鼎進(jìn)來(lái)的時(shí)候,我們只有不到50萬(wàn)了;C輪我當(dāng)時(shí)就不急了,我都盈利了,所以后來(lái)融的價(jià)格高,條件好,投資人背景實(shí)力高大上,大家等官方發(fā)布哈,就本月!投資我不懂,可能越有爭(zhēng)議的才有投的價(jià)值吧,畢竟越有爭(zhēng)議代表風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)達(dá)到了最理想的平衡狀態(tài)。
創(chuàng)業(yè)成功靠的不是經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)積累的邏輯思維而是邏輯的跳躍性思維,經(jīng)驗(yàn)邏輯是A條件滿(mǎn)足時(shí)就有了B,創(chuàng)業(yè)是A到B太慢,A到C可以通過(guò)數(shù)字化來(lái)解決,是創(chuàng)新,是突破,是完成人類(lèi)歷史上對(duì)這件事沒(méi)人做過(guò)的決策執(zhí)行并且時(shí)間段內(nèi)高風(fēng)險(xiǎn),考驗(yàn)極強(qiáng)的決斷力和執(zhí)行力。所以天下武功唯快不破,不是傻不拉嘰刷單沖量,虧的無(wú)法收拾,而是一手決策,一手執(zhí)行,攻守兼?zhèn)?,不求招招中的,但每招打中都掉銀子,看到機(jī)會(huì)一個(gè)勾拳,KO!我過(guò)去在融資的時(shí)候不停的強(qiáng)調(diào)我為什么能做到現(xiàn)在的成績(jī),因?yàn)檫@是已經(jīng)過(guò)去的事情,很好復(fù)盤(pán)總結(jié)經(jīng)驗(yàn);很少篇幅提及我未來(lái)為什么能做的更好,因?yàn)闆](méi)法說(shuō)明白,所以投資人是否更要看到創(chuàng)業(yè)者有突破邊界的能力呢?我們內(nèi)部投資人著急和我說(shuō),你給我見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)。說(shuō)實(shí)話(huà),我這個(gè)人連夸大一點(diǎn)說(shuō)都臉紅,就不要說(shuō)再忽悠人家了。創(chuàng)始人一定是最知道風(fēng)險(xiǎn)在哪里的人,明知道風(fēng)險(xiǎn)不提示,或者編,心里過(guò)不了這關(guān)?。∶看瓮顿Y人問(wèn),你確定你能做到這個(gè)結(jié)果嗎?我第一個(gè)反應(yīng)是,其實(shí)是一定可以做到的,但是萬(wàn)一有什么不可抗力,要不打個(gè)八折吧。投資人臉一沉,就謝謝,保持聯(lián)系了!其實(shí)創(chuàng)業(yè)者自己打折是靠譜,是對(duì)投資人負(fù)責(zé),不是沒(méi)信心,或者做不到。
我這個(gè)人從來(lái)沒(méi)找過(guò)工作,也不需要找工作,我就追求我自己喜歡的事業(yè),我希望我公司培養(yǎng)的人包括我自己能有正確的價(jià)值觀(guān),都是未來(lái)行業(yè)的棟梁!我認(rèn)為誠(chéng)信是人生最大資產(chǎn),不能失信于跟隨你的人,哪怕這個(gè)人在你背后捅你千百刀,你是他的領(lǐng)導(dǎo),你要對(duì)他成長(zhǎng)負(fù)責(zé),言傳身教;哪怕這個(gè)人當(dāng)你面給你撒謊,你知道,不必捅破,若干年后,你們?cè)傧嗑?,依然?dāng)朋友,他就是你的口碑;投資人是恩人貴人,能幫他們多賺的,就讓他們多賺,能拿七分只拿三分,難得糊涂!有一位汽車(chē)行業(yè)前輩大咖說(shuō),你們要是最后能做成,還真的會(huì)給很多創(chuàng)業(yè)者信心呢。我理解這句話(huà)的意思是她堅(jiān)持了很多年,我們接過(guò)了棒子,我們要有使命感,要去實(shí)現(xiàn)她一統(tǒng)江山的夢(mèng)想!
