老文章了,在這個寒冷的冬天,再次回味回味……
《公司不是家》
今天,恐怕是聯(lián)想歷史上規(guī)模最大的一次大裁員。我們部門9個人,今天送走了三個,還有三個要轉(zhuǎn)崗,剩下三個。整個研究院走了30多人,轉(zhuǎn)崗20多人。這是我經(jīng)歷的第二次所謂戰(zhàn)略性調(diào)整,有很多感觸,卻又好像什么都堵在心里,說不出來。干脆簡單記錄下這段往事,提醒自己。
[聯(lián)想精細(xì)化裁員]
昨天晚上,研究院秘密召開緊急會議。有20多位“責(zé)任經(jīng)理”參加,我才清楚了整個裁員過程。3月6日啟動計劃,7日討論名單,8日提交名單,9-10日HR審核,并辦理手續(xù),11日面談。整個過程一氣呵成。
今天就是面談日。在B座一層的兩個小會議室。進(jìn)去的人,領(lǐng)導(dǎo)首先肯定他過去的成績,然后解釋戰(zhàn)略裁員的意思,然后告知支付的補(bǔ)償金數(shù)額,然后遞上所有已經(jīng)辦好的材料,然后讓他在解除勞動關(guān)系合同上簽字。平均每個人20分鐘。
被裁的員工事先都完全不知情。在面談之前,他們的一切手續(xù)公司都已經(jīng)辦完,等他們被叫到會議室的同時,郵箱、人力地圖、IC卡全部被注銷,當(dāng)他們知道消息以后,兩個小時之內(nèi)必須離開公司。
所有這一切,都是在高度保密的過程中進(jìn)行。即使我是責(zé)任經(jīng)理,我也只知道明天由我陪同的員工----坐在我隔壁辦公位的,朝夕相處兩年多的一個女孩,邵雋。
[邵雋]
我不知道昨晚我是怎么過的,心情特別不好。根據(jù)公司規(guī)定,我不能提前告訴她。只覺得心里堵得慌。和我朝夕相處兩年的同事,明天就要被裁員了,而她一點(diǎn)也不知道。開完會打車回家時,我感到特別疲憊。司機(jī)開口了:你怎么會累呢?你們這一行掙錢多容易呀。我苦笑了一下,沒有回答。
早上,邵雋比我到得要早。向她問聲早上好后,我就心虛的不敢再說一句話了。我照例喂我桌上的小金魚。研究院喬遷研發(fā)大廈的時候,每個人發(fā)了兩條小金魚,但這幫粗心的研發(fā)人員照顧不周,能活到現(xiàn)在的,實在是不容易。邵雋還拿我的魚開玩笑,說這整兒一魚精,居然還能活著。
我不再說話,坐在電腦邊發(fā)呆,等待著那一刻的到來。電話終于響了,我走到邵雋面前,先和她握手,再叫她去樓下的會議室。她知道去會議室意味著什么。那兩個會議室從早忙到晚,所有進(jìn)去的人,出來后就直接收拾東西走人。但邵雋一直很平靜,因為在她之前,我們部門已經(jīng)進(jìn)去兩個了。是清濤和她談的,大家都這么熟了,也不用多說什么,不到五分鐘,就結(jié)束了所有談話,在解除勞動關(guān)系合同上簽了字,走了出來。邵雋是FM365轉(zhuǎn)過來的,經(jīng)歷過365那次瘋狂的裁員,她那次也送過好多人,所以她很清楚這一切。
然后回到辦公位的時候,陪她收拾東西。到午飯時間了,她說,先去食堂吃飯吧。但我不忍心告訴她,她的IC卡現(xiàn)在已經(jīng)被注銷了。所以我勸她去外邊吃。負(fù)責(zé)另外一個人的責(zé)任經(jīng)理卻直接說出來了,還有人告訴她,人力地圖也已經(jīng)注銷了,當(dāng)時邵雋明顯非常失落,感覺突然和公司一點(diǎn)牽連都沒有了。她在聯(lián)想工作三年了,可就在兩個小時之內(nèi),聯(lián)想就不再有她的任何痕跡。被公司拋棄了。就這么拋棄了?轉(zhuǎn)眼功夫,就不再是曾經(jīng)引以為豪的:“聯(lián)想人”啦?
