鳳凰科技/王玄璇、白楊、王芮

不久前，微信公眾號刷量事件戳破了行業(yè)泡沫。在虛火盛行的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，刷閱讀只是冰山一角，“刷”早已成為宣傳推廣的常用手段。

APP刷榜就是其中之一。在App Store的競價(jià)排名模式尚未進(jìn)入中國前，采用各種方式刷榜是APP曝光的重要途徑。

“大部分公司或多或少都刷過榜，尤其是碰上一些活動(dòng)、特定日子需要集中推廣時(shí)，都會(huì)用刷一下，量一下就上去了?！币患夜镜氖袌鐾茝V人員對鳳凰科技說?！澳昴┝?，也要進(jìn)行KPI考核?！?/p>

應(yīng)用開發(fā)商刷榜一方面有助于其獲取更多用戶，一方面可以拿漂亮數(shù)字給投資人看，投資人則拿著更漂亮的數(shù)字給下一輪投資人看。多方組成的利益共同體形成了一個(gè)組織化和分工明確的APP刷榜產(chǎn)業(yè)鏈。

人人都是刷榜者

在這條產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)，每個(gè)人都可能自覺或不自覺地參與其中。如果將不基于用戶真實(shí)需求而引導(dǎo)其下載的推廣方式都叫做“刷”，很多用戶都在獲得游戲裝備、零花錢和試用體驗(yàn)的同時(shí)完成一次次刷榜行為。

錢咖、試客小兵、試玩團(tuán)、賺錢高手等廣告平臺就是此類刷榜渠道。在這些平臺上，用戶按照指定方式下載一個(gè)APP可獲得不到2元的獎(jiǎng)勵(lì)，在某團(tuán)購應(yīng)用里完成注冊并截圖獎(jiǎng)勵(lì)是7元，一些金融理財(cái)應(yīng)用的獎(jiǎng)勵(lì)則高達(dá)幾十元。

這類APP被稱為“積分墻”，實(shí)際上是除廣告條、插屏廣告外，一種第三方移動(dòng)廣告平臺提供給應(yīng)用開發(fā)商的移動(dòng)廣告形式。除上述“賺錢”APP外，在手游頁面中也經(jīng)常見到。例如在過關(guān)時(shí)跳出一個(gè)窗口告訴用戶需要積分才能玩下一關(guān)，積分則可以通過下載指定APP獲得。

業(yè)內(nèi)將這種激勵(lì)性的推廣方式稱為“肉刷”，即用戶是真實(shí)的，用戶行為也真實(shí)發(fā)生。其特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)小，效果好，價(jià)格高。

“我們獲取一個(gè)用戶的價(jià)格是三塊五，最多可以給到三塊的優(yōu)惠價(jià)，算是便宜的，貴的四塊的也有?！兵P凰科技向一家廣告平臺咨詢推廣價(jià)格時(shí)，對方態(tài)度熱情并保證他們的用戶都是真實(shí)的，而非機(jī)器刷出來的假用戶。

一位APP推廣人員告訴鳳凰科技，業(yè)內(nèi)價(jià)格是2.5-4元一個(gè)用戶。這個(gè)價(jià)格再扣除廣告公司給用戶的獎(jiǎng)勵(lì)，剩余的1-2元進(jìn)入了廣告公司的腰包。但這些廣告公司也存在用假用戶冒充真用戶騙取廣告主的現(xiàn)象，所以積分墻“刷”來的真實(shí)用戶也有水分。

用戶在積分墻應(yīng)用中賺些零花錢?！耙惶熳疃嘁簿唾?0，還是在我收了徒弟的情況下?！鄙鲜鐾茝V人員告訴鳳凰科技，收徒弟是指發(fā)展新用戶，能得到新用戶每筆所賺獎(jiǎng)勵(lì)相同的獎(jiǎng)勵(lì)?！斑@是這些平臺新增用戶的主要方法?！鄙鲜鰪V告公司稱其總用戶有700多萬，第一梯隊(duì)平臺的用戶數(shù)是其兩倍。

獲取新用戶的同時(shí)，積分墻也通過指定搜索詞達(dá)到關(guān)鍵詞優(yōu)化效果。例如在某個(gè)“賺錢應(yīng)用”內(nèi)，攜程的關(guān)鍵詞是“酒店攜程旅行”，途牛的關(guān)鍵詞是“12306”，安居客的關(guān)鍵詞是“二手房”。

雖然積分墻也屬于刷榜的一種，但在應(yīng)用開發(fā)商看來，積分墻是他們?yōu)榱嗽贏pp Store里獲取曝光而采取的一種競價(jià)手段。其帶來的是真實(shí)用戶，其權(quán)重還不低，并非“明顯造假”，開發(fā)商還會(huì)尋求其他曝光機(jī)會(huì)，所以積分墻這一市場空間依然可觀。

隨著蘋果搜索廣告在中國地區(qū)開放時(shí)間臨近，積分墻市場可能受到?jīng)_擊。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，到時(shí)在蘋果廣告競價(jià)系統(tǒng)上將又是一場資本較量，資本大鱷牢牢占據(jù)核心關(guān)鍵詞的排名，小微企業(yè)可能在蘋果廣告排名上只能分到一小杯羹。

