“我們忙著在明處扶貧，有人一直尾隨三?。▍^(qū)），忙著暗中造謠”。

6月11日，拼多多副總裁、發(fā)言人井然透露，拼多多正在連續(xù)遭受網(wǎng)絡(luò)上有組織涉黑團(tuán)伙的惡意攻擊。

其行為特征為動(dòng)用各種手段，將無署名和無信源批評拼多多的不實(shí)“稿件”在正規(guī)網(wǎng)站“發(fā)布”，之后再利用這些正規(guī)信源進(jìn)行波次轉(zhuǎn)發(fā)至其他網(wǎng)站和兩微段子手號(hào)，持續(xù)打擊拼多多聲譽(yù)。

▲5月13日某消費(fèi)類報(bào)紙的網(wǎng)站首發(fā)鏈接《拼多多首個(gè)扶貧車間難產(chǎn) 配套種植項(xiàng)目遇到資金困難》，對此當(dāng)?shù)卣鼍吆υ撌录M(jìn)行了回應(yīng)。

井然分析，從公共關(guān)系角度來看，這些涉黑輿情的操縱者的目的顯而易見，即通過貶損拼多多聲譽(yù)使得自身在商業(yè)競爭中獲益。

井然進(jìn)一步解釋稱，當(dāng)這些不實(shí)內(nèi)容催生出的網(wǎng)絡(luò)稿件和營銷機(jī)構(gòu)稿件被到處轉(zhuǎn)載和散發(fā)之后，拼多多如果不解釋，那么商譽(yù)和信用將會(huì)受損；如果拼多多對這些不實(shí)內(nèi)容一一回應(yīng)，則又陷入反復(fù)投入扶貧工作和需要反復(fù)自證清白的怪圈當(dāng)中，在社會(huì)評價(jià)上陷入被動(dòng)，這恰恰是這股網(wǎng)絡(luò)涉黑團(tuán)伙背后的經(jīng)濟(jì)勢力的目的所在。

井然表示，自去年上市之后，拼多多至今尚未從這樣的漩渦中走出。拼多多每天的實(shí)物訂單量接近4000萬單，其中總會(huì)有個(gè)別的消費(fèi)分歧。大數(shù)據(jù)顯示，行業(yè)中拼多多的任何“負(fù)面?zhèn)€案”被段子手和營銷機(jī)構(gòu)號(hào)獨(dú)家點(diǎn)名和獨(dú)家轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)量級均是不可想象的。

▲井然表示，在行業(yè)中拼多多的任何“負(fù)面?zhèn)€案”被段子手和營銷機(jī)構(gòu)號(hào)獨(dú)家點(diǎn)名和獨(dú)家轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)量級均是不可想象的。

當(dāng)正常的商業(yè)競爭被插上這樣的“輿情打擊之利刃”，最終會(huì)形成非?？膳碌囊环N社會(huì)不正當(dāng)競爭的漩渦。

井然表示，惟其深陷這些漩渦之中，拼多多對于扶貧工作不敢有絲毫懈怠，公司上下高度重視扶貧工作的所有環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，每一個(gè)扶貧項(xiàng)目的實(shí)施均在當(dāng)?shù)攸h委和政府的指導(dǎo)下展開工作，并留下了協(xié)議、工作日志、單據(jù)、發(fā)票以及其它物證材料，以備回溯整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程。

按照時(shí)間順序，目前已遭受上述團(tuán)伙攻擊的有上海對口援疆的喀什巴楚縣扶貧車間、拼多多與三個(gè)國家級貧困縣聯(lián)手推出的“臍橙豐收節(jié)”，以及拼多多與河南中牟縣合作的收購貧困戶大蒜等扶貧活動(dòng)。

在各地受邀認(rèn)真參與扶貧工作的拼多多，目前還需要騰出大量精力來面對這樣的輿情作手，公司對此表示遺憾，并希望有關(guān)部門能夠?qū)Υ藦夭椤＞煌嘎?，目前拼多多已搜集保存了相關(guān)證據(jù)，并已向主管機(jī)關(guān)報(bào)備，“希望這些藏在陰暗角落的人，有一天能夠見到公平正義的光”。

