2018年，中國互聯(lián)網創(chuàng)投圈依舊是風生水起，好的項目炙手可熱，萬人追捧。資本對新機遇、新風向的嗅覺往往是最敏銳的，線下流量入口被互聯(lián)網巨頭BAT瓜分壟斷的背景下，誰能壓中一個經營線下流量的企業(yè)，誰就有了在全新賽道上比拼的資格。

對此，McKinsey & Company 調研了國內大型投資機構在2017年投資的眾多新零售項目，獨家發(fā)布《新零售領域投資機構 TOP10》排行榜，為大家梳理新零售行業(yè)現(xiàn)有的布局，以及未來具備潛力的發(fā)展趨勢。

深耕“人、貨、場”，方能受資本青睞

在新零售領域，企業(yè)需在“人、貨、場”三個方向對傳統(tǒng)零售業(yè)進行革新或升級。在“貨”的方面，資本機構更偏愛那些對線下供應鏈和配送系統(tǒng)進行升級改造的企業(yè)，例如IDG資本投資的果小美、阿里資本的河馬鮮生、真格基金的美菜網等。這些企業(yè)的共同點是在某一細分領域對貨物的樣態(tài)及運送流程進行改造，在一領域，蔬菜和水果的品類升級會更明顯。

另一種類型是對“場”的升級，例如紅杉資本投資的猩便利、創(chuàng)新工場投資的F5未來便利店、紀源資本的繽果盒子等，都是利用線上支付、會員等系統(tǒng)，對線下傳統(tǒng)便利店進行改造。這是互聯(lián)網技術發(fā)展和消費升級背景下，線下實體連鎖零售店的必然發(fā)展，未來，這一部分的企業(yè)還將爆發(fā)出更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

經營“人”，即經營消費者關系

新零售“人、貨、場”的三大領域中，McKinsey & Company 認為，最有價值和最有潛力的當屬“人”的部分，因此金沙江資本投資的深耕消費者關系的掌貝，我們將其放在了排行榜的第一名。

重構商家與消費者之間的關系，核心之重就在于數據！誰能將顧客的所有支付偏好、消費路徑、消費習慣、會員信息、儲值信息等數據全部收集，并利用大數據整合能力，將數據進一步分析、整理，誰就能做到運營、營銷、服務體驗等方面的優(yōu)化升級。

店鋪營銷專家掌貝就是新零售行業(yè)幫助商家重構消費者關系的領先代表，它致力于為中國線下6000萬商戶提供智能化的店鋪營銷服務，通過建立店鋪顧客大數據，現(xiàn)已打造了新客營銷和老客營銷兩大智能營銷平臺。前者幫助商戶連接陌生潛在顧客，通過本地消費大數據精準營銷完成新客引流，后者則幫商戶匯集和運營店鋪自有顧客數據，自動化營銷店鋪顧客，實現(xiàn)老客回流。

我們可以看到，像味千拉面、廣州酒家、時尚天河、炳勝這些借由掌貝重構消費者關系的品牌，在競爭激烈的線下零售市場里，都有著新穎的表現(xiàn)。

相比于純線上的互聯(lián)網項目，新零售領域的發(fā)展涉及到線上線下多種技術與資源的互動配合，資本的投入可能較難在短期內進行變現(xiàn)增值，但長期來看，新零售發(fā)展對實體經濟的賦能，必然能帶動中國經濟的全面發(fā)展，并為資本帶來高額度的回報，而我們要做的，就是給予這些企業(yè)足夠的成長時間、與空間。

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