５月17日，首家京喜便利店正式落地濟(jì)南，多樣商品、大幅優(yōu)惠、多輪抽獎(jiǎng)等開(kāi)業(yè)活動(dòng)讓現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡，周圍小區(qū)眾多消費(fèi)都帶著家人、小孩進(jìn)店參觀、選購(gòu)。消費(fèi)者陳女士說(shuō)道，“這里的東西都好實(shí)惠，特別是還有各種蔬菜水果，家里日常吃的用的下樓就能買(mǎi)到，真的好方便”。

京喜便利店濟(jì)南門(mén)店開(kāi)業(yè)

據(jù)京喜便利店業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，“這也是全國(guó)首個(gè)京喜生態(tài)社區(qū)落地項(xiàng)目，京喜便利店是京東旗下生活服務(wù)店，圍繞生活、居家場(chǎng)景，為社區(qū)居民提供即買(mǎi)即得、預(yù)售自提、送貨到家、生活服務(wù)等多元消費(fèi)體驗(yàn)，打造省錢(qián)省心、有溫度的購(gòu)物氛圍”。

一種省錢(qián)又省心的購(gòu)物體驗(yàn)

100平米的店內(nèi)，豐富的休閑零食品、居家日用、糧油調(diào)味等商品極大地滿足了社區(qū)居民的購(gòu)物需求。前期通過(guò)對(duì)門(mén)店的精準(zhǔn)定位和對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求進(jìn)行調(diào)研，京喜便利店團(tuán)隊(duì)精選了豐富的商品來(lái)滿足消費(fèi)者對(duì)省錢(qián)又省心的購(gòu)物體驗(yàn)。

京喜便利店店內(nèi)

此外，京喜便利店還全面考慮社區(qū)居民多元化的生活需求，劃分出新鮮果蔬區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、兒童游樂(lè)區(qū)、健康檢測(cè)區(qū)等功能分區(qū)， 既滿足了居民日常生活商品需求，又提供了貼心、便捷的服務(wù)。

▲店內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品售賣專區(qū)及果蔬供應(yīng)

基于京喜強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力，在京喜便利店濟(jì)南門(mén)店中，不僅有蔬菜瓜果等商品售賣，還設(shè)置了各地特色農(nóng)產(chǎn)品售賣專區(qū)，助力各地農(nóng)產(chǎn)品上行，為農(nóng)戶、農(nóng)產(chǎn)品提供更多的銷售渠道。開(kāi)業(yè)期間，通過(guò)產(chǎn)地直采，山東商河可削皮的珍珠紅西瓜就吸引了眾多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

此外，門(mén)店還接入京喜拼拼小程序，將平臺(tái)上全品類商品資源引入店內(nèi)，消費(fèi)者只需線上下單，次日即可在店內(nèi)提取心儀商品。對(duì)門(mén)店來(lái)說(shuō)，這種預(yù)售式的新玩法不僅能將平臺(tái)商品無(wú)成本引入，還能增加消費(fèi)者到店的頻率和粘性；對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，京喜便利店在為用戶提供全品類、速度快、更省錢(qián)省心的一站式服務(wù)。

一套線上線下數(shù)字化解決方案

在門(mén)店內(nèi)引入豐富的民生商品的同時(shí)，京喜便利店還打造了一套打通線上線下的數(shù)字化解決方案，提升門(mén)店客流，助力門(mén)店實(shí)現(xiàn)降本增效。

▲店內(nèi)京喜拼拼自提點(diǎn)

除了為門(mén)店引入京喜拼拼小程序，用超高性價(jià)比商品和超實(shí)惠價(jià)格為門(mén)店引流增收外。京喜便利店還能引入京東APP、京東到家等多種流量，不僅能增強(qiáng)消費(fèi)者與門(mén)店之間的互動(dòng)與黏性，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景獲客，還能滿足消費(fèi)者“到店購(gòu)”、“到店提”、“到家送”等多種購(gòu)物需求。

此外，京喜便利店內(nèi)還采用京東掌柜管家智能管理系統(tǒng)，讓門(mén)店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。門(mén)店不僅能實(shí)現(xiàn)便捷收銀、智能選品，還能設(shè)置多樣的營(yíng)銷活動(dòng)，沉淀更多用戶。

一個(gè)便捷有溫度的社區(qū)生活圈

如果說(shuō)豐富多元的商品是為了滿足社區(qū)消費(fèi)者購(gòu)物需求、線上線下一體化是為了滿足消費(fèi)者不同場(chǎng)景的購(gòu)物需求，那京喜便利店為社區(qū)居民提供的生活服務(wù)、便民服務(wù)則讓消費(fèi)者感受到更多溫暖。

▲京喜社區(qū)生態(tài)

在社區(qū)生活服務(wù)上，圍繞社區(qū)場(chǎng)景，京喜便利店不僅接入京東服務(wù)+，滿足居民家政服務(wù)、衣服清洗、家電維修等各種生活服務(wù)；同時(shí)，熱水熱飯、彩票服務(wù)、打印服務(wù)等便民服務(wù)也被納入進(jìn)來(lái)，為居民提供更多的便捷。

此外，考慮到社區(qū)老人群體、寶爸寶媽群體較多，店內(nèi)還專門(mén)設(shè)置了兒童游樂(lè)區(qū)，讓消費(fèi)者在店內(nèi)安心購(gòu)物的同時(shí)，還能為兒童提供娛樂(lè)空間。值得一提的是，在門(mén)店一側(cè)還設(shè)有京東健康檢測(cè)儀，社區(qū)居民可在店內(nèi)自助進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)報(bào)告即刻生成，同時(shí)還提供線上問(wèn)診等服務(wù)。

▲京喜便利店的社區(qū)生活服務(wù)

京喜便利店業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，“京喜便利店不僅僅是一個(gè)社區(qū)便利店，我們更想把它打造成一個(gè)社區(qū)生活服務(wù)的支點(diǎn)，所有和社區(qū)居民生活相關(guān)的服務(wù)都可以納入進(jìn)來(lái)。未來(lái)，我們也將持續(xù)迭代，攜手上下游合作伙伴，實(shí)現(xiàn)品牌商、門(mén)店、消費(fèi)者多方共贏”。

據(jù)了解，京喜事業(yè)群是京東面向下沉市場(chǎng)的戰(zhàn)略新興業(yè)務(wù)，以“省出新生活”為價(jià)值主張，旨在成為百姓生活消費(fèi)的首選平臺(tái)，為用戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)低、省錢(qián)省心的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)幫助合作伙伴大幅降低運(yùn)營(yíng)成本、提升運(yùn)營(yíng)效率。

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