一篇洗稿報(bào)道是如何出爐的？

6月10日17時(shí)26分，一篇標(biāo)題為《拼多多中牟大蒜溢價(jià)扶貧 遇漲價(jià)“落荒而逃”》的稿件忽然出現(xiàn)在某央媒網(wǎng)站食品頻道當(dāng)中，之后出現(xiàn)的所有轉(zhuǎn)載稿件，信源全部來源于該央媒，而“食品頻道”字樣則不再出現(xiàn)。

通過人民網(wǎng)輿情系統(tǒng)回溯，6月10日上午起，“時(shí)事新聞網(wǎng)”、“企業(yè)網(wǎng)”、“今日財(cái)經(jīng)”、“中國企業(yè)網(wǎng)（山寨）”、“第一快報(bào)”、“中國小康新聞網(wǎng)”等一批看似正規(guī)的網(wǎng)站在短時(shí)間內(nèi)批量發(fā)布同名文章，經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這些網(wǎng)站均為無ICP備案、無網(wǎng)安備案的境外非法網(wǎng)站。

但上述非法網(wǎng)站和營銷號(hào)網(wǎng)貼文并不會(huì)真正引發(fā)主流輿論的關(guān)注。

井然表示，經(jīng)業(yè)內(nèi)人士提醒，最終這樣的貼文會(huì)通過專業(yè)人士以“洗稿”的方式最終到達(dá)它的目的地——主流新聞網(wǎng)站。但洗稿的前一步則被稱為“做種子”，即首先需要將稿件落地在一家轉(zhuǎn)載“白名單”的網(wǎng)站上。

在該案例當(dāng)中，該央媒網(wǎng)站并非首發(fā)網(wǎng)站，但確是一個(gè)重要的轉(zhuǎn)載中繼站點(diǎn)，因?yàn)檫@家央媒的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載權(quán)重高，可信度強(qiáng)。更早的同名稿件《拼多多中牟大蒜溢價(jià)扶貧 遇漲價(jià)“落荒而逃”》內(nèi)容于當(dāng)日17：01分出現(xiàn)在了東北某白名單網(wǎng)站的“企業(yè)頻道”當(dāng)中，文章署名作者為“易傳”。該稿件沒有在該網(wǎng)的任何頁面出現(xiàn)過，也不會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果當(dāng)中，僅是生成一個(gè)鏈接以備洗稿所用，而與該網(wǎng)站核實(shí)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站并無名為“易傳”的采編人員。

從而，一篇批評拼多多平臺(tái)一位商家河南收蒜的稿件，首先在一個(gè)地方白名單網(wǎng)站的企業(yè)頻道發(fā)布，且在25分鐘之內(nèi)被“精準(zhǔn)”傳送到一家央媒網(wǎng)站的食品頻道；其次利用轉(zhuǎn)載出稿件鏈接，進(jìn)行大規(guī)模的傳播和指定轉(zhuǎn)載，在不到24小時(shí)內(nèi)，全網(wǎng)轉(zhuǎn)載次數(shù)超過100次。

井然表示，該稿件多處失實(shí)，存在大篇幅捏造。實(shí)際情況是，拼多多已聯(lián)合商家溢價(jià)購銷中牟大蒜數(shù)年，5月7日收購貧困戶2.4萬斤，收購過程中，拼多多受當(dāng)?shù)胤鲐毑块T定點(diǎn)指導(dǎo)，所有收購記錄、流程均有文件記錄。

這么做的目的是什么？

“這已是公司近兩個(gè)月來，連續(xù)第三次遭遇到了類似輿情攻擊”，井然表示，其操作模式為，由前具備資深媒體從業(yè)經(jīng)歷的公關(guān)人員指定選題方向，親身前往拼多多扶貧地區(qū)，策劃“負(fù)面選題”，再由團(tuán)隊(duì)其他人去完成“做種子”和“洗稿”。