明碼標(biāo)價(jià)的“機(jī)刷”

如果說“肉刷”還可以勉強(qiáng)算是廣告，直接用手機(jī)刷榜（被稱為“機(jī)刷”）則完全是數(shù)據(jù)造假。機(jī)刷從業(yè)者不斷破解APP Store排名算法，操作蘋果賬號完成下載，從而實(shí)現(xiàn)排名提升。

一位業(yè)內(nèi)資深人士告訴鳳凰科技，機(jī)刷大概有兩類：一種是虛擬的機(jī)刷，即破解APP Store的協(xié)議算法，通過多地服務(wù)器及不同地區(qū)的VPN在短時(shí)間內(nèi)模擬大量蘋果用戶的搜索、點(diǎn)擊甚至下載行為。需要注意的是，這種機(jī)刷操作不需要真機(jī)，同時(shí)也不會(huì)產(chǎn)生真正的APP下載記錄。

第二種則是建立一個(gè)機(jī)刷工作室，里面存有大量蘋果手機(jī)，通過一鍵改機(jī)的軟件及自動(dòng)化運(yùn)行腳本，讓這些手機(jī)不停的模擬真實(shí)用戶操作，并做真實(shí)的APP下載和安裝，每完成一次操作會(huì)更換蘋果的手機(jī)參數(shù)使之變?yōu)榱硗庖徊刻O果手機(jī)。

這些機(jī)刷工作室在市場上并不多，即使應(yīng)用開發(fā)商想找到他們也需要通過廣告代理公司。有的推廣人員告訴鳳凰科技機(jī)刷工作室全國不超過5家，也有說十幾家的，上述廣告公司則說他們和全國幾十家機(jī)刷工作室都有合作。

盡管對機(jī)刷工作室數(shù)量的看法有分歧，幾位從業(yè)者卻都向鳳凰科技指出了一點(diǎn)：機(jī)刷從業(yè)者技術(shù)過硬，收入不低。

從鳳凰科技拿到的一份機(jī)刷價(jià)格表可以看出，暢銷榜、付費(fèi)榜、免費(fèi)榜價(jià)格不同，付費(fèi)榜沖到top 10需要3.4萬，免費(fèi)榜沖進(jìn)top 50就需要3.4萬。

上述廣告公司表示，付費(fèi)榜刷榜更簡單，也更便宜。由于用戶在晚上下載APP行為較多，付費(fèi)榜集中在18點(diǎn)、21點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間段沖榜。付費(fèi)榜和暢銷榜的客戶以手游公司為主。

另外，除了刷榜之外，機(jī)刷也有關(guān)鍵詞排名服務(wù)。上述廣告公司表示，這一服務(wù)很少明碼標(biāo)價(jià)，都是刷機(jī)工作室根據(jù)關(guān)鍵詞及其數(shù)量和刷榜效果給出報(bào)價(jià)。如果該公司本身知名度就不錯(cuò)，想要在5個(gè)關(guān)鍵詞中維持一周的top 10位置，打包價(jià)格可能會(huì)在幾萬到十幾萬間浮動(dòng)。

鳳凰科技了解到，雖然機(jī)刷比肉刷更便宜，效果也更快，但是風(fēng)險(xiǎn)更大，一旦被蘋果公司查到就有下架風(fēng)險(xiǎn)，而且由此帶來的都是假用戶，所以大公司多用“肉刷”方法，只有在希望快速曝光某一APP時(shí)才會(huì)采用這一方式。

通常廣告公司會(huì)建議先刷一個(gè)“馬甲APP”的量，然后通過各種推廣方式去帶動(dòng)“主APP”的量?！榜R甲APP”是指該公司旗下另一款非主要運(yùn)營的APP，這樣即使馬甲APP被下架也不會(huì)影響該公司主推APP。

上述提及的機(jī)刷團(tuán)隊(duì)均是針對APP Store，在安卓市場上，這種情況少了很多。但這并不意味這安卓市場的APP排名更為準(zhǔn)確，只是因?yàn)榘沧渴袌鲞^于分散，除了第三方應(yīng)用商店，各大手機(jī)廠商也都擁有自己的應(yīng)用市場，并且規(guī)則各不相同，所以很難統(tǒng)一地去操作。

一位熟悉安卓市場應(yīng)用推廣的人士告訴鳳凰科技，“安卓市場的應(yīng)用排行也存在很多潛規(guī)則，根據(jù)不同的應(yīng)用商店有著不同的處理方法而已?！?/p>

然而，無論是哪種刷榜方式，都只能獲得一時(shí)曝光，用戶留存率無法保證。雖然廣告公司人員聲稱使用積分墻肉刷的方式能引導(dǎo)用戶留存，留存率在20%，但該數(shù)據(jù)也值得懷疑，畢竟那些在網(wǎng)上教人使用積分墻時(shí)都會(huì)說上這么一句：用完再刪就可以了！而機(jī)刷帶來的那些假數(shù)據(jù)，除了在與蘋果公司反作弊算法的博弈中能將APP排名推高一把，甚至在廣告主的后臺都不顯示，上榜是其唯一的目的。

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