以一年一度活色生香的大秀出名的內衣巨頭維密,今年年初陷入“業(yè)績不佳”、“北美大規(guī)模關店”的輿論旋渦中。有評論認為在“性感經濟”逐步被拋棄的消費趨勢下,維密的轉型迫在眉睫。
面對可能來臨的“中年危機”,成立于1977年的維密確實有所動作。去年年底,維密最新一任CEO John Mehas上任后作出的首個決定,便是與法國設計師內衣品牌Livy合作,推出新系列的高端內衣組合。此外,維密重啟了關閉已久的泳裝線,計劃進入法國,顯示出開拓新市場的決心。而從維密天貓旗艦店的最新動作看,運動內衣市場將成為“內衣天使”接下來重點開辟的新戰(zhàn)場。
(圖片說明:2017年維密上海大秀,天貓推出“邊看邊買”模式。在維密上海大秀全球播出時,維密天貓旗艦店也上線專題頁面,引導消費者購買T臺走秀商品。)
2017年11月在上海舉辦的維密大秀,讓這個品牌一夜之間為眾多中國消費者所知。當時天貓聯(lián)合維密推出“邊看邊買”的新零售模式也頗受關注。其實早在2015年,維密就通過代理商在中國試水,當時只售賣美容產品、香氛等衍生產品。2016年4月,維密收回中國代理商的業(yè)務,并在2016年11月登陸天貓國際,這也是維密官方首次通過電商渠道觸達中國市場。2017年7月,維密正式上線了天貓官方旗艦店,主營內衣、睡衣等服飾類產品。
維密母公司L Brands早先發(fā)布的2018年財報顯示,在整體業(yè)績下滑的情況下,電商渠道還是給出了不錯的成績。第四季度,L Brands 的線上業(yè)務可比銷售額同比增長8%。業(yè)內人士普遍認為,線上業(yè)務已經成為維密翻盤的重要抓手。這和維密在天貓的表現也是一致的。
雖然進入中國市場時間較晚,遭遇了其他來自海外和本土品牌的激烈競爭,但通過和天貓的深度合作,維密只用一年時間就沖到天貓內衣行業(yè)Top6,主營的文胸則踏足行業(yè)Top3。
作為維密在中國唯一的第三方線上銷售平臺,天貓已經成為其攻占中國市場最主要的力量。但對于變革中的維密而言,如何更好地挖掘中國女性尤其是年輕女性的細分需求,并準確地洞察內衣品類趨勢,據此調整貨品結構,深度運營目標人群,是其更希望借助天貓的平臺力量能達到的。
天貓給出的大數據洞察是,女性消費者尤其是年輕女性對于運動內衣等運動健身裝備的需求越來越大,而維密本身具有良好的品牌基礎和心智,可以通過調整貨品結構,運營運動內衣細分市場,來挖掘和轉化高潛用戶。
這一洞察幫助維密更懂中國女性,更好地了解消費者需求。在優(yōu)勢的內衣品類之外,維密開始向運動內衣品類投入更多研發(fā)和推廣資源,帶動業(yè)績的增長。近半年,維密天貓旗艦店運動內衣的銷量增速及其對全店的銷售額貢獻度都在不斷提升。3月17日,維密參與天貓超級品類日,其運動內衣品類銷售創(chuàng)造了14倍的同比增速?!皟纫绿焓埂苯o自己插上了一雙新翅膀,將重點攻克運動內衣這一新市場。
有消息稱,維密和天貓在深度人群運營合作的基礎上,后續(xù)有可能在會員體系營銷上有進一步的合作,即完成維密“線下門店+線上官網”會員體系和其天貓會員體系的對接。評論也認為,維密如能在品牌多元化創(chuàng)新層面上持續(xù)注入更貼近消費者需求的元素,那么這個內衣巨頭在中國的市場前景是有所可期的。
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