武漢封城,全國各地交通受到影響,全民“禁足”模式開啟,這是十幾億中國人過去兩個多月時間里的“日?!?。但是,面對封鎖帶來的巨大挑戰(zhàn),無論是抗疫情還是保民生,京東物流做到了讓美媒為之驚嘆的有條不紊、高效快捷!
近日,國際頂尖權(quán)威媒體、被業(yè)界譽為“管理圣經(jīng)”的《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表文章稱,“隨著疫情席卷全球,京東物流在特殊時期表現(xiàn)出的快速反應(yīng)能力和穩(wěn)定物資供應(yīng)能力為全球物流行業(yè)提供了指引。”同時,哈評呼吁歐美應(yīng)當(dāng)向中國物流學(xué)習(xí)。
封鎖管控導(dǎo)致零售業(yè)陷入嚴重的障礙,仿佛人體的循環(huán)系統(tǒng)被切斷一樣,面對這樣的困境,京東物流是如何做的呢?
武漢封城,電商面臨的首要挑戰(zhàn)是在無法調(diào)撥人力的情況下增加武漢市內(nèi)的配送能力。針對這一狀況,京東物流將技術(shù)作為解決難題的密鑰,第一時間從各地抽調(diào)無人配送車馳援武漢,它們“馳聘”武漢街頭,為醫(yī)院及社區(qū)配送物資,并實現(xiàn)了智能配送常態(tài)化運營。此外,京東物流專門設(shè)置全國馳援武漢特別通,以應(yīng)對各方各地的物資捐贈運輸需求。
在同樣因道路封鎖而受到影響的河北白洋淀地區(qū),輪渡停擺導(dǎo)致諸多村落被“隔絕”,為了給隔絕在湖泊中的村莊運送物資,京東物流用無人機協(xié)助配送,將100多公里配送路程縮短至2公里。
放眼全國,京東物流面臨著內(nèi)外部物資統(tǒng)籌、運力整合、城配與最后一公里配送調(diào)度、物資捐贈對接、路權(quán)等公共資源對接等一系列挑戰(zhàn)。京東物流再次發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,前方無人科技深入疫情一線戰(zhàn)斗,后方遍布全國各地的倉庫火力全開,依托在物流領(lǐng)域多年布局建設(shè)的優(yōu)勢,以及遍布全國的基礎(chǔ)設(shè)施和智能供應(yīng)鏈,實現(xiàn)了高效運轉(zhuǎn)。
截至目前,京東物流已累計承運醫(yī)療應(yīng)急物資超過7000萬件,總重量超3萬噸!同時還將來自全國的超過1萬噸醫(yī)療應(yīng)急物資和生活物資送至湖北,將各地援鄂醫(yī)療救援隊近2萬件行李寄送至全國30個省份。
突發(fā)疫情帶來了重重困難,但是京東物流最終交出了一份完美的答卷!“數(shù)字化供應(yīng)鏈和物流科技能力在疫情中展現(xiàn)出巨大的價值。正在經(jīng)歷中國此前抗疫過程的國家將發(fā)現(xiàn),這些能力將在后疫情時期的戰(zhàn)略和機遇上保持競爭力。”正如《哈佛商業(yè)評論》文章所言,京東物流用自己的抗疫經(jīng)驗向全世界證明了中國物流企業(yè)的實力。
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