原標(biāo)題:亞馬遜計(jì)劃未來(lái)三年內(nèi)開(kāi)設(shè)3000家無(wú)人商店
據(jù)彭博社北京時(shí)間9月20日?qǐng)?bào)道,援引知情人士消息,亞馬遜正在考慮在未來(lái)幾年內(nèi)新開(kāi)設(shè)3000多家無(wú)人收銀零售店,這一激進(jìn)但成本高昂的擴(kuò)張計(jì)劃,可能會(huì)對(duì)7-11等便利連鎖店,以及像賽百味、Panera Bread等三明治快餐店,街邊比薩店和小吃車(chē)構(gòu)成威脅。
在亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)看來(lái),在繁忙的城市里解決用餐時(shí)的擁堵,是亞馬遜重塑實(shí)體店購(gòu)物體驗(yàn)的最佳方式。但其中據(jù)一位知情人士稱,貝佐斯仍在摸索最好的模式:到底是建立像7-11那樣銷售新鮮預(yù)制食品及有限日用百貨的便利店,還是像英國(guó)Pret a Manger連鎖店那樣,為匆忙中隨便吃上一口的客戶提供一個(gè)就餐的地方。
亞馬遜發(fā)言人對(duì)此不予置評(píng)。
2016年,亞馬遜在西雅圖總部附近推出了第一家無(wú)人收銀店,此后在西雅圖再推兩家、芝加哥新開(kāi)設(shè)一家。其中兩家新店提供的沙拉、三明治和零食種類有限,這表明亞馬遜正在嘗試快餐店方案。而包括首家Amazon Go在內(nèi)的另外兩家無(wú)人店內(nèi),同時(shí)還有少量百貨,更像是便利店風(fēng)格。
購(gòu)物者使用智能手機(jī)上的一個(gè)應(yīng)用可以進(jìn)入商店。通過(guò)掃碼,就能從各種沙拉、三明治、飲料和零食中得到他們想要的東西,而且在收銀機(jī)前根本不需要停下來(lái),就可以完成結(jié)賬離開(kāi)商店。傳感器和計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù),可以檢測(cè)購(gòu)物者攜帶的物品,并自動(dòng)為其支付賬單,從而消除了排隊(duì)結(jié)賬現(xiàn)象。
亞馬遜上述計(jì)劃面臨的挑戰(zhàn)是,開(kāi)設(shè)每一家門(mén)店的成本很高。據(jù)一位知情人士透露,光是位于西雅圖市中心的亞馬遜首家Amazon Go店的硬件投資就需要100多萬(wàn)美元。若亞馬遜把精力集中到預(yù)制食品上,就可以減少開(kāi)每家店的前期成本,因?yàn)檫@需要更少的攝像頭和傳感器。此外,預(yù)制食品的利潤(rùn)率也高于雜貨,這將有助于縮短商店盈利的時(shí)間。
亞馬遜可能大規(guī)模推出無(wú)人商店的消息,令其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——雜貨和零售類股走低。當(dāng)日美股市場(chǎng),沃爾瑪股價(jià)一改此前漲勢(shì)、下跌0.6%,Target股價(jià)下跌約1.5%,Kroger股價(jià)下跌3.1%。(編譯/若水)
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