北京時(shí)間12月14日消息,三星電子是智能手機(jī)行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先公司,這家公司在過(guò)去一年時(shí)間里已經(jīng)成為全球最大的智能手機(jī)廠商。
但正如任何業(yè)內(nèi)專家會(huì)指出的那樣,現(xiàn)在對(duì)這家韓國(guó)電子巨頭來(lái)說(shuō),如果因此而感到自滿,那就意味著該公司會(huì)面臨一個(gè)危險(xiǎn)的時(shí)刻。作為對(duì)專利“世仇”的回應(yīng),蘋果正試圖禁止三星智能手機(jī)和平板電腦進(jìn)口到美國(guó);在這種環(huán)境下,三星還渴望能擺脫自己在消費(fèi)者技術(shù)領(lǐng)域中作為“追隨者”而非“創(chuàng)新者”的形象。
現(xiàn)在,三星正雙倍押注于在其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“后院”里進(jìn)行技術(shù)投資,包括在硅谷建立起兩座新的研發(fā)中心等,這兩座研發(fā)中心將容納2000名員工,此外還有一個(gè)最新宣布推出的創(chuàng)業(yè)公司加速器。
負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)三星這種舉措的就是孫英權(quán),他在今年8月份出任三星總裁兼首席戰(zhàn)略官。在此以前,孫英權(quán)在其漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯中曾領(lǐng)導(dǎo)過(guò)多家成功的硅谷半導(dǎo)體和存儲(chǔ)公司;早在二十世紀(jì)八十年代,他就負(fù)責(zé)創(chuàng)辦了英特爾的個(gè)人電腦芯片業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)英特爾與三星之間的合資企業(yè)?!堵槭±砉ぜ夹g(shù)評(píng)論》(MIT Technology Review)的商業(yè)編輯杰西卡·萊伯(Jessica Leber)最近在位于加利福尼亞州門羅帕克的孫英權(quán)辦公室對(duì)他進(jìn)行了專訪,談及有關(guān)他所肩負(fù)的新使命。
以下是此次專訪的內(nèi)容摘要:
萊伯:談?wù)勀阍谌堑男侣毼话伞?/p>
孫英權(quán):我現(xiàn)在負(fù)責(zé)在全球范圍內(nèi)推進(jìn)公司戰(zhàn)略和進(jìn)行創(chuàng)新。我的工作是與三星在美國(guó)和韓國(guó)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作,其中包括首席技術(shù)官和并購(gòu)辦公室等,目的是鑒別全球范圍內(nèi)的新技術(shù)和市場(chǎng)。
這是一項(xiàng)非常重要的優(yōu)先任務(wù),也是為何三星決定要分派一個(gè)總裁級(jí)別的崗位負(fù)責(zé)在韓國(guó)以外市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)這項(xiàng)戰(zhàn)略的原因所在。在韓國(guó)公司中,頭銜是非常重要的,因此三星在此地設(shè)立這樣級(jí)別的職位可以說(shuō)是獨(dú)一無(wú)二之舉。
萊伯:三星將如何作出改變?
孫英權(quán):三星是在1938年成立的,擁有很長(zhǎng)的成功轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)的歷史。時(shí)至今日,三星電子已經(jīng)是全球最大的IT公司,但公司并不想因此而感到自滿。為了取得下一個(gè)階段的增長(zhǎng),創(chuàng)新“發(fā)動(dòng)機(jī)”是至關(guān)重要的。你需要擁有合適的人才,不能只是在韓國(guó)優(yōu)化人才,還必須在海外市場(chǎng)上這樣去做;因此,靠攏像硅谷這樣至關(guān)重要的創(chuàng)新中心對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很重要的一件事情。
我們進(jìn)入硅谷最初的目的是為了向我們的客戶提供支持。我們已經(jīng)通過(guò)8個(gè)實(shí)驗(yàn)室成長(zhǎng)了起來(lái),現(xiàn)在美國(guó)市場(chǎng)上的三星雇員已經(jīng)達(dá)到了數(shù)千人。
我們想說(shuō)的是,這里是一個(gè)創(chuàng)新的中心,而我們希望自己的公司能朝著另一個(gè)方向發(fā)展。我們將會(huì)愈加靠攏硅谷,還有像奧斯汀(Austin)、波士頓、以色列、俄