“買菜”這件小事,被巨頭盯上了。
1月中旬,美團(tuán)低調(diào)上線一款名為“美團(tuán)買菜”的App;3月28日,阿里旗下盒馬鮮生在上海開了一家“菜市場”,取名盒馬菜市;3月30日,在阿里本地生活生鮮伙伴大會上,餓了么和當(dāng)紅的生鮮電商叮咚買菜達(dá)成戰(zhàn)略合作,并宣布買菜業(yè)務(wù)已進(jìn)全國100城。
在大部分80、90后年輕人的印象里,菜市場這門生意并不“性感”。那是廣場舞大爺大媽的主戰(zhàn)場,他們一大清早就去排隊(duì),將新鮮蔬菜搶購一空,留下一堆殘枝敗葉。
互聯(lián)網(wǎng)瞄上菜市場,越來越懶的年輕人終于要揚(yáng)眉吐氣了。在上海,你坐在家里,動動手指,新鮮的蔬菜、雞蛋甚至活魚活蝦,半小時內(nèi)就會送達(dá)。在北京,美團(tuán)買菜已經(jīng)在天通苑和北苑區(qū)域上線買菜服務(wù)。和生鮮電商明星玩家每日優(yōu)鮮不同的是,它們專注“賣菜”。
互聯(lián)網(wǎng)顛覆了很多東西,電商打掉了很多品類,卻一直沒能完全拿下生鮮。毛利低、損耗高、供應(yīng)鏈復(fù)雜,這是生鮮創(chuàng)業(yè)的難點(diǎn),菜市場尤甚。
換言之,這是電商領(lǐng)域的最后一塊“硬骨頭”。但同時,這也可能是最后一塊價值洼地。
現(xiàn)在,生鮮電商、生鮮外賣、社區(qū)生鮮店、社區(qū)拼團(tuán),這四股勢力,正在圍剿傳統(tǒng)菜市場。未來,它們能做的,除了把水果攤搬到你樓下,還能將菜市場開到你家里。
新玩家入局
很多人習(xí)慣了外賣點(diǎn)餐,卻不一定習(xí)慣外賣買菜。
在北京蒲黃榆地鐵站附近的蒲安居菜市場,攤位上的蔬菜,一部分現(xiàn)場售賣,另一部分通過餓了么和美團(tuán)等外賣平臺銷售。這些規(guī)模不等的蔬菜攤,在外賣平臺上叫“菜公社”、“四季生鮮”、“E鮮生”。
用戶通過外賣平臺下單,外賣小哥現(xiàn)場取菜,然后配送到家。菜還是菜市場的菜,但被搬到了線上。
這個模式并不新鮮。早在兩三年前,就陸陸續(xù)續(xù)有菜市場攤主入駐外賣平臺。和餐飲外賣相比,最大的變化是,配送的標(biāo)的由餐變成了菜。如今,在北京類似蒲安居這樣的菜場有很多。
這是互聯(lián)網(wǎng)第一次親密接觸菜市場的形式。
第二類迅速崛起的菜場玩家是垂直類生鮮電商。叮咚買菜主打蔬菜,在定位上和綜合性的外賣平臺有所區(qū)別。另外,叮咚買菜在模式上為自營,采供銷一體化。在供應(yīng)鏈上,叮咚買菜采取在小區(qū)建設(shè)前置倉的模式,以提高訂單響應(yīng)速度,實(shí)現(xiàn)快速周轉(zhuǎn)。
在前置倉模式下,用戶從App下單購買的蔬菜,直接從小區(qū)附近的前置倉發(fā)出,由配送員送貨上門,保證新鮮度和時效性。
成立于2017年的叮咚買菜并不是前置倉模式的首創(chuàng)者,在此之前,每日優(yōu)鮮已經(jīng)將前置倉模式跑通,并成長為生鮮電商獨(dú)角獸。只不過,每日優(yōu)鮮的品類更全更豐富,涵蓋的消費(fèi)場景更廣。
和每日優(yōu)鮮“App+社區(qū)前置倉”模式類似的是,已經(jīng)上線的美團(tuán)買菜采取了“App+便民服務(wù)站”的模式,依據(jù)商圈和社區(qū)展開業(yè)務(wù)。
第三類正大力進(jìn)軍賣菜業(yè)務(wù)的玩家是社區(qū)生鮮店。
2016年,阿里旗下盒馬鮮生首家門店在上海開業(yè),主打生鮮品類,成為新零售樣本。今年1月,有消息稱盒馬鮮生正在研發(fā)“社區(qū)菜場”業(yè)態(tài),擬將盒馬鮮生日日鮮自有品牌獨(dú)立出來做一個類菜場的社區(qū)超市業(yè)態(tài)。該消息在今年3月被證實(shí),并以盒馬菜市的名義落地。