比如上述新疆扶貧車間案例和河南大蒜扶貧案例當(dāng)中，均由各地扶貧辦牽頭實(shí)施，拼多多商家根據(jù)扶貧辦指定的建檔立卡貧困戶進(jìn)行溢價(jià)扶貧收購。但對于拼多多兩度嚴(yán)厲的批評，卻是一個(gè)沒有任何真實(shí)署名的“野狐禪”作品，但最終能夠以央媒網(wǎng)站的標(biāo)簽被進(jìn)行大規(guī)模轉(zhuǎn)發(fā)。

▲中牟縣刁家鄉(xiāng)沃孫村村支書打開村里的監(jiān)控告訴拼多多工作人員，上圖中的這名黑衣男子即為可疑人士。

其中作手到底是誰？經(jīng)中牟縣刁家鄉(xiāng)沃孫村村支書打開村里的監(jiān)控告訴拼多多工作人員，一名黑衣男子，先對村民自稱是“扶貧辦工作人員”，后又對村支書自稱是“媒體記者”，即為這一波輿情背后的可疑人士。

井然表示，這個(gè)黑衣人到底是什么真實(shí)身份？而這篇對于拼多多匿名監(jiān)督的批評稿件到底為什么會(huì)出現(xiàn)在東北一家網(wǎng)站的企業(yè)頻道當(dāng)中，為什么又在25分鐘之內(nèi)被定點(diǎn)傳輸給某央媒網(wǎng)站的食品頻道？然后誰又在推廣和轉(zhuǎn)發(fā)這一篇內(nèi)容，其中的鏈路和所涉及的各個(gè)關(guān)聯(lián)方其實(shí)并不難查證。

井然指出，在上一篇題為《中國臍橙第一村的觸網(wǎng)傷心事-拼多多“豐收節(jié)”扶貧模式被指是商業(yè)噱頭》的文章中的情況則更為離譜。其主要特征為“假記者進(jìn)行假采訪首發(fā)在服務(wù)器為境外的假網(wǎng)站上”。

在這篇同樣也是匿名監(jiān)督拼多多的文章中，聲稱采訪了拼多多的供貨商、村書記及部分村民，但后經(jīng)核查這些受訪者均明確表示文章引述內(nèi)容嚴(yán)重失實(shí)。

▲湖北秭歸縣楚王井村村支書魏啟林書記在看到《中國臍橙第一村的觸網(wǎng)傷心事-拼多多“豐收節(jié)”扶貧模式被指是商業(yè)噱頭》之后，發(fā)短信怒斥假記者，但已經(jīng)收不到任何回復(fù)了。

人民網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)顯示，《中國臍橙第一村的觸網(wǎng)傷心事》首發(fā)于一家名為楚漢網(wǎng)（http://www.chuhan365.com）的媒體，但查詢該網(wǎng)站信息發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站卻為境外非法網(wǎng)站，無ICP和網(wǎng)安備案信息，服務(wù)器位于香港。

事實(shí)上，該楚漢網(wǎng)為一家徹頭徹尾的“李鬼”網(wǎng)站。真正的楚漢網(wǎng)是一家在相關(guān)部門注冊的正規(guī)網(wǎng)站，其網(wǎng)址為http://www.hubei88.com/，備案號(hào)為鄂ICP備17012199號(hào)-3，鄂公網(wǎng)安備 42010602003348號(hào)。

當(dāng)該虛假報(bào)道在這樣一個(gè)“三無李鬼”網(wǎng)站發(fā)布后，隨即有正規(guī)網(wǎng)站“法視網(wǎng)”轉(zhuǎn)載，信源顯示為“楚漢網(wǎng)”; 有了法視網(wǎng)的鏈接之后，其后則有一家白名單央媒網(wǎng)站進(jìn)行了轉(zhuǎn)載，信源顯示為“法視網(wǎng)”。至此，一個(gè)徹頭徹尾的虛假報(bào)道，成功被洗白為所謂的“正規(guī)媒體信源”。此后，據(jù)不完全檢索，在不到24小時(shí)全網(wǎng)發(fā)布轉(zhuǎn)載已超過50條。

