“碰一下”不僅是支付！為更好助力服務(wù)業(yè)商家提升顧客的支付和消費(fèi)體驗(yàn)，11月25日，支付寶聯(lián)合合作伙伴首次發(fā)布“碰一下”點(diǎn)餐、“碰一下”手持收銀、“碰一下”開智能貨柜三大場景方案，并向全行業(yè)開放。其中，僅“碰一下”點(diǎn)餐功能，全國就已有包括麥當(dāng)勞、華萊士、漢堡王、食其家、陳香貴牛肉拉面等在內(nèi)的10萬家餐廳陸續(xù)接入。

其中，“碰一下”手持設(shè)備同時支持收銀臺場景和移動場景收款，消費(fèi)者既可“碰一下”支付也可掃碼支付。無論大型商場或街邊小吃店，均可根據(jù)各自數(shù)字化經(jīng)營需求選用合適機(jī)型，實(shí)現(xiàn)靈活獨(dú)立收銀。目前，銀泰百貨全國超3000家品牌專柜已首批接入。

銀泰百貨負(fù)責(zé)人告訴記者：“對于線下零售店鋪而言，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)是贏得顧客信任的關(guān)鍵?！Ц秾毰鲆幌隆Ц断喈?dāng)簡單、便捷，現(xiàn)在‘碰一下’手持設(shè)備的推出，讓店員可以全程主動服務(wù)顧客，有效提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，對于門店提升品牌形象、推動營收增長也有幫助?！?/p>

“碰一下”點(diǎn)餐也受到了商家和用戶的普遍歡迎。商家接入“碰一下”點(diǎn)餐后，顧客在該商家門店只需拿手機(jī)觸碰餐桌上智能貼的點(diǎn)餐藍(lán)環(huán)即可快速跳轉(zhuǎn)至商家小程序點(diǎn)餐，無需在手機(jī)找點(diǎn)餐App，大大簡化了點(diǎn)餐流程。

據(jù)了解，目前，全國10萬家餐廳已接入“碰一下”點(diǎn)餐服務(wù)，包括華萊士、吉祥餛飩、麥當(dāng)勞、鄉(xiāng)村基、德克士、小菜園等全國連鎖品牌餐廳，成都本地的貳麻酒館、何師燒烤、滋味烤魚、COMMUNE幻師、廚子下山回鍋肉、九鍋一堂酸菜魚、伍妹烤鴨冒菜、月滿大江千層肚火鍋等知名餐館也已陸續(xù)接入。此外，小龍坎、蜀大俠等餐廳也正在接入中。

支付寶碰一下產(chǎn)品經(jīng)理高正表示，無論是手持收銀設(shè)備，抑或是“碰一下”點(diǎn)餐等能力，都是為了滿足不同類型商家的差異化經(jīng)營需求、提升顧客消費(fèi)體驗(yàn)。比如，支付寶用戶使用“碰一下”點(diǎn)餐，不必猶豫應(yīng)該掃餐桌上的哪個碼，也不必先找點(diǎn)餐軟件，更不用擔(dān)心昏暗場景下無法掃碼，解鎖手機(jī)后碰一下智能貼即可點(diǎn)餐，一步完成，讓點(diǎn)餐體驗(yàn)更絲滑。

四川省火鍋協(xié)會執(zhí)行會長嚴(yán)龍表示，點(diǎn)餐是餐飲消費(fèi)的核心步驟，近年來得益于數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，顧客點(diǎn)餐體驗(yàn)得以持續(xù)優(yōu)化。無論是掃碼點(diǎn)餐、自助機(jī)點(diǎn)餐或者“碰一下”點(diǎn)餐服務(wù)，都為顧客增添了更多便利的選擇，使點(diǎn)餐過程變得更加高效，對店鋪品牌形象的提升也起到積極作用。

據(jù)了解，近日，支付寶聯(lián)合全國百城商家啟動“碰一下”消費(fèi)節(jié)，投入重點(diǎn)資源、讓利消費(fèi)者、拉動消費(fèi)氛圍。在“碰一下”消費(fèi)節(jié)期間，消費(fèi)者“碰一下”支付即享優(yōu)惠，每周五六日還有限量免單；其次，支付寶將在成都、上海、武漢等13個城市連發(fā)四周周末消費(fèi)券；此外，重點(diǎn)城市熱門商圈街區(qū)還將推出多種定制玩法，做好線下造節(jié)促消費(fèi)；同時，聯(lián)合各地高校在商超、餐飲、商圈等熱門場景推出大學(xué)生消費(fèi)補(bǔ)貼，帶動更多年輕人消費(fèi)；另外，入境游客使用支付寶消費(fèi)，“碰一下”支付也可享受立減優(yōu)惠。

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