“雙11已經(jīng)成為全球所有的商業(yè)力量在科技、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的一個(gè)全球大協(xié)同?!卑⒗锇桶图瘓F(tuán)CEO張勇說(shuō)。10月31日,天貓雙11全球狂歡節(jié)發(fā)布會(huì)在上海舉行,張勇宣布全球?qū)⑼竭M(jìn)入“天貓雙11時(shí)間”。
九年前,當(dāng)阿里巴巴第一次啟動(dòng)雙11購(gòu)物狂歡節(jié)時(shí),他們或許還沒(méi)想到,這個(gè)商業(yè)性的節(jié)慶行為終將成為中國(guó)乃至全球商業(yè)社會(huì)中的一個(gè)標(biāo)志性時(shí)刻。在阿里巴巴經(jīng)濟(jì)生態(tài)的作用下,全球商業(yè)要素被調(diào)動(dòng)、組織,千萬(wàn)品牌、商家、合作伙伴共同獲利、成長(zhǎng)。
全球數(shù)百家品牌的CEO和來(lái)自世界各地的媒體齊聚發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。天貓雙11雖然由阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)造并最終構(gòu)建出現(xiàn)在的模樣,但它歸根結(jié)底從來(lái)就不屬于阿里巴巴,而是屬于整個(gè)社會(huì),屬于每一個(gè)消費(fèi)者、每一個(gè)品牌、每一個(gè)網(wǎng)站、每一個(gè)商圈、每一個(gè)街邊小店、每一個(gè)快遞公司、每一個(gè)金融機(jī)構(gòu)……
從一個(gè)單日銷(xiāo)售狂歡,到社會(huì)商業(yè)力量的整體巡禮;從一個(gè)不足為道的商業(yè)交易數(shù)據(jù),到成為衡量全球經(jīng)濟(jì)于細(xì)微處的活力和潛力的風(fēng)向標(biāo);從單純的產(chǎn)銷(xiāo)購(gòu)閉環(huán)到如今的人貨場(chǎng)重構(gòu)。即便是最苛刻的人也不得不得出結(jié)論,在全球商業(yè)歷史上,從來(lái)沒(méi)有一個(gè)商業(yè)行動(dòng)能夠像天貓雙11全球狂歡節(jié)這樣,從點(diǎn)到面,從行為到趨勢(shì),最終成為社會(huì)大協(xié)同的最佳例證。
發(fā)布會(huì)場(chǎng)外,新零售的新體驗(yàn)吸引著世界各地的人們。
每一個(gè)人的雙11
每年的天貓雙11都有一塊數(shù)字大屏成為關(guān)注焦點(diǎn),不過(guò)據(jù)天貓透露,今年雙11,每個(gè)人都將獲得自己的“大屏”,在手機(jī)淘寶上看到屬于自己的雙11數(shù)據(jù),而不再只是整體數(shù)字中的一部分。
每一位農(nóng)村消費(fèi)者也都有自己的雙11,農(nóng)村淘寶正在將眾多知名品牌帶到遍布全國(guó)的近3萬(wàn)個(gè)“天貓優(yōu)品”村淘點(diǎn);投入到天貓雙11的還包括數(shù)千萬(wàn)線上店鋪的客服和線下店面的導(dǎo)購(gòu),包括了數(shù)百萬(wàn)的快遞員、倉(cāng)配員和交通司機(jī)。
不僅如此,從“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”到“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的升級(jí),意味著遍布全球的數(shù)億產(chǎn)業(yè)工人、農(nóng)民、設(shè)計(jì)師和生產(chǎn)管理人員也投入到了天貓雙11的盛典?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的全球供給和消費(fèi)體系背后還有數(shù)據(jù)、智能、計(jì)算的一整套技術(shù)產(chǎn)品,這又意味著全球數(shù)百萬(wàn)程序員、產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析師、算法工程師在托舉著天貓雙11的狂歡。
10月27日,悉尼海鮮市場(chǎng),商家祝你天貓雙11快樂(lè),并支持支付寶付款。
所以,天貓雙11已不再只是消費(fèi)購(gòu)物的雙11,而成為涵蓋了從商業(yè)到社會(huì)文化再到科技突破的方方面面的雙11。
“可以說(shuō),雙11就是全世界所有人在一個(gè)共同目標(biāo)下的共振?!睆堄略谔熵堧p11發(fā)布會(huì)上說(shuō)。