中午,部門全體去辣婆婆吃散伙飯。不記得說了些什么。
下午,我送邵雋到家。路過一個小學(xué)門口,堵車,她說,我還從來沒有下午從這里走過,從來沒見過這群孩子們放學(xué)。是呀,我也是每天工作到很晚,白天回家還真不習(xí)慣。在她家坐了一會兒,因為我知道她這時候心里肯定非常不好受。她說了很多當(dāng)年365的事情。是呀,不管你如何為公司賣命,當(dāng)公司不需要你的時候,你曾經(jīng)做的一切都不再有意義。我特意多呆了一會兒,聽她說話,因為我知道,邵雋雖然表現(xiàn)的很堅強(qiáng),但我一轉(zhuǎn)身走掉,她很可能會哭的,就像今天裁掉的許多人一樣。
[重災(zāi)區(qū)]
服務(wù)器、職能,是這次裁員的重災(zāi)區(qū)。其中服務(wù)器研究室今后可能就不存在了,今天裁得只剩下5個人。早上我就聽說那邊已經(jīng)走空了,有幾個人哭了,但我沒有過去看。有的人情緒非常激動,因為絕對想不到會落在自己頭上,但是,戰(zhàn)略裁員的意思就是說,不是以你的業(yè)績作為標(biāo)準(zhǔn),換句話說,就是沒有標(biāo)準(zhǔn)。有好幾個原來的大牛人,甚至是當(dāng)時重金從外面聘請的博士后,也就那么走了,沒有一點(diǎn)商量余地。就連服務(wù)器研究室的主任都走了。這整個方向不要了,這是誰的錯?不知道,但只知道受傷的是最底層的員工,難怪有個清華剛畢業(yè)的女孩,哭得一塌糊涂。
職能的助理幾乎走光了。和我熟悉的安欣、秦莉,都還沒來得及說再見?,F(xiàn)在研究院不設(shè)置助理崗位了。前幾天在食堂碰見她們,我還稱她們是研究院的形象代言人。武莊也走了,這是我的老戰(zhàn)友了。我初進(jìn)聯(lián)想的那個項目組,到現(xiàn)在,還在聯(lián)想的,只剩下我和郭明亮、金峰了。我還記得,那年,我們項目組被號稱是研究院的一面旗幟。因為我們開發(fā)的內(nèi)容管理系統(tǒng),成功地挽救了FM365.后來365倒了,我們就支持贏時通。后來贏時通也倒了,于是研究院信息工程研究室也就沒有了。整個研究室當(dāng)年的30多號人,到現(xiàn)在,還在原崗位的,只剩下我和王江、于興業(yè)了。武莊非常慘,他的老婆在懷孕,而他自己剛剛買房子。我不敢替他想象未來,因為我不能為他做些什么。
這次裁員的重點(diǎn),是新來的員工,和呆了好多年的老聯(lián)想。工作10年的,奔50的人,也照樣該走就走了。我真想和他們談?wù)勑模?0歲的時候被公司拋棄,不知道會有什么樣的感觸。我不敢想。
回到家里,和小丁聊天,我才知道,服務(wù)器的周密走了,這不是新聞,因為服務(wù)器的人走得差不多了,但是她的老公也走了!今天他倆還一起上班的,不知道會不會一起回家。他倆和我住在同一個小區(qū),剛結(jié)婚不久,剛買的房。
我突然想起來二戰(zhàn)時某位著名將軍說的話:我讓士兵上戰(zhàn)場的時候,我會把他們想象成一堆螞蟻,而不是人。因為我一想到他們有妻子、孩子、父母,我就不忍心讓他們?nèi)ニ退?。不知道領(lǐng)導(dǎo)在討論名單的時候,是把我們想象成螞蟻嗎?
