“買(mǎi)了新房子，以后要搬到別的地方住，離你遠(yuǎn)了，可怎么辦啊……”81歲的張奶奶想到以后不能在“糖果蜜餞批發(fā)部”買(mǎi)東西，拉著邱阿姨的手傷感地說(shuō)。

在江西省九江市修水縣寧義鎮(zhèn)，很多人都認(rèn)識(shí)邱阿姨，也都光顧過(guò)她和丈夫合開(kāi)的“糖果蜜餞批發(fā)部”。

小店的門(mén)臉不大，店面也只有40平米。這家23年歷史的小門(mén)面，見(jiàn)證了小鎮(zhèn)里形形色色的人和事，也深深烙印在小鎮(zhèn)鄰里街坊的生活記憶中。

最近，邱阿姨又多了個(gè)新身份——京喜團(tuán)長(zhǎng)，也使得原本日漸冷清的“糖果老店”煥發(fā)出新的商機(jī)。

邱阿姨在店門(mén)口整理商品

街坊有喜事，都來(lái)找她包糖

1998年，32歲的邱阿姨回到老家——江西省九江市修水縣，與姐姐合開(kāi)了這家糖果蜜餞批發(fā)部。在此之前，她和丈夫帶著6歲的孩子，在外地闖蕩開(kāi)過(guò)小吃店、賣(mài)過(guò)保健品，為了維持全家的生計(jì)做過(guò)很多零零碎碎的營(yíng)生。

雖然店名叫“糖果蜜餞批發(fā)部”，但起初為招攬更多顧客，小店還兼賣(mài)其他零食、礦泉水和飲料。逢年過(guò)節(jié)、或是鎮(zhèn)上有人結(jié)婚，都是邱阿姨最忙碌的時(shí)候，也是小店每年的主要收入來(lái)源。那時(shí)候鎮(zhèn)上還沒(méi)有人賣(mài)包好的糖果，而邱阿姨店里賣(mài)的糖果，都是她一顆顆親手包好的。細(xì)致的服務(wù)也帶來(lái)了小店的好口碑，在鄰里街坊的口口相傳下，鎮(zhèn)上的鄰里街坊但凡有喜事都會(huì)來(lái)找邱阿姨包糖。

小店一開(kāi)就是23年，姐姐年紀(jì)大了，店里的生意后來(lái)主要是邱阿姨和丈夫打理。每星期都會(huì)和周?chē)濉⒘业昶匆惠v大貨車(chē)到南昌進(jìn)貨，接連幾天的搬貨、運(yùn)貨、擺貨，邱阿姨和丈夫每次回來(lái)都累得直不起腰。再加上小店不在鎮(zhèn)上的繁華路段，客流量本身就少，辛辛苦苦上的貨，有時(shí)要擺上好一段時(shí)間才能賣(mài)掉，用邱阿姨的話(huà)說(shuō)，“做糖果批發(fā)，其實(shí)是經(jīng)得住耐性的‘體力活’?！?/p>

糖果店門(mén)口，擺了16個(gè)生鮮雜貨筐

時(shí)間來(lái)到2020年，網(wǎng)購(gòu)熱潮在小鎮(zhèn)興起，實(shí)體門(mén)店的生意沒(méi)以前好做了，糖果蜜餞批發(fā)部也日漸冷清，邱阿姨開(kāi)始盤(pán)算著小店如何轉(zhuǎn)型。

今年3月，邱阿姨報(bào)名成為京喜團(tuán)長(zhǎng)，這家23年的小店，也迎來(lái)了意想不到的“新生”。

邱阿姨在和顧客核對(duì)訂單信息

如今，從馬路這頭望過(guò)去，你一眼便能認(rèn)出這家小店——生鮮雜貨貨筐一排排整齊地?cái)[在小店門(mén)口，最多的一次足足有16個(gè)筐?！皠傞_(kāi)始做時(shí)，路過(guò)的行人都覺(jué)得奇怪，糖果店怎么還賣(mài)起肉蛋奶了？過(guò)來(lái)一問(wèn)，發(fā)現(xiàn)這里賣(mài)的商品不僅價(jià)格公道，質(zhì)量也好，于是也加入了微信群，”邱阿姨回憶說(shuō)，“前來(lái)取貨的人，有時(shí)還會(huì)順便從店里買(mǎi)些東西。”

