上海高標(biāo)準(zhǔn)打造知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)高地、加快建設(shè)亞太地區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心城市再出新舉措。4月24日,在4·26世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日即將到來之際,2020年上海知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)暨全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系建設(shè)重點(diǎn)城市(上海市徐匯區(qū))項(xiàng)目啟動(dòng)儀式舉行。上海市副市長(zhǎng)陳群、市政府副秘書長(zhǎng)虞麗娟,徐匯區(qū)委書記鮑炳章、區(qū)長(zhǎng)方世忠,市市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)彭文皓,市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局局長(zhǎng)芮文彪共同啟動(dòng)項(xiàng)目,并見證各方簽約。
作為當(dāng)天的重點(diǎn)簽約項(xiàng)目之一,上海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局與上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司(拼多多)簽署知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)作備忘錄,將在知識(shí)產(chǎn)權(quán)注冊(cè)申請(qǐng)服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)第三方認(rèn)定服務(wù)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域社會(huì)共治三大方面,圍繞15項(xiàng)具體工作開展深層次協(xié)作,助力上海建成亞太地區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心城市。
▲4月24日,在上海市副市長(zhǎng)陳群(后排左三)等領(lǐng)導(dǎo)見證下,上海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局與上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司(拼多多)簽署知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)作備忘錄。 攝影:王濤
新電商平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)再升級(jí)
2019年年底,中辦、國(guó)辦出臺(tái)的《關(guān)于強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意見》中明確提出“研究建立跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則,制定電商平臺(tái)保護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)”等相關(guān)具體內(nèi)容。據(jù)了解,當(dāng)前上海正在抓緊制定貫徹落實(shí)《意見》的實(shí)施細(xì)則,其中擬有具體章節(jié)提出,要充分利用平臺(tái)大數(shù)據(jù)推動(dòng)線上線下聯(lián)動(dòng)執(zhí)法,打擊知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)違法行為,推動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的創(chuàng)新實(shí)踐,探索建立電子商務(wù)領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)長(zhǎng)效機(jī)制。
2015年9月創(chuàng)立于上海的新電商平臺(tái)拼多多,從用戶數(shù)看,已躋身中國(guó)第二大電商平臺(tái)。最新發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,截至2019年底,拼多多年活躍買家數(shù)達(dá)5.852億,平臺(tái)年成交額突破萬億元大關(guān),達(dá)10066億元。
“一手抓發(fā)展,一手抓治理。兩手抓,兩手都要硬?!逼炊喽嗦?lián)合創(chuàng)始人孫沁表示,自成立以來,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)一直都是拼多多平臺(tái)建設(shè)的重中之重,近年來的步伐更是越來越快。
據(jù)介紹,僅在版權(quán)保護(hù)方面,拼多多就已經(jīng)推出了一系列舉措。如2019年11月,拼多多與中國(guó)出版協(xié)會(huì)簽署《知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)合作協(xié)議》,在完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)合作機(jī)制,協(xié)助處理盜版侵權(quán)行為和促進(jìn)電商圖書銷售等領(lǐng)域展開深入合作,共同推動(dòng)出版行業(yè)健康、有序發(fā)展。
“此次與上海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局簽署協(xié)作備忘錄,意味著拼多多在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面將迎來一次重大升級(jí)?!睂O沁表示。根據(jù)協(xié)作備忘錄,雙方將在知識(shí)產(chǎn)權(quán)注冊(cè)申請(qǐng)服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)第三方認(rèn)定服務(wù)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域社會(huì)共治三大方面,圍繞15項(xiàng)具體工作開展深層次的協(xié)作,雙方合力支持平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者申請(qǐng)專利、注冊(cè)商標(biāo)和地理標(biāo)志等知識(shí)產(chǎn)權(quán),鼓勵(lì)其通過專利、商標(biāo)和地理標(biāo)志等知識(shí)產(chǎn)權(quán)提高商品和服務(wù)的附加值,支持其借助電商平臺(tái)打造、發(fā)展自主知識(shí)產(chǎn)權(quán);合力提升平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí),為平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者建立完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系提供指導(dǎo)和便利條件;市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局還將支持拼多多建設(shè)和完善平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)系統(tǒng),有效提升電商平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理能力和水平,有力形成知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的社會(huì)共治格局,助力上海建成亞太地區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心城市。
“1+2+3”創(chuàng)新平臺(tái)治理模式
在對(duì)外強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、攜手出擊的同時(shí),拼多多對(duì)內(nèi)也形成了一套強(qiáng)而有力的“1+2+3”治理機(jī)制。
孫沁介紹,“1”是平臺(tái)設(shè)立了一個(gè)包含法務(wù)部、產(chǎn)品部、技術(shù)部等多個(gè)部門在內(nèi)的治理專項(xiàng)工作組,隨時(shí)清理和處置侵權(quán)的違法違規(guī)商品;“2”是“人防+技防”兩種治理手段,通過人工審核和技術(shù)攔截的方式,管控侵權(quán)等違法違規(guī)商品信息;“3”是打擊侵權(quán)商品銷售行為的前、中、后三重保障,從售前、售中到售后,全方位保障知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
與此同時(shí),拼多多還開通了在線、熱線、輿論和政府投訴對(duì)接四大渠道,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、核實(shí)及處理相關(guān)的侵權(quán)銷售行為。通過多渠道拓寬維權(quán)路徑,平臺(tái)將維權(quán)端口進(jìn)一步前移,力爭(zhēng)在初發(fā)、萌芽階段就解決侵權(quán)問題。
從頂層設(shè)計(jì)到實(shí)踐創(chuàng)新,拼多多通過持續(xù)努力將知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)之網(wǎng)越織越密。
3月15日發(fā)布的拼多多《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)年度報(bào)告(2019)》顯示,整個(gè)2019年,97%的疑似侵權(quán)鏈接上線前即被平臺(tái)攔截封殺;超過8.8萬家涉嫌違法違規(guī)店鋪被平臺(tái)主動(dòng)關(guān)閉;一年來,平臺(tái)向全國(guó)各級(jí)執(zhí)法機(jī)關(guān)移交了逾千起涉案線索,協(xié)助全國(guó)各地警方抓捕了兩百多名犯罪嫌疑人,涉案金額過億元,有效防控“假貨高地”的溢出效應(yīng)。
不斷進(jìn)化的平臺(tái)治理體系背后,拼多多投入了巨大的資源用于建設(shè)強(qiáng)大的技術(shù)能力。2019年第四季度財(cái)報(bào)顯示,拼多多全年研發(fā)費(fèi)用高達(dá)38.7億元,較上年同比增長(zhǎng)247%,其中很大一部分用于平臺(tái)治理和風(fēng)控系統(tǒng)的持續(xù)升級(jí)。
“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)任重道遠(yuǎn),但這是平臺(tái)治理工作的重中之重,這一點(diǎn)是我們始終堅(jiān)持的?!睂O沁表示,本次簽約只是新的開始,未來拼多多仍將持續(xù)投入資源,建立常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制,努力提升管理水平,進(jìn)一步加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度。同時(shí),拼多多愿與各方共同探索知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的新模式、新方法,打造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境。
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