網(wǎng)友@羅賓_Franky今天再次發(fā)文,詳細(xì)曝光了自己在京東商城網(wǎng)購手機(jī)卻收到一堆磚頭、前后交涉一個多月仍無結(jié)果、又有網(wǎng)友碰到類似事件的遭遇。
該網(wǎng)友稱,9月18日他在京東買了兩部諾基亞Lumia 630,因?yàn)榻?jīng)常在京東買東西沒有碰到過意外,所以就沒有當(dāng)快遞面拆機(jī)驗(yàn)貨。
后來拆機(jī)的時候發(fā)現(xiàn),其中一部塑料膜封包是好的,但是代理標(biāo)簽被拆過了,打開發(fā)現(xiàn)里面有配件但是沒手機(jī),還多了幾片磚頭。
聯(lián)系京東客服多次交涉后,最后被以沒有當(dāng)快遞面拆機(jī)為由,拒絕換貨,然后讓報警處理。
@羅賓_Franky當(dāng)天就此事發(fā)了微博,最近還被某大V轉(zhuǎn)發(fā)了,但是京東方面仍然沒有進(jìn)一步的處理,懷疑是快遞做的手腳但也投訴無門。
據(jù)另一位網(wǎng)友稱,他也是在京東買了Lumia 630,也受到了四塊一樣的磚頭,不過雖然其老婆付了錢,但他選擇了當(dāng)面拆開驗(yàn)貨,因此客服方面無話可說,只是宣稱的7個工作日退款,一直催了六七次,過了差不多一個月才最終退款。
如果這兩起事件都是真實(shí)的,那可證明這批Lumia 630肯定是有問題的,因?yàn)槭峭瑯拥拇u頭,應(yīng)該是知道京東物流漏洞的同一伙人下的手,快遞過程中進(jìn)行了掉包,而受害者也可能不止這兩人。
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