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    雷軍口述:如何讓邊緣化金山重回主流

    導讀:當資本市場對一年漲了6倍的美股唯品會大為追捧時,卻忽略了港股上一只同樣“神奇”的股票,那就是基本已經(jīng)被邊緣化的金山軟件,最近股價已經(jīng)突破13港元,而就在一年前這個數(shù)字是不到4港元。

     


    當然這種夸張的漲幅和整體港股行情較好有關,但在新浪科技與金山軟件的交流中,發(fā)現(xiàn)看起來金山似乎沒有太大的變化,比如負責網(wǎng)游的鄒濤、負責WPS業(yè)務的葛珂以及負責詞霸業(yè)務的王欣,這些都是2007年底金山上市以前的老將。

     


    而業(yè)務方面,金山似乎還是“老三樣”,網(wǎng)游、WPS和安全。這里除了引入外部投資金山網(wǎng)絡交由了“外援”傅盛掌管外,由原金山體系內(nèi)的高管繼續(xù)掌舵的業(yè)務,似乎在市場上并沒有太大的聲音,唯一新推的業(yè)務則是“金山云”,則由微軟空降而來的集團CEO張宏江親自掌管。


    如果翻閱金山第一季度的財報,可以發(fā)現(xiàn)為其4.57億元營收(同比增長56%)、2.11億元凈利潤(同比增長134%)做出主要貢獻的依然是網(wǎng)游——游戲業(yè)務實現(xiàn)連續(xù)7個季度增長,每日最高同步用戶人數(shù)達63萬人,月平均付費帳戶人數(shù)達177萬人,該數(shù)據(jù)同比增長高達33%。


    看起來依然不夠有亮點對嗎?三年前新浪科技曾撰寫過一篇《金山上市3年之痛》的文章,認為金山主要的問題就是上市后失去目標。過去兩年雖然雷軍重返金山出任董事長,并挖來張宏江擔任CEO,但這也無法讓金山邊緣化的命運大逆轉(zhuǎn)——畢竟鎂光燈和媒體上看起來雷軍的精力,都在小米那里!


    不過為金山貢獻了十幾年青春、對金山有著難以割舍情愫的雷軍,是不會認同上述觀點的,到底這兩年他是如何在背后布局金山、金山的問題和機會在哪、還有沒有重回主流的機會?這是新浪科技這次采訪和這篇文章想說的內(nèi)容。

    媒體上一次對金山的聚焦,是2011年7月雷軍重返金山的發(fā)布會。在十幾年老朋友求伯君、張旋龍的共同出席下,滿面春風的雷軍重回金山擔任董事長,對媒體強調(diào)著自己對金山的感情和責任。

    在這之前,雷軍在金山已經(jīng)基本處于退休狀態(tài),主要角色是副董事長,只是協(xié)助求伯君做一些工作。2008年到2011年期間雷軍的故事媒體也都寫過——做了3年天使投資,從電商到移動互聯(lián)網(wǎng)投資了20多個公司,最為重要的是,2010年4月雷軍創(chuàng)辦了小米。

    2010年也是求伯君管理金山壓力最大的時期,雷軍創(chuàng)辦小米沒多久,求伯君就開始各種動員雷軍回金山,2010年底達到了一個高峰,基本上兩到三天就會聯(lián)合張旋龍找雷軍一次。

    “他們是我的老板、大哥,你說他們找我談心,我能說不去嗎?!崩总娬f。而基本談話的來來回回就是:雷軍說做小米是這輩子做的最后一家公司,不成就退出江湖,所以事情很多壓力很大,接金山很困難。求伯君則說雷軍已經(jīng)投資了20多家公司,做了很多董事長,再加一家金山?jīng)]有問題。

    這場“談心”持續(xù)了半年,在求伯君張旋龍的“情感”轟炸下,雷軍最終接下了這個重擔,他給出的理由是,第一是與求、張二人20多年的感情,第二是很多金山同事之前跟著他干了十幾年,有一種信任存在其間,第三就是作為一個老金山人,希望金山能夠成為一家一流的公司。