[到底是誰的錯]
我在聯(lián)想的這三年,親眼見到聯(lián)想從全面擴(kuò)張,到全面收縮的全過程。當(dāng)年提出的口號是:高科技的聯(lián)想,服務(wù)的聯(lián)想,國際化的聯(lián)想?,F(xiàn)在,高科技僅剩下關(guān)聯(lián)應(yīng)用或者,而且還不知道能不能成功。代表服務(wù)的IT服務(wù)群組被劃歸為C類業(yè)務(wù),自身難保了。軟件設(shè)計中心也即將和聯(lián)想沒有任何關(guān)系了。聯(lián)想四面出擊,卻傷橫累累。
是誰的錯?是領(lǐng)導(dǎo)的錯!包括FM365在內(nèi),這些方向都是看好的,都是掙大錢的,但為什么聯(lián)想會失敗?我不想在這里深究,但只是覺得,領(lǐng)導(dǎo)犯下的錯,只有我們普通員工來承擔(dān)。
[聯(lián)想不是家]
這是我親歷這兩次重大戰(zhàn)略調(diào)整,所得出的結(jié)論。我想,我比許多人都體會深刻。員工和公司的關(guān)系,就是利益關(guān)系,千萬不要把公司當(dāng)作家。當(dāng)然,這不是說我工作會偷懶。我仍然會好好工作,我要對得起聯(lián)想。同時,我也覺得聯(lián)想沒有欠我的。聯(lián)想給了我這么好的工作環(huán)境,這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會,還有不錯的待遇。
但,公司就是公司,公司為我做的這一切,都是因為我能為公司做貢獻(xiàn),絕對不是像爸爸媽文明用語的那種無私奉獻(xiàn)的感情。認(rèn)識到這一點(diǎn),當(dāng)我將來離開時,領(lǐng)導(dǎo)會肯定我的業(yè)績,我也會對領(lǐng)導(dǎo)說謝謝,不再會感傷。
楊元慶說,希望這一次調(diào)整給聯(lián)想帶來10年的好運(yùn)氣,但回想上一次戰(zhàn)略調(diào)整,也就是在2001年11月1日,不禁讓人對這句話產(chǎn)生懷疑。懷疑歸懷疑,事情還是要做的。生活還要繼續(xù)。
--懷念和我一起共事的眾多同事們!
柳傳志對《公司不是家》的回應(yīng):
一名聯(lián)想員工寫的《公司不是家》的文章登在網(wǎng)上,委婉哀怨,記載的是他的真實感受。我看了以后,心里很難過。在裁下去的員工中,有一些是我當(dāng)年直接指揮過的老員工,他們誰都沒有打電話給我,在默默地接受一切,這讓我心中更加產(chǎn)生歉意。我想這其中的更多員工是元慶的直接下屬,他的心情一定更勝過我許多。
我在想,一個企業(yè)應(yīng)該遵循的最根本原則就是發(fā)展,只有發(fā)展才能做到為股東、為員工、為社會幾個方面負(fù)責(zé);而從發(fā)展的角度出發(fā),企業(yè)就必須上進(jìn),內(nèi)部就必須引進(jìn)競爭機(jī)制。員工在聯(lián)想既要有感到溫馨的一面,更會有奮勇爭先而感到壓力的另一面,因此不能把企業(yè)當(dāng)成一個真正意義上的家是必然的。在家里,子女可以有各種缺點(diǎn),犯各種錯誤,父母最終都是寬容的。企業(yè)則不可能是這樣的。
