8月24日，京東健康發(fā)布2021年中期業(yè)績公告。截至2021年6月30日，過去12個月的年度活躍用戶數(shù)量達到1.09億，相比于截至2020年底過去12個月的年度活躍用戶數(shù)凈增加超過1880萬，實現(xiàn)了用戶認可度和信賴度的持續(xù)提升。

公告顯示，2021上半年，京東健康持續(xù)加大研發(fā)投入，旗下智慧醫(yī)療業(yè)務板塊持續(xù)發(fā)力。其中，京東健康以數(shù)智化供應鏈幫助優(yōu)化區(qū)域內醫(yī)療服務資源配置，持續(xù)為地方政府、線下醫(yī)院、線下藥房等多方，提供以患者為中心的、貫穿醫(yī)療全流程、線上線下一體化的智慧解決方案；并以靈活高效的方式幫助區(qū)域內全民健康信息互聯(lián)互通，助力緩解患者就醫(yī)需求的不斷增加、與優(yōu)質醫(yī)療資源短缺且分布不均衡之間的矛盾，加速推進區(qū)域和基層醫(yī)療服務數(shù)智化發(fā)展和普惠醫(yī)療的實現(xiàn)。

在智慧醫(yī)院方面，京東健康持續(xù)整合資源和技術服務能力，與多個醫(yī)療機構共同深化線下優(yōu)質醫(yī)療資源在線上醫(yī)療場景中的創(chuàng)新應用，提升用戶服務體驗以及醫(yī)院整體醫(yī)療、管理水平及工作效率。其中，京東健康與河南中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院合作上線的河南首家中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，除了以AI創(chuàng)新應用構建了一系列中醫(yī)特色互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務功能外，還將其打造成了線下醫(yī)院自建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提升運營能力的“創(chuàng)新樣本”，進一步擴大區(qū)域內優(yōu)質醫(yī)療資源覆蓋范圍，使優(yōu)質的醫(yī)療服務滿足更廣大居民的需求。

 （中醫(yī)特色功能設計）

京東健康基于新型云架構和多租戶模式的AI云審方中心，也在北京市海淀區(qū)10家社區(qū)醫(yī)療機構上線運行。利用AI技術統(tǒng)一提供處方前置審核、處方點評、合理用藥、中藥飲片審方等功能，AI云審方中心實現(xiàn)了區(qū)域內處方的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一審核和統(tǒng)一流轉，解決了區(qū)域基層藥師審核能力及標準不一致、藥學服務效率低等問題，推動了以AI技術驅動的區(qū)域藥學服務新模式落地。同時，京東健康還實現(xiàn)與北京市社區(qū)醫(yī)院處方點評系統(tǒng)對接，基于京東健康海量、全面、準確的知識庫及處理能力，自動化、智能化的審方規(guī)則庫，提供處方預點評和藥品說明書查詢功能，以提高社區(qū)醫(yī)院處方質量，促進合理用藥。

以數(shù)字化、智能化技術為抓手，京東健康與地方政府合作，助力區(qū)域和基層醫(yī)療服務體系數(shù)智化發(fā)展。報告期內，京東健康與廣州市海珠區(qū)人民政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方通過打造“互聯(lián)網(wǎng)+家庭醫(yī)生”服務的“健康海珠”模式，為居民提供便捷的健康管理服務，促進健康服務質量提升，開啟了社區(qū)家醫(yī)健康管理新模式；與廣東省疾病預防控制中心共同發(fā)起《廣東省糖尿病血糖監(jiān)測地圖》項目，運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術實現(xiàn)糖尿病居家血糖監(jiān)測，加強醫(yī)務人員對糖尿病患者遠程管理與隨訪服務效率，正成為探索“互聯(lián)網(wǎng)+糖尿病管理”服務在公共衛(wèi)生和疾病預防領域的創(chuàng)新實踐。

此外，京東健康還依托自身及京東集團領先的技術，利用各類AI應用，優(yōu)化診前問訊，處方續(xù)簽和用藥管理等環(huán)節(jié)，構建處方前置審核規(guī)則，保障用藥安全。同時，為幫助傳統(tǒng)線下藥店抓住消費新趨勢的機遇，緩解其獲客難、運營難、盈利難等諸多問題。京東健康還為線下合作零售藥房提供一站式全渠道數(shù)智化解決方案，幫助實現(xiàn)工業(yè)到商業(yè)、商業(yè)到終端藥店、藥店到用戶的連接，進一步助力傳統(tǒng)線下零售藥店數(shù)智化轉型升級，幫助藥店實現(xiàn)降本增效。

公告表示，京東健康將進一步利用人工智能、大數(shù)據(jù)、供應鏈等核心能力，為用戶提供高質量的醫(yī)藥健康產品和科學專業(yè)的醫(yī)療健康服務，為合作伙伴提供更大的市場與發(fā)展機會。

可以預見的是，隨著與地方政府、線下醫(yī)院、線下藥房等各合作方不斷深化合作，京東健康將助力區(qū)域內優(yōu)質醫(yī)療服務資源有效配置，進一步將普惠醫(yī)療傳導至每位用戶，從而更好滿足區(qū)域和基層居民便捷就醫(yī)需求。

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