    除了上述情感上的訴求,雷軍還掃清了接手金山的障礙:獲得了在當時起早貪黑忙的要死的小米合伙人支持,“我經(jīng)常說企業(yè)絕對不是人做的事情,大家不再那個位置上無法理解那個位置上的壓力,大家看到的是表面風光,其實每個人內(nèi)心都很煎熬?!?/p>

    有意思的是,在很長一段時間內(nèi),金山的股價幾乎與小米的成功成反比,小米做的越好,金山股價越低,這似乎也是資本市場對于雷軍重返金山的態(tài)度——名大于實。用雷軍的話說,在沒有做出成績之前,他是不會對外說話的,即使金山股價長期處于3港元左右徘徊,讓他十分郁悶,他也不對外說對金山的規(guī)劃。

    在采訪中,雷軍很不喜歡“花在金山和小米的時間比”這樣的問題,因為對他來說這并不是一個衡量是否在金山花精力的好標準,尤其在金山幾乎所有業(yè)務都親自帶領過的情況下,現(xiàn)在只要各子公司負責人稍微匯報下,他就能完全明白問題在哪里,更何況這幾年做投資和小米,讓他能有更好的角度看金山。

    如果用最簡單的方式呈現(xiàn)雷軍改造金山的結果,就是“3+1”業(yè)務模式——WPS、網(wǎng)游、安全以及云存儲。這看起來似乎沒有什么創(chuàng)意,但卻已經(jīng)都開始有改變,比如WPS轉(zhuǎn)向移動化,移動版活躍用戶突破1700萬,網(wǎng)絡安全推出瀏覽器等業(yè)務、移動端用戶數(shù)增至5400萬,《劍網(wǎng)3》取得不錯的成績等。

    更重要的是,雷軍對以往金山的一些發(fā)展模式做出的反思,并做出相應調(diào)整——比如詞霸,以前做產(chǎn)品的時候總是急于做大做商業(yè)化,反而失去了一些競爭機會,所以現(xiàn)在就做一個“小而美”的業(yè)務,順其自然的去發(fā)展,也許會有超出預期的效果。

    但是金山之前遇到的問題,現(xiàn)在仍然存在,就是所有業(yè)務在行業(yè)里都不是第一,這種情況和搜狐很像,所以資本市場不太買賬。雷軍依然是從其最擅長的移動互聯(lián)網(wǎng)去突破——做金山云,這是一個看上去很熱但卻有點虛的業(yè)務,但金山對其寄予厚望,因為其有可能成為很多公司的最底層。

    這也就能說到雷軍的精力分配理論,每周一下午雷軍都會去金山位于北京上地的辦公樓開例會,業(yè)務有重要戰(zhàn)略要商討時,便會參與所有的重要會議。加上例行的董事會,雷軍似乎比外界感受他對金山時間的投入要更多些。雖然雷軍原本預計只會花費10%-15%的精力在金山上,現(xiàn)在看起來已經(jīng)超過20%。

    比如就在不久前對于金山云未來的發(fā)展問題,雷軍和張宏江及團隊開了一周的會議,幾乎每個會議都到晚上12點。但具體金山云未來發(fā)展的思路,雷軍一如既往的保持“沒做成不說”的原則,不愿對外披露太多。

    金山還需要面對的一個問題是,雖然各個業(yè)務獨立發(fā)展,但相互之間卻很少能夠互動起來,不像阿里巴巴、盛大那樣是圍繞一個核心業(yè)務發(fā)展整個產(chǎn)業(yè)鏈。不過雷軍對此并不太在意,因為對他而言,目前金山最重要的目標是變成一家技術一流的公司,并且重新回到市場主流。