除了由大賣場業(yè)態(tài)的新物種延展出菜場,更多小體量的社區(qū)生鮮店也在搶灘登陸。誼品生鮮在3月完成了騰訊投資的B輪融資,根據(jù)公開介紹,誼品生鮮對標(biāo)的就是社區(qū)菜市場。另外,便利店也在積極入場。3月28日,羅森與首農(nóng)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,宣布成立合資公司,共同進(jìn)軍社區(qū)生鮮便利零售市場。
另外一類崛起的新玩家是社區(qū)團(tuán)購。作為2018年最大的資本風(fēng)口,幾乎所有的社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目,都是以生鮮切入,圍繞家庭消費(fèi)場景,逐漸拓展出“一籃子”服務(wù)。但和主打買菜的生鮮電商相比,社區(qū)團(tuán)購大多數(shù)為預(yù)定模式,配送為次日達(dá),解決的并非即時消費(fèi)需求。
今日資本創(chuàng)始人徐新曾表示,生鮮市場6萬億,80%在菜市場,20%在大賣場。隨著以夫妻老婆店為主要形式的菜市場逐漸衰落,新的業(yè)態(tài)將對菜市場形成圍剿之勢。
巨頭入場意在流量
過去幾年,生鮮領(lǐng)域的投資熱度一直未減。作為電商的最后一個堡壘,從O2O、到新物種、到社區(qū)團(tuán)購,生鮮創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目層出不窮。但這一次,為什么是菜市場?
80、90后成為消費(fèi)主力,越來越宅、越來越懶。這是徐新在今年1月的一次公開演講中做出的判斷。在她看來,因?yàn)橛脩魬卸瓒鴮?dǎo)致消費(fèi)變化,這是生鮮電商春天到來的背景之一。
對于需要下班做飯的都市白領(lǐng),時間和便利性是他們需要優(yōu)先考量的因素。相比傳統(tǒng)菜市場,這正是買菜類電商的優(yōu)勢。在同類菜品的價格和品質(zhì)相差不大,甚至性價比更高的情況下,用戶轉(zhuǎn)向線上就不難理解。相比去菜市場和大爺大媽搶菜,在家刷刷手機(jī)等菜上門,顯然更愜意。
但是,從線下轉(zhuǎn)向線上的訴求,早已由外賣平臺給出了解決方案。這一波生鮮電商的核心賣點(diǎn)不止于此。
蒲安居菜市場的一位店主劉女士在2017年入駐了餓了么,將自己的蔬菜攤搬到了線上,后來她也入駐了美團(tuán)。劉女士告訴燃財經(jīng),外賣平臺為她增加了大約30%的銷量。“現(xiàn)在的人都圖個方便,來店里的年輕人很少?!彼f。
這是平臺為傳統(tǒng)菜市場帶來的增量,但問題也顯而易見。訂單數(shù)量不穩(wěn)定,劉女士的菜攤經(jīng)常出現(xiàn)用戶下單后,店里的菜已經(jīng)賣完了的情形。當(dāng)傳統(tǒng)菜市場擁抱互聯(lián)網(wǎng),供應(yīng)鏈的難題凸顯。相比之下,叮咚買菜這類直營電商,對產(chǎn)品的把控度更高,用戶體驗(yàn)更好。和蔬菜結(jié)合,讓前置倉成為2019年的小熱點(diǎn)。
然而,不論是外賣平臺,還是生鮮電商,都不是新生事物。真正讓菜市場全面進(jìn)入大眾視野的,是因?yàn)榫揞^的進(jìn)場。
美團(tuán)、阿里、騰訊,都在今年以不同形式進(jìn)軍“菜市場”。盒馬鮮生CEO侯毅在承認(rèn)叮咚買菜讓盒馬鮮生感到了壓力后,盒馬菜市就正式亮相。美團(tuán)直接上線美團(tuán)買菜,但無論從模式還是策略上來看,美團(tuán)買菜都跟叮咚買菜有一定相似性。騰訊選擇以投資形式進(jìn)場,誼品生鮮是繼每日優(yōu)鮮后,獲得騰訊投資的又一家生鮮企業(yè)。
“盒馬和小象也需要擴(kuò)充更高頻的蔬菜品類,因?yàn)檫@能帶來流量,它們已有的配送運(yùn)力是可以直接用的。”一位電商行業(yè)分析師向燃財經(jīng)表示。