在《公司不是家》這篇文章里,提到了戰(zhàn)略性調(diào)整是由于領(lǐng)導(dǎo)的錯,卻要普通員工負(fù)責(zé)任的問題。我看到這個觀點(diǎn)時,停下來作了思考。我想,他說的是對的。這次,有一部分員工被裁和領(lǐng)導(dǎo)的決策失誤有關(guān),和戰(zhàn)略制定的失誤是有關(guān)的。這是非常沉痛的事。所以,我們應(yīng)該向因此而被裁的員工誠懇地說“對不起”.但是我,作為董事長,以企業(yè)發(fā)展為根本追求,我應(yīng)該要求楊元慶他們怎樣工作呢一種做法是盡量小心謹(jǐn)慎,避免受損失;一種是要求突破、創(chuàng)新,就一定會犯錯誤。我們是在一種很困難的情況下打仗,在方方面面都和外國企業(yè)有相當(dāng)大差距的情況下做的,但是我們必須去爭,去搶;去拼!我們必須在毫無經(jīng)驗的情況下進(jìn)入新的領(lǐng)域,投入人力、物力去嘗試,由于我們看不清方向,由于我們沒有掌握好方法,我們會被碰得頭破血流,付出慘重代價。
在我直接負(fù)責(zé)的十幾年中,不知犯了多少錯誤,付出了多大代價,只不過領(lǐng)導(dǎo)寬容,沒有跟我算賬罷了。在惠陽聯(lián)想工廠的馬路對面,有40萬平方米的土地,至今閑置,價值6000萬,是1997年前后聯(lián)想買的。當(dāng)時我拍板準(zhǔn)備發(fā)展制造業(yè),由于后來要全力支持別的業(yè)務(wù),我把它停了。1998年聯(lián)想全年的利潤也就兩三個億,6000萬是多大的分量啊。負(fù)責(zé)組織這項工作的同事也都全部調(diào)整,也有一些因此就離開了聯(lián)想。從1988年聯(lián)想向海外出擊起,分分合合多少次,在這些整合中,我已經(jīng)說不清有多少支隊伍離開了聯(lián)想。說來慚愧,由于我作為主要負(fù)責(zé)人的失誤,可能會改變一些人一生的命運(yùn)。
當(dāng)我想起這些事情的時候,我會問自己,我應(yīng)該怎么辦今天同樣遇到了這樣的情況。我要回答的問題是我應(yīng)該怎么樣要求楊元慶,我對元慶說的只能是:一、牢記你的目標(biāo),牢記你的責(zé)任,進(jìn)取、創(chuàng)新、突破!此外沒有別的出路;二、要愛惜資源,特別要愛惜員工,牢牢記住以人為本;三、去打仗,十仗中勝七仗就是優(yōu)秀的指揮官!
我很抱歉地對《公司不是家》的作者說,我們考慮問題的角度不同。元慶只能從企業(yè)發(fā)展的角度,從大局的角度看問題,這才是最根本的以人為本,最根本的為員工負(fù)責(zé)。如果元慶真的用為局部員工負(fù)責(zé)的方法去考慮問題,企業(yè)就會陷入一片兒女情長之中,完全無法發(fā)展,中國就會失去聯(lián)想。因此企業(yè)前進(jìn)的主旋律只能是戰(zhàn)鼓,是激昂。
以元慶為代表的聯(lián)想高層領(lǐng)導(dǎo)承受著巨大的壓力。員工們說:“我們把生命中最好的時光交給你們了,帶好我們,不要走錯,”股東們更是不停地在說:“發(fā)展!利潤!增長!”同行則是要抓住每一個機(jī)會,給我們以致命的打擊,在這無休止的競技場上,稍有不慎就會鼻青臉腫,頭破血流。我是過來人,我知道個中滋味。因此我們--股東們,員工們,對他們--企業(yè)管理的直接負(fù)責(zé)人,要嚴(yán)格要求,要批評,要提意見;同時也要鼓掌,要吶喊,要叫好!我們上下一心,精誠團(tuán)結(jié),打勝仗,我們不驕不躁;打了敗仗,我們互相鼓勵,依然戰(zhàn)歌嘹亮,這才是我們,這才是真正的斯巴達(dá)克方陣!
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