    雷軍口述:如何讓邊緣化金山重回主流

    1 問題

    我接手金山的時候,就對金山的問題理解的非常透徹,這個問題不怨黨、不怨社會主義,也有一份我曾經(jīng)做CEO時的責任,其實想想一個25年的公司,又在一個極度市場競爭的IT市場中,沒有問題也是不可能的,具體最重要的幾個問題包括:

    第一是業(yè)務膨脹,人的精力總是有限的,即使他再聰明也不可能什么都懂,所以業(yè)務繁多是第一個問題。第二是金山?jīng)]有在市場上絕對領先的業(yè)務,第三是金山的士氣比較低迷,第四是金山逐漸被邊緣化,很難吸引到人才,我甚至開玩笑前臺每天都沒幾個人來。

    但是我在淡出金山的那三年,能夠從一個外面的角度看金山,還是能看到很多優(yōu)勢:

    第一,金山依然有很強的工程師團隊,這點因為求伯君是工程師出身,所以我們知道如何尋找和培養(yǎng)優(yōu)秀的工程師。其實在人才極度競爭的那幾年里,營銷市場人才流失最多時能達到三分之一,但是工程師團隊幾乎很少動搖,這對金山來說就是一個金礦。

    第二,金山在九十年代曾經(jīng)取得了很大成功,所以金山人骨子里還是有一點好勝心,雖然士氣低迷,但是斗志還是存在的,就是想如何把公司做好。

    第三,往壞了說,金山是沒有任何一項業(yè)務處于絕對優(yōu)勢,但是如果往好的方面想,有幾項核心業(yè)務還是處于市場前三的位置,算是有資源優(yōu)勢。

    第四,由于我們1996年差點關門,所以我做CEO那些年里面以穩(wěn)健經(jīng)營為主,雖然有時候手筆很大,所以從來不亂投資,所以我們現(xiàn)在有很多現(xiàn)金,雖然和幾大巨頭相比這些資金不算多,但足以作為東山再起的資本。

    所以我就跟金山管理層講,我們有人才、有斗志、有業(yè)務,還有錢,這個事情可為,最重要的就是要大膽改革,步子要大、要狠。

    2 改革

    我經(jīng)常提互聯(lián)網(wǎng)七字訣,就是專注、極致、口碑和快,我也組織金山高管學習這七字訣,重新回到金山后我重新梳理了金山的企業(yè)文化,把以前很復雜的口號縮減為兩句——志存高遠,腳踏實地。

    志存高遠就是不管我們今天有多差,只要內(nèi)心有夢想就會有機會。我說我在這個公司干了二十幾年,有過差點關門的時候,有過輝煌的時候,我覺得只要內(nèi)心有夢,就一定會有機會。所以無論我們今年多么邊緣化,我們也要胸懷大志,這叫志存高遠。

    第二條要腳踏實地,要忘掉祖上我們有多少輝煌,要清空從零開始。因為我那幾年全在做投資,像YY這樣的公司都是一開始什么都沒有做起,金山現(xiàn)在也需要從零開始,再創(chuàng)業(yè)。

    這就是我解決的第一個問題,梳理金山價值觀的核心,因為夢想是一直牽引著金山往前走的動力,當初人們加入金山就是因為有夢想,金山遇到困難時候他們也沒離開,也是因為夢想,可能金山上市后大家分了點股票賺了錢,但是過了那段時間,他們還是想做事情。

    比如有一個高管跟我說,反正房子買了,車子也買了,然后也略顯平淡地過了好幾年了,今天想干點事情。所以我很清楚他們是一群什么樣類型的人,因為這些人當初都是我招的,所以我提出來目標一定要志存高遠。

    第二是要去掉以前虛幻的東西,比如覺得我們很厲害,覺得我們應該跟阿里、百度、騰訊一樣,我們就是要歸零,我們就是一個重新開始的新公司。像凡客、UC、YY那么多新的公司都是從零開始,難道金山就沒有機會嗎?難道金山這些經(jīng)歷過百戰(zhàn)的團隊,就比市場上的創(chuàng)業(yè)者能力弱嗎?所以這是價值觀的問題。