這一批報(bào)道的背后是誰？

為了能將黑稿包裝得“更像新聞報(bào)道”，這股黑惡勢力不惜派出專業(yè)團(tuán)隊(duì)，假扮身份造假。當(dāng)?shù)卮寮壵峁┑淖C據(jù)顯示，5月10日，湖北秭歸楚王井村突然來了兩位陌生人。

據(jù)村民回憶，其中一位自稱是河北賣梨商人，另一名則自稱是河北經(jīng)信委工作人員，他們以“希望通過電商開店”的名義想打聽村民們在拼多多上銷售水果的情況。此后，村民發(fā)現(xiàn)自己的名字出現(xiàn)在了假新聞之中。該文章通過偽造村民言論，指責(zé)拼多多扶貧涉嫌“虛假宣傳”。后經(jīng)拼多多與當(dāng)?shù)卣块T聯(lián)合核查發(fā)現(xiàn)，該文章所述核心事實(shí)嚴(yán)重失實(shí)，拼多多全部收購流程均有賬單記錄。

根據(jù)手機(jī)號(hào)碼查詢發(fā)現(xiàn)，冒充政府工作人員的神秘人物，正是前職業(yè)媒體人、現(xiàn)為某電商公司公關(guān)部員工。

數(shù)日后，同樣的“背影”又出現(xiàn)了河南中牟縣刁家鄉(xiāng)沃孫村，只不過這一次，其身份又變成了“扶貧辦工作人員”。今年5月上旬，拼多多曾聯(lián)合當(dāng)?shù)胤鲐氜k、商家，溢價(jià)收購該村貧困戶的大蒜。

據(jù)村民及村支書回憶，5月25日下午16時(shí)左右，一名自稱是扶貧辦工作人員、身穿黑色衣服的男子到家中攀談，并在離開前塞給了受訪者500元現(xiàn)金。監(jiān)控視頻顯示，這位跑來四處打探的“扶貧辦工作人員”，正是此前冒充“河北經(jīng)信委”的同一人。

井然表示，這批黑稿有極為雷同的操作手法，先派出部分前職業(yè)媒體人、現(xiàn)職業(yè)公關(guān)冒充公職人員接觸采訪對象，編造言論嫁接到這些毫無防備的普通受訪者身上，將炮制出來的假新聞發(fā)布于境外山寨非法網(wǎng)站，通過專業(yè)推手以層層轉(zhuǎn)載的方式“引渡洗白”，達(dá)到誘導(dǎo)媒體轉(zhuǎn)載的目的。

5月13日上午11點(diǎn)42分，某消費(fèi)類報(bào)紙的網(wǎng)站發(fā)布報(bào)道《拼多多首個(gè)扶貧車間難產(chǎn) 配套種植項(xiàng)目遇到資金困難》。這篇沒有記者署名的報(bào)道“援引”上海市援疆干部、巴楚縣商經(jīng)委副主任程暢的表述，稱“拼多多與新疆喀什巴楚縣人民政府合作的扶貧車間由于配套的農(nóng)業(yè)種植項(xiàng)目難產(chǎn)，導(dǎo)致扶貧車間無法落地”。

為此，拼多多第一時(shí)間與上海市人民政府合作交流辦公室及巴楚縣人民政府溝通確認(rèn)，各方均確認(rèn)目前該項(xiàng)目正在順利推進(jìn)過程中，不存在文中所提的“難產(chǎn)”情況。