成為團(tuán)長(zhǎng)后，邱阿姨可以說(shuō)是如魚(yú)得水。開(kāi)店積攢了23年的好人緣，意外派上用場(chǎng)，成為她做社區(qū)購(gòu)物的一張營(yíng)銷(xiāo)“王牌”。和她相熟的老顧客們都知道她為人和善、做生意誠(chéng)實(shí)守信，很快就都下單購(gòu)買(mǎi)，并加入了她的微信群。很快微信群從起初的70多人，發(fā)展到了500人。

教會(huì)72歲鄰居手機(jī)下單，堅(jiān)持為老人送貨上門(mén)

京喜拼拼上每天都有各種產(chǎn)品的優(yōu)惠活動(dòng)，為了讓顧客放心購(gòu)買(mǎi)，邱阿姨都是自己先購(gòu)買(mǎi)試用，然后再推薦給顧客們。一來(lái)二去，邱阿姨的責(zé)任心很快在群里就收到了反饋，“前兩天，看到紙抽的價(jià)格相當(dāng)便宜，特地下了單，用過(guò)之后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量很好，馬上推薦給了群友們。一天下來(lái)，光是紙抽就賣(mài)了五十多份。”

邱阿姨在和顧客清點(diǎn)下單商品

在邱阿姨的顧客中，既有對(duì)新事物上手快的年輕人，也有七八十歲的老年顧客。72歲的李奶奶經(jīng)家人推薦很想嘗試社區(qū)購(gòu)物，但平時(shí)手機(jī)都用不順，在群里看著大家曬單討論總是干著急?？吹嚼辖址恍那榧鼻?，邱阿姨直接登門(mén)，來(lái)了個(gè)現(xiàn)場(chǎng)手把手教學(xué)。從只會(huì)一件件買(mǎi)，到后來(lái)學(xué)會(huì)加入購(gòu)物車(chē)一起下單，現(xiàn)在的李奶奶一天可以自己下單買(mǎi)上十幾件，享受到了社區(qū)購(gòu)物的便利，生活上也省心省力很多。

社區(qū)購(gòu)物通常都是顧客自己到店取貨，但邱阿姨堅(jiān)持為那些年紀(jì)大和不方便取貨的顧客送貨上門(mén)，每天上午收到商品后，她和丈夫都會(huì)騎上一輛電動(dòng)車(chē)，一個(gè)個(gè)小區(qū)送貨，訂單多時(shí)還會(huì)往返店里兩三趟。

邱阿姨的丈夫送貨歸來(lái)正在整理貨筐

81歲的張奶奶一次偶然路過(guò)小店時(shí)，看到店里的雞蛋、水果的價(jià)格很便宜，就加入了微信群。邱阿姨看到張奶奶年紀(jì)大行動(dòng)不便后，每次都會(huì)給她送貨上門(mén)，久而久之兩人成為了無(wú)話(huà)不談的朋友。在得知兒女給她買(mǎi)了新房子準(zhǔn)備搬家后，想到以后住的遠(yuǎn)不能常和邱阿姨見(jiàn)面，張奶奶舍不得分開(kāi)。

60后的邱阿姨，能把社區(qū)購(gòu)物生意做的比很多年輕團(tuán)長(zhǎng)還紅火，小店每月通過(guò)京喜增收5000多元，鎮(zhèn)上很多人都覺(jué)得不可思議。每次談及經(jīng)營(yíng)秘訣，邱阿姨都會(huì)謙虛地說(shuō)，“沒(méi)有什么特別的，我只是真誠(chéng)地對(duì)待每一位顧客?！?/p>

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