    接下來就要做一些實際的改革了,首先是包產(chǎn)到戶,也就是外面看到的子公司概念,更重要的是決策權下放,讓一線的指揮官指揮戰(zhàn)爭,讓鄒濤葛珂傅盛走到前臺,他們不用每做一件事情都要打報告了,除了大戰(zhàn)略決策需要跟我和集團CEO張宏江博士商量,其它的他們自己就可以決定。

    第二點,我們還打破了薪酬攀比,在原來的體系里,我們遇到一個困難就是三個業(yè)務差異太大,比如游戲業(yè)務現(xiàn)金多,應該高工資高獎金,WPS前途最好,應該給高期權,然而都在集團里就發(fā)現(xiàn)攀比起來沒有結果了,如果制定一個統(tǒng)一的激勵制度,最后就變成了大鍋飯,大家各種不滿意就變成了平庸。

    做WPS就應該用股權激勵,讓他們做點有夢想的東西,對于游戲西山居來說,就應該是現(xiàn)金跟獎金為主,結合不同業(yè)務形態(tài)給不同的激勵,并且鼓勵子公司文化的發(fā)展。同時我們鼓勵管理層去MBO(管理層收購),也就是利益配套,在這樣文化特點下激勵發(fā)展。

    3 關停

    回頭看過去的金山,是一群很勤奮的人在嚴厲的KPI考核下做出來的公司,但因為市場一直在動態(tài)變化,很多時候大家會因為這個KPI完不成,就再做一個產(chǎn)品,如果這個月有KPI壓力,就再弄一個產(chǎn)品。因為金山一直以來執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力都很好,所以每個產(chǎn)品都能做到第二、第三名,于是金山的業(yè)務越來越多。

    所以到了第二個階段,我開始對金山業(yè)務做梳理,把那幾年擴張帶來的問題進行重新聚焦,也就是關停并轉(zhuǎn),通過各種各樣的機制進行處理了不少子業(yè)務、小業(yè)務,而且在幾乎沒有負面報道的情況下就完成這個波瀾壯闊的改革,是件很不容易的事情,同時也感謝這幾年我們被邊緣化,不關注給了我們機會去完成關停并轉(zhuǎn)。

    我非常感謝這些同事們的理解,因為人的精力有限,所以需要把核心放在三個業(yè)務上面。這對作為董事長的我來說是一樣的道理,我已經(jīng)不可能事必躬親,所以也是最好把精力放在核心事情上。

    上面的事情做完了,接下來需要“放水養(yǎng)魚”。原來我們很在乎財報,但后來我們跟投資者和股東溝通,我們需要讓金山恢復活力,所以不能在意眼前的財報,而是要下決心加大投資,包括做好自己的產(chǎn)品以及投資并購。

    “放水養(yǎng)魚”具體表現(xiàn)在:比如之前提到的KPI過強,導致有很好的執(zhí)行力但卻非常僵化,今天則會弱化KPI,也都不再是我關注的重點。另外一個側(cè)面是金山需要有未來,所以我期望所有業(yè)務轉(zhuǎn)型應對困難,因為移動互聯(lián)網(wǎng)才是未來。

    4 移動互聯(lián)網(wǎng)船票

    我很欣喜的是做了一年多的工作后,我能在去年年底金山年會上和大家說,金山基本上已經(jīng)拿到了船票,金山肯定不會死,雖然這個船票是最底艙的,但絕對在移動互聯(lián)網(wǎng)上死不了,無論WPS、金山網(wǎng)絡還是金山云,在手機上的部署都已經(jīng)完成。

    (新浪科技:可是并沒有看見特別好的移動產(chǎn)品。)