在徐新看來,傳統(tǒng)零售渠道已經(jīng)停止了增長,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場,獲客成本越來越高,靠燒錢成長為超級大平臺的可能性大大降低。
對流量的渴求,讓蔬菜這個高頻剛需卻難以被電商滲透的品類,成為巨頭眼中必須拿下的堡壘。按侯毅的說法,這是做“煙火氣”。
能否跨過盈利關(guān)
盈利難,是擺在大多數(shù)生鮮電商面前的一道難關(guān)。
2014年大火的生鮮O2O,大多數(shù)項(xiàng)目因?yàn)闊o法盈利,未能跑通商業(yè)模型而消亡。即使是在2017年就單月營收突破2.8億元的每日優(yōu)鮮,也只是在一線城市實(shí)現(xiàn)盈利。
由于蔬菜的客單價低,加上容易損耗,履約成本高,總給人一種苦活累活的印象。舉個例子,用戶通過生鮮電商App下單一份10元的蔬菜,按25%的毛利算,這一單平臺只能掙2.5元。如果再算上配送成本、倉儲成本,人員費(fèi)用分?jǐn)?,這一單必然虧損。所以在過去的生鮮電商創(chuàng)業(yè)里,生鮮長期被作為一個引流的品類。
國泰君安證券對叮咚買菜的盈利模型進(jìn)行了估算,按客單價50元、單倉日單量750單、月單倉銷售額124萬元計算,叮咚買菜的前臺凈利率為-5.3%。這意味著,在當(dāng)前的模式下,叮咚買菜這類買菜類電商是虧損狀態(tài)。同時,國泰君安證券指出,在前置倉模式中,能否盈利主要取決于訂單密度和客單價。
這意味著,賣菜類的生鮮電商,只有實(shí)現(xiàn)足夠大的點(diǎn)位覆蓋,有足夠高的訂單量支撐,同時提高客單價,才能扭虧。從目前來看,尚未出現(xiàn)全國性的生鮮電商品牌,大部分仍處于布點(diǎn)擴(kuò)張階段。
但也有聲音認(rèn)為前期燒錢擴(kuò)張是必要的?!爱吘故窃陲L(fēng)口上,現(xiàn)階段資本不看盈利,主要看增長?!鄙鲜龇治鰩熣f。
相比之下,餓了么和美團(tuán)等推出買菜業(yè)務(wù)的生鮮平臺,似乎短期內(nèi)不用考慮盈利問題。在3月的生鮮伙伴大會上,口碑餓了么宣布2018年買菜業(yè)務(wù)已在全國100個城市鋪開,并且將推進(jìn)至500城。
在餓了么的開放平臺模式下,蒲安居菜市場劉女士這類攤主,成為平臺上無數(shù)個菜商之一。跟餐飲外賣類似,這種外賣買菜的平臺盈利,主要來自于對入駐菜商的傭金抽成。
劉女士透露,她的菜攤在餓了么以“菜公社”的品牌存在,菜公社是菜市場代運(yùn)營商。像她這類的菜攤攤主跟菜公社建立合作,入駐餓了么等外賣平臺,平臺和運(yùn)營商分別在菜攤的銷售額中進(jìn)行傭金抽成。“平臺抽成10%,運(yùn)營商抽成10%?!彼嘎?。
如果說開放平臺更多是整合了傳統(tǒng)菜市場的菜商,社區(qū)生鮮店則是將自己定位成了大型菜市場。對于巨頭而言,短期盈利并非當(dāng)務(wù)之急。阿里的盒馬鮮生,美團(tuán)的小象生鮮,這類定位新零售的新物種,下的可能是一盤更大的棋。有分析認(rèn)為,美團(tuán)上線美團(tuán)買菜,可以共用美團(tuán)的配送和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,從長遠(yuǎn)來看會和小象生鮮形成功能互補(bǔ),二者形成協(xié)同。
無論如何,巨頭和創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)盯上了菜市場這個市場。蛋糕也好,硬骨頭也罷,它們都將投入資源一較高下,傳統(tǒng)菜市場也必將迎來沖擊和改造。
注:文/黎明,公眾號:燃財經(jīng),本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表億邦動力網(wǎng)立場。
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