有位行業(yè)從業(yè)十多年的前輩說(shuō),奇怪,你之前也沒(méi)做過(guò)電商,也沒(méi)啥工作經(jīng)驗(yàn),更不了解汽車(chē),怎么能這么懂二手車(chē)電商,還做到盈利了。確實(shí)我原來(lái)都不懂啥叫流量,不懂到底是主管大還是總監(jiān)大。我其實(shí)挺信稻盛和夫說(shuō)的一句話(huà),就是你要付出不亞于任何人的努力。我其實(shí)干這個(gè)行業(yè)也有4年多了,每天不少于18小時(shí)的工作,沒(méi)有休息天。我知道自己智商不高,我只有勤奮工作才能對(duì)的起下面的兄弟們。第二,我挺崇尚老外的工匠精神,幾十年如一日的磨一把刀,我發(fā)自?xún)?nèi)心覺(jué)得最讓我興奮的事情就是怎么解決轉(zhuǎn)化率再高一點(diǎn)的問(wèn)題。第三,就是多面試,面各種各樣的人,我覺(jué)得我的管理經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)很多來(lái)自于面試,我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)這幾年面試的人怎么也的有個(gè)大幾千人了吧。從面試上我也學(xué)到很多,其實(shí)成長(zhǎng)性的判斷比履歷重要的多。其他我還真找不出什么我的其他優(yōu)點(diǎn)。
二手車(chē)行業(yè)人才很多,會(huì)也特別多,我一開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,為了認(rèn)識(shí)前輩,找方向,參加各種會(huì),后來(lái)發(fā)現(xiàn)會(huì)上說(shuō)的,和實(shí)際企業(yè)遇到的問(wèn)題基本搭不上,也起不到作用,我就很少去了。我們同事很多希望我參加這個(gè)會(huì)那個(gè)會(huì),我覺(jué)得不如我在公司和團(tuán)隊(duì)在一起解決一個(gè)轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題有成就感!當(dāng)然,也是覺(jué)得人家創(chuàng)始人都說(shuō)的一套一套的,邏輯很強(qiáng)。我一說(shuō)就是大白話(huà),沒(méi)人信,索性不說(shuō)了,每次說(shuō)不好,自己還氣個(gè)半死!所以不找氣受了!我經(jīng)常和張煒說(shuō),怎么又是人工智能,又是什么金融,又是什么顛覆。中國(guó)的二手車(chē)線(xiàn)上交易這個(gè)世界上目前還沒(méi)人比我懂,我花了1500天,每天18小時(shí)。我告訴你,這就是壁壘!平均每天30個(gè)需求,你算算,我要申請(qǐng)專(zhuān)利,能有多少個(gè)?二手車(chē)交易人工智能的前提是你做為CEO你要懂怎么提高效率,你自己都不知道怎么做盈利,你都不知道方向,你怎么寫(xiě)代碼AI,你怎么做算法,你怎么做模型,你的base數(shù)據(jù)基礎(chǔ)是什么?向誰(shuí)自學(xué)習(xí)?
大忽悠!甭管你創(chuàng)業(yè)多少次,我告訴你,想做盈利,一定不是靠加法,一定是減法。主營(yíng)業(yè)務(wù)線(xiàn)都不能自由運(yùn)轉(zhuǎn),加個(gè)金融就盈利啦?金融是另外一個(gè)生意,本質(zhì)能力是天天增加幾個(gè)炸藥包放在你床底下,你能控制它永遠(yuǎn)不要炸!所以白天工作晚上還睡不著,這樣沒(méi)日沒(méi)夜干,很危險(xiǎn)!二手車(chē)交易,運(yùn)營(yíng)是馬步,想盈利,你并購(gòu)給我,大家一起干,我教你!