    我們要做的是戰(zhàn)略先行。我今天規(guī)劃的是兩三年以后的事情,過去種的種子你要有耐性,未來一兩年你就能看得到。你問的問題股東也問過我,我跟他們說,這就像種蘿卜,你不能老是拔出來看一看種的怎樣,對于我來說已經(jīng)種了,成長需要時間,今明年就會看到收獲。

    (新浪科技:移動互聯(lián)網(wǎng)競爭太激烈,以年為單位時間太長了。)

    只要大方向?qū)?,我覺得就不會有問題,比如我們手機版的WPS Office,從零開始到月活躍1700萬用戶,已經(jīng)在二十幾個國家里排名第一了,金山網(wǎng)絡手機版的用戶也很活躍,我們還部署了手機游戲,這都是非常好的增長勢頭。

    其實網(wǎng)游、WPS、安全三個業(yè)務放在行業(yè)里,都已經(jīng)是非常有規(guī)模的公司了,尤其在移動互聯(lián)網(wǎng)上的增長率,已經(jīng)是非常有創(chuàng)新的公司,所以我回到金山后跟他們講一個觀點,能不能在業(yè)務里只找一個項目,能夠每年翻番的成長?

    他們是一線指揮官,所以這些方向他們選好來跟我商量。比如游戲業(yè)務,去年整個行業(yè)客戶端游戲成長率只有10%的情況下,我們成長了115%,今年一季度又同比增長超過100%,這應該是個奇跡。

    上面說的是三大核心子公司的未來,我自己還有個小小的遺憾,就是三個子公司業(yè)務都是十幾年前做的,比如毒霸是1997年,游戲是1995年,WPS是1988年,能不能做一個2010年以后的事情?所以集團決定再做一項新業(yè)務,我們選擇了金山云。這招叫“騰籠換鳥”

    金山的財力可能比不了三巨頭,但是我們把家底全部拿出來還是比別人多,金山云大概齊用個幾年沒問題。至于為什么要投這個項目,因為云是未來核心。

    當然很多公司都在做云,大家全云山霧罩,但是對我們腳踏實地的人來說,云很清晰。所以在5月底的兩周里,我們關于云的戰(zhàn)略討論會就開過六次,每次都是從晚上8點開到凌晨1點多,六七個小時。我們在核心業(yè)務的討論上是很花力氣的,集團層面賭未來十年的,就是金山云。

    至于金山云要怎么做,現(xiàn)在還不是說的時候,同樣等我們做出了成績我才會來說。

    另外一方面我們還大力吸引人才,包括集團CEO張宏江、CFO 吳育強以及金山云各個層次的人才。這就是“筑巢引鳳”。其實在過去一年里面,我們已經(jīng)能夠提供不亞于同行的薪酬,像張宏江愿意擔任金山CEO,都是大手筆的吸引人才,如果沒有這樣的氣勢我們怎么說服那么多人。

    我心中金山的改革最核心就是以上五點:包產(chǎn)到戶、關停并轉(zhuǎn)、放水養(yǎng)魚、騰籠換鳥和筑巢引鳳。

    基本上以上所有做完以后,金山改造的第一階段基本完成,這個衡量標準是士氣恢復、明確重點,并且業(yè)務重點在過去一年里都呈現(xiàn)高增長趨勢,至少我對今年的財報很有信心,我們雖然沒有回到市場關注的核心,但也到了邊緣點上,接下來第二階段就要開始拉開序幕。

    5 如何突破?

    下一階段的業(yè)務重點,就是新業(yè)務突破,也就是移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務能不能有特別出色的產(chǎn)品?金山云業(yè)務能不能夠真的做成?這些完成后就要開始第三個階段,我希望能夠在某一兩個垂直領域里面形成絕對領先。

    至于你問哪些業(yè)務比較有希望,其實四項都有。去年年底我跟金山網(wǎng)絡傅盛開了很多次會,說到創(chuàng)業(yè)需要有一種信仰相信奇跡會發(fā)生,否則在群雄并起、巨頭林立的行業(yè)里就沒法去做了,你看很多企業(yè)都活下來了,一定要相信付出就會有回報。所以在第三個階段的時候,我們可能會在幾個垂直領域呈現(xiàn)很強勢頭。