新零售“大閱兵”
今年的雙11不僅只是手機(jī)屏幕上的雙11,而將成為從街角村口到一線城市核心商圈的全場(chǎng)景的雙11。
海內(nèi)外超100萬(wàn)商家線上線下打通,52大核心商圈、近10萬(wàn)智慧門(mén)店、60萬(wàn)家零售小店、5萬(wàn)家金牌小店、4000家天貓小店、3萬(wàn)村淘點(diǎn),將帶來(lái)真正立體的、全方位的新零售體驗(yàn)。
雙11期間,天貓將聯(lián)合百余品牌在全國(guó)12個(gè)城市的52大核心商圈開(kāi)出60家新零售快閃店,線上線下互聯(lián)互通;耐克將開(kāi)出兩家“智慧門(mén)店”,之后可能?chē)L試將更多大中華區(qū)實(shí)體店納入“智慧門(mén)店”體系;在肯德基和必勝客,顧客將可以通過(guò)手機(jī)淘寶和天貓精靈在趣味互動(dòng)中提升就餐體驗(yàn);百聯(lián)集團(tuán)與阿里的戰(zhàn)略合作正持續(xù)深化,從阿里平臺(tái)到百聯(lián)全業(yè)態(tài)門(mén)店的全渠道鏈路將在雙11迎來(lái)爆發(fā);50家銀泰將首次落地全國(guó)門(mén)店雙11直播大屏,天貓旗艦店、喵街和線下門(mén)店的充分結(jié)合將讓銀泰真正成為天貓雙11的實(shí)體會(huì)場(chǎng);在近百萬(wàn)家社區(qū)街邊小店,網(wǎng)紅爆款產(chǎn)品將實(shí)現(xiàn)線下直供;盒馬鮮生這樣的新零售“新銳”正在部署更深入的數(shù)據(jù)協(xié)同體系,用新零售基礎(chǔ)設(shè)施全面賦能超市。
從天貓平臺(tái),到銀泰這樣的商業(yè)綜合體,到大小商超,再到 “智慧門(mén)店”和天貓小店,每個(gè)人身邊的幾乎所有零售消費(fèi)場(chǎng)景,不論線上線下,都將在此次天貓雙11中實(shí)現(xiàn)上下通達(dá)、立體聯(lián)合、全網(wǎng)協(xié)同。
張勇說(shuō):“線上線下無(wú)縫融合,沒(méi)有阻力,只有合力?!?/p>
全球化“大協(xié)同”
今年天貓雙11主場(chǎng)選擇在上海,因?yàn)榻F(xiàn)代商業(yè)的歷程、全球商品的進(jìn)入和中國(guó)品牌的出海、新零售的探索,上海是一個(gè)鮮明的交點(diǎn),而天貓更是一個(gè)鮮明的交點(diǎn)。
這還將是一個(gè)新起點(diǎn)。今年的雙11已經(jīng)不再只是中國(guó)的雙11,而成為全球協(xié)同的雙11。全世界超14萬(wàn)品牌將投入1500萬(wàn)種好貨將參與天貓雙11的全球狂歡。
這其中既有剛剛參加了2017天貓雙11全球潮流盛典的LVMH、雅詩(shī)蘭黛、SMCP等全球時(shí)尚奢侈品集團(tuán),也有從智利車(chē)?yán)遄拥郊幽么蟊睒O貝的全球特產(chǎn),還有梅西百貨、Costco、麥德龍、澳洲大藥房等國(guó)際零售巨頭,把全世界的貨架擺到中國(guó)消費(fèi)者面前。
跨境電商博覽會(huì)“天貓國(guó)際全球館”。這些國(guó)際品牌都是天貓雙11全球協(xié)同的一份子。
百萬(wàn)天貓及淘寶商家也將借力天貓雙11全面出海,其中尤其包括了100大中國(guó)品牌,它們將帶著最優(yōu)質(zhì)的商品前往200多個(gè)國(guó)家和地區(qū),覆蓋近億海外華人和全球消費(fèi)者。
中國(guó)產(chǎn)品行銷(xiāo)海外,海外特產(chǎn)風(fēng)靡國(guó)內(nèi),天貓已成為一個(gè)超越國(guó)界的商業(yè)平臺(tái)。在這場(chǎng)全球狂歡的背后,已不是中國(guó)一國(guó)的商業(yè)力量的ALL-IN,而演進(jìn)成為從生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)到物流、支付的全球整個(gè)商業(yè)力量的大協(xié)同。
商業(yè)是協(xié)同,新零售是不斷突破商業(yè)邊界的社會(huì)大協(xié)同,而天貓雙11將這場(chǎng)大協(xié)同進(jìn)一步推展到全球的范圍。
每年天貓雙11的峰值都將在未來(lái)幾年內(nèi)成為社會(huì)常態(tài),而2017年雙11真正的“峰值”,就將是新商業(yè)力量的大檢閱和全球化的大協(xié)同。
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