O2O互聯(lián)網(wǎng)蛋糕品牌幸福西餅日前宣布將完成3億元B輪融資,由賽伯樂領(lǐng)投,璀璨資本、神州鷹跟投。
幸福西餅成立于2008年,最初是線下烘焙連鎖品牌,2013年轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng)蛋糕,通過線上下單,線下中央工廠和分布式工廠配合并自建配送團(tuán)隊(duì)送貨上門的形式,服務(wù)用戶,該模式能保證蛋糕新鮮現(xiàn)做,及時(shí)配送。
中國烘焙市場約為3000-4000億元,年增速超過10%。烘焙品牌生命周期長,有不少存在時(shí)間超過十年的上市公司。幸福西餅董事長袁火洪認(rèn)為,這個市場由于進(jìn)入門檻不高,產(chǎn)品難做出絕對差異化,傳統(tǒng)烘焙線下店模式存在一些問題:1、市場分散,品牌區(qū)域性明顯,全國有50-60萬家烘焙門店,但少有全國性品牌;2、 房租、人工上漲快,成本上升導(dǎo)致利潤下降;3、運(yùn)營模式重,天花板難打開。
袁火洪認(rèn)為,和門店相比,互聯(lián)網(wǎng)蛋糕模式輕,更容易規(guī)?;S谑?,幸福西餅把40家門店幾乎都關(guān)了,開始做互聯(lián)網(wǎng)蛋糕。為了作出差異化,幸福西餅從兩方面突破。
一是品牌定位,大多互聯(lián)網(wǎng)蛋糕品牌強(qiáng)調(diào)高端,而幸福西餅希望做出大家觸手可得的美味,一方面提高產(chǎn)品性價(jià)比,一方面提出“新鮮現(xiàn)做就是幸福西餅”的品牌理念,并且建立了幸福承諾體系——貨不對版退款不退貨,遲到一分鐘減一元,遲到半小時(shí)免費(fèi)贈送。
其次是生產(chǎn)模式,其他品牌采用中央工廠直送模式,蛋糕在工廠做好后,再送到各個配送節(jié)點(diǎn),再送到顧客手上。因配送路程遠(yuǎn),周轉(zhuǎn)時(shí)間長,消費(fèi)者需要提前一天很久預(yù)訂。而幸福西餅采用分布式衛(wèi)星工廠,用戶在各個線上渠道下單后會由幸福西餅訂單系統(tǒng)自動派單,分布式工廠接單后以標(biāo)準(zhǔn)化流程制作,這就保證了蛋糕新鮮現(xiàn)做、品質(zhì)穩(wěn)定。一個城市內(nèi)分布式工廠密度達(dá)到盡量大,就能保證配送時(shí)效。
袁火洪認(rèn)為,在各大城市建立“2小時(shí)中央廚房+快遞網(wǎng)絡(luò)”將成為稀缺線下資源,而后臺大數(shù)據(jù)是核心,能處理1000個城市每日百萬筆交易與配送,完成配送路徑的最后一米,建立中國城市群的消費(fèi)大數(shù)據(jù)平臺。按照規(guī)劃,幸福西餅未來三年拓展到全國600個城市,推出基于消費(fèi)大數(shù)據(jù)和高頻消費(fèi)的APP,在蛋糕外疊加更多品類。
在營銷推廣方面,幸福西餅請了何炅做代言人,在A輪融9600萬元時(shí),通過分眾傳媒的電梯電視,電梯海報(bào)和影院廣告對20-45歲月收入5000元以上的2億城市主流人群展開強(qiáng)勢傳播。知情人士透露,在分眾傳媒的助推下幸福西餅2017年沖上10億營收。
據(jù)新芽數(shù)據(jù)庫,幸福西餅于2017年1月完成網(wǎng)聚資本投資的Pre-A輪融資,2017年12月完成龍珠資本、璀璨資本9600萬元A輪融資。
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