    如果用今天的眼光來看,完成第二、第三個階段是可行的事情,大概2-3年就能夠看到,比如第一個階段的事情,很快市場就給了很高的認可,從金山股價表現(xiàn)就能夠看出來。

    雖然今天不談小米,但是小米今天已經(jīng)在整個市場的臺風口,但金山還沒有。今天回想一下,小米在前一年做的時候,我們是隱姓埋名高度保密,低調(diào)到了極致。我跟他們講過,就是如果我們不干出點什么的話,我們就永遠遠離大眾的視野。

    所以最近跟金山高管討論,大家說要向小米學習,我說你們錯了,小米今天做的就是二十年前咱金山所做的事情,完全不用學習小米,只需要回歸到兩個關注點,第一產(chǎn)品,第二用戶。

    二十多年前我們金山為什么成功?就是永遠在思考怎么做出令客戶尖叫的產(chǎn)品。程序都是我們寫,電話都是自己接,永遠在考慮有沒有高口碑。當年WPS能活下來是靠口碑,當年毒霸也是口碑起來的。

    所以在這一點上,有小米成功的案例我覺得好,好處就是能讓大家知道,金山原來那套是對的,大家不要跑偏,所以這就是金山這幾年改革推動的方向,我們希望每個業(yè)務都能夠做到很強,這樣金山就能夠強大起來。

    至于詞霸業(yè)務為什么沒在3+1業(yè)務里,詞霸是我開創(chuàng)的,講實話我對詞霸感情很深,但相對來說詞霸跟之前三個業(yè)務比起來規(guī)模有差距,這就是以前金山的問題,希望能夠把每個業(yè)務都做好,但實際上雖然時機很重要,但順勢而為也很重要,比如詞霸做成現(xiàn)在這樣已經(jīng)很好,干嘛一定要做到一千億美元規(guī)模呢?做個小而美的生意也挺好的。

    有人說我是機會主義者,我說這是瞎扯,如果我都是機會主義者,那世界上就沒有堅定的革命浪漫主義情懷的實踐者了。我只不過是在強調(diào),互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略下棋要輕,要講究單點切入,逐步放大。

    原來在金山我們講的是艱苦創(chuàng)業(yè),經(jīng)過這幾年現(xiàn)在我鼓勵少干點,但要把每件事情都做到極致,做到把自己逼瘋,把別人逼死,這種程度才能成功。

    回顧過去二十幾年職業(yè)生涯,雖然每天都做很多決定,但回顧起來其實做下去就是幾個點,把幾個點搞透,就夠了。管好業(yè)務有方法,管好戰(zhàn)略有方法。金山這些絕大部分業(yè)務都是我當年每周干七天,每天干24小時干出來的,你覺得我需要再去想這個業(yè)務是怎么回事嗎?每個業(yè)務你跟我說一下就知道怎么回事了。

    我覺得大家一天到晚問董事長花多少時間,其實是一個偽命題,最重要的是要看清大方向。我原來覺得在金山花10%到15%的精力就差不多了,我覺得這段時間工作有點多,當然對我來說它是個階段性的,等我把金山云全部理清楚了,我當啦啦隊鼓掌就行了。

    最后我為了表態(tài)把金山做好,去年我花了1億港元買金山股票,今年又續(xù)了1.9億港元,作為金山的實際控制人,我認為這個真金白銀的表態(tài)是非常堅決的,以我對金山二十年的感情,這就是我盡力要做的事情。

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    2013-06-24
    雷軍口述:如何讓邊緣化金山重回主流
    導讀:當資本市場對一年漲了6倍的美股唯品會大為追捧時,卻忽略了港股上一只同樣神奇的股票,那就是基本已經(jīng)被邊緣化的金山軟件,最近股價

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