說(shuō)的有點(diǎn)亂,回到主題,我們要做行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)則,信用體系。這個(gè)問(wèn)題呢,我覺(jué)得只有從價(jià)值觀(guān)入手,這個(gè)行業(yè)所有的鏈接離不開(kāi)服務(wù)的人,所以除了產(chǎn)品技術(shù)的提升以外,怎么能讓服務(wù)的人走正道就很關(guān)鍵。曾經(jīng)也有人提議找經(jīng)偵進(jìn)場(chǎng)抓人,樹(shù)立標(biāo)桿,我考慮過(guò),但是一想到這撥人一輩子就廢了,還是覺(jué)得有點(diǎn)不舒服。其實(shí)誰(shuí)有問(wèn)題,誰(shuí)沒(méi)問(wèn)題,數(shù)字化程度高就看的很清楚,只是抓不抓和什么時(shí)候抓的問(wèn)題,而且這種事情的具體操辦人如果搞的像文化大革命會(huì)帶來(lái)更深層次的組織政治問(wèn)題。價(jià)值觀(guān)一定是要有根的,不能拿來(lái)主義,我曾經(jīng)把阿里的拿來(lái)學(xué)習(xí)應(yīng)用,后來(lái)發(fā)現(xiàn)不倫不類(lèi),自己都開(kāi)始混亂了。
我目前理解的是組織文化包括四大組成部分,包括愿景、使命、價(jià)值觀(guān)和團(tuán)隊(duì)精神。愿景是我們這群人要做成什么;使命是我們能給用戶(hù)社會(huì)帶來(lái)什么;價(jià)值觀(guān)是我該怎么做人以達(dá)成;團(tuán)隊(duì)精神,我該如何做事以達(dá)成!車(chē)置寶走到今天,激情,專(zhuān)注,利他,誠(chéng)信,擔(dān)當(dāng)這幾個(gè)價(jià)值觀(guān)代表我們走過(guò)來(lái)的每一年,是我們團(tuán)隊(duì)怎么做人以達(dá)成每年度的目標(biāo)的總結(jié)。這里面有分成三個(gè)遞進(jìn)層次,合格,優(yōu)秀,卓越,每個(gè)層次有明確的標(biāo)準(zhǔn)和分值予以月度,季度,年度考核。再加上激勵(lì),按照三個(gè)層次把團(tuán)隊(duì)歸類(lèi),分車(chē)輪,車(chē)手,車(chē)神!我也希望大家能重視價(jià)值觀(guān)考核,這個(gè)比光業(yè)績(jī)好對(duì)于你個(gè)人來(lái)說(shuō)更加創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。
說(shuō)白了,人性本善,你需要明確給團(tuán)隊(duì)一個(gè)指引,一旦變成小偷了,很難再改了,而且往往負(fù)價(jià)值觀(guān)傳播和侵蝕速度更快,服務(wù)團(tuán)隊(duì)一旦和總部背離,在利益上面開(kāi)始糾纏,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就要連鍋端了!說(shuō)白了,價(jià)值觀(guān)是長(zhǎng)期資產(chǎn)是和短期利益是矛盾的,魚(yú)和熊掌不可兼得,沒(méi)有中間點(diǎn)的。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),當(dāng)斷則斷。我經(jīng)常說(shuō),價(jià)值創(chuàng)造來(lái)自于直接勞動(dòng)者的價(jià)值觀(guān),資本、資源等這些外在條件只決定價(jià)值分配的邊界。就好比一個(gè)創(chuàng)始人是沖著賺錢(qián)去的,他怎么可能創(chuàng)造長(zhǎng)期資產(chǎn)價(jià)值?有更賺錢(qián)的機(jī)會(huì),他就跑了!企業(yè)遇到困難的時(shí)候,他怎么可能守著一堆破爛資產(chǎn)再提高效率再創(chuàng)造價(jià)值呢?
冷武器時(shí)代,我們車(chē)置寶干不死你,你就要把我干死;現(xiàn)在是商業(yè)文明社會(huì),我就是把你干死,也不代表我就一定能活的很好!我其實(shí)很享受打來(lái)打去的感覺(jué),最近幾個(gè)月我感覺(jué)沒(méi)的仗打了,估計(jì)大家彈藥用完了,開(kāi)始玩成本低的了。但是你錯(cuò)了,CEO干這種事是價(jià)值觀(guān)問(wèn)題,這招用了,根就沒(méi)了。你放兩三個(gè)孩子在我們團(tuán)隊(duì)中想黑我們車(chē)置寶,對(duì)不起,你策略錯(cuò)了,我老黃出牌靠的不是工作經(jīng)驗(yàn),我說(shuō)了我沒(méi)打過(guò)工,我靠的是商業(yè)直覺(jué),你想follow,OK,我經(jīng)常睡辦公室的,那你不如天天可以來(lái)我辦公室和我一起睡,我這里有茶,有煙,有方便面,我好好招待你!另外,我們車(chē)置寶的人,寧可天下人負(fù)我,我不負(fù)天下人!咱們還是把家伙操起來(lái)戰(zhàn)場(chǎng)上見(jiàn)吧!
幾個(gè)小時(shí)后還要靠商業(yè)直覺(jué)開(kāi)周例會(huì),車(chē)置寶的戰(zhàn)神們,讓我們來(lái)破破行業(yè)盈利記錄!2017年,不留遺憾;對(duì)有些不識(shí)趣的,不留活口!
老黃
2017年3月5日
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