而更為蹊蹺的是，上海援疆干部程暢本人則表示，從未就此事接受過任何采訪，也不清楚上述言論的來源與動(dòng)機(jī)。

在拼多多與該媒體緊急溝通澄清后，媒體回復(fù)稱已經(jīng)刪除該報(bào)道，內(nèi)部已啟動(dòng)緊急排查，希望查清這篇無人署名的報(bào)道且也不是媒體采編的黑文為何會(huì)未經(jīng)正常發(fā)審流程被發(fā)布在自己網(wǎng)站上。

雖然源頭已經(jīng)刪除，但外部大量自媒體卻開始集中轉(zhuǎn)載這篇已被刪除假新聞，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)顯示，不到三小時(shí)的時(shí)間內(nèi)，該文章已經(jīng)被各類自媒體平臺(tái)、營銷機(jī)構(gòu)號(hào)和遭受蒙騙的機(jī)構(gòu)媒體轉(zhuǎn)載超過50次。

井然表示，編造采訪對象言論的最終目的，是通過將精心編造的言論“嫁接”在一個(gè)真實(shí)的采訪對象身上，來制造“真實(shí)報(bào)道”的假象，達(dá)到誘導(dǎo)媒體轉(zhuǎn)載使其成為不正當(dāng)競爭工具的目的，“盡管多數(shù)媒體會(huì)堅(jiān)持專業(yè)原則，但這些專業(yè)推手會(huì)以假裝爆料、探討等方式，試圖誤導(dǎo)媒體，一旦有媒體上當(dāng)，立馬會(huì)淪為這些黑稿推手的洗白工具，引發(fā)新一輪轉(zhuǎn)載”。

自2018年以來，在上海市政府、上海市合作交流辦的指導(dǎo)下，拼多多全面深入云南、貴州、新疆、湖北等8個(gè)省及自治州開展扶貧助農(nóng)工作，與超過25個(gè)國家級貧困縣簽署合作協(xié)議。今年3月以來，拼多多進(jìn)一步加大投入，在上海重點(diǎn)幫扶省份云南啟動(dòng)多個(gè)試點(diǎn)，大力推進(jìn)覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈全流程，產(chǎn)、銷、研、加工一體化的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)工程“多多農(nóng)園”，藉此實(shí)踐“新農(nóng)商”機(jī)制，讓建檔立卡戶真正成為產(chǎn)業(yè)的利益主體。

但與此同時(shí)，拼多多的相關(guān)扶貧工作卻持續(xù)遭受有組織、有預(yù)謀的造謠抹黑和輿論攻擊。

“我們忙著扶貧，有人忙著造謠”，井然表示，為了引導(dǎo)、控制輿論，相關(guān)勢力不惜捏造與政府公職人員相關(guān)的假采訪，以便“安排”更多媒體轉(zhuǎn)載、擴(kuò)散此類不實(shí)報(bào)道，其手段之大膽、用心之險(xiǎn)惡，令人不寒而栗。

“拼多多感謝新聞媒體能夠堅(jiān)守專業(yè)準(zhǔn)則，因此這些黑公關(guān)才不得不搬出神秘人士和非法網(wǎng)站，走上了不擇手段的邪路。”井然表示，“我們是真扶貧，有人則是真發(fā)黑稿，這樣的行為，已經(jīng)是對中國社會(huì)正常肌理和善意共識(shí)的嚴(yán)重傷害?！?/p>

“原本我們可以不理會(huì)這些噪音，但造謠者肆意杜撰言論，給普通人和社會(huì)扶貧事業(yè)都造成了極其惡劣的影響。”井然表示，“無底線造謠是與全社會(huì)的善意為敵，是對公道人心的挑釁，任何一個(gè)光明磊落的人，都不會(huì)放任這種行為發(fā)生?！?/p>

據(jù)透露，拼多多已經(jīng)搜集保存全部證據(jù)材料，并向有關(guān)部門報(bào)備?！拔覀儗⒉扇》墒侄尉S護(hù)自身權(quán)益，為受無辜牽連的普通人討回公道，當(dāng)陽光覆蓋每個(gè)角落，我們就知道誰是潛藏的暗黑破壞者?！?/p>

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。