作為疫情后的首次全民大促，京東618對京東平臺數(shù)十萬商家來說有著重要的意義。這次京東618有哪些全新機會？京東618線上商家大會近日舉行，詳解行業(yè)發(fā)展趨勢、大促商家運營策略以及京東扶持措施，吸引了超過7萬商家參與。

新增三大“狂歡日”，線下店也能玩轉直播

京東相關業(yè)務負責人在商家大會上透露，今年京東618玩法將全面升級。營銷節(jié)奏方面，京東618預售期由去年的5月24日提前至5月21日。參與預售的店鋪和商品可在搜索、大促會場等場景中獲得額外流量曝光，優(yōu)質的預售商品更能獲得平臺的流量加持。

京東零售集團平臺業(yè)務中心大促營銷部負責人陳子豪介紹京東618玩法。

營銷活動方面，京東618將在以往秒殺、超品、神券和PLUS DAY四大活動的基礎上，新增超級預售、超級新品和超級直播日。

以新品big day為例，年輕消費者越來越注重個性化消費，對新品的需求也越來越來旺盛。今年618京東將打造“超燃大勢新品賞”，首次推出新品big day，針對618首發(fā)新品和上半年重點新品給予大力扶持。

平臺級跨品類滿減優(yōu)惠券“頭號京貼”也將全新升級，支持和限品類東券、店鋪東券三重疊加，參與“頭號京貼”的商品將也將獲得更多流量扶持。

消費場景的多端化、碎片化和零售技術的不斷進步，讓所見即得越來越成為現(xiàn)實。這個京東618也將發(fā)力全渠道生態(tài)，推出“城市嘉年華”活動，實現(xiàn)線上線下更進一步的融合。具體來說，京東將聯(lián)動品牌線下門店，實現(xiàn)線上線下同價。通過門店直播，利用VR技術讓消費者在線上看到門店實景，同時讓商家獲得更多的曝光機會。

“商品質量指數(shù)”成準入門檻，十大禮包扶持商家

商家參與今年京東618的四個準入門檻中，除了店鋪風向標排名和交易糾紛因子排名都為前80%、違規(guī)積分不超過25分，還首次加入了商品質量指數(shù)排名。

商品質量指數(shù)綜合了消費者評論、退換修及客訴等數(shù)據，并結合了政府主管部門和京東內部抽檢、認證和檢測等信息，對所有商品給出質量得分和排名，排名靠后將禁止參加京東618。此舉將讓優(yōu)質商家或得更多機會，也為消費者帶來更好的購物保障。

京東零售集團平臺規(guī)則與治理部總經理王博介紹京東618活動規(guī)則。

廣大商家疫情期間受到了較大沖擊，經營面臨諸多困難，為讓商家疫后實現(xiàn)加速跑，此次京東618更加側重對商家提供全方位支持。不久前公布的“京東618活動總則“就透露，京東618將投入巨量資源，為商家?guī)碣Y金補貼、物流支持、權益保障等三方面共十個“大禮包”。

如在資金支持方面，京小貸的信用貸和企業(yè)主貸產品，新客戶最低可享4.8折利率優(yōu)惠、老客戶最低可享7.8折；提供在途訂單融資產品，助力快速提前回收貨款，客戶最低可享8折優(yōu)惠；滿足條件的超萬名信用貸老客戶，可最高提升信用貸額度50萬元。

日常經營中，不少商家會被惡意占庫存，惡意索賠，惡意退換貨等行為困擾。今年京東618將首次設立“惡意行為投訴中心”，不但24小時內極速處理商家投訴，還集合了惡意行為預警、風險買家限權等功能，為商家提供全鏈路風險防控和權益保障。

“通過玩法升級、強力補貼、權益保護等措施，2020年的京東618將為廣大商家?guī)頍o限商機，“京東零售集團服務管理部負責人張峰表示，”京東618也將為消費者帶來優(yōu)惠最大、體驗最優(yōu)的一次購物盛宴，并全力助推消費復蘇和經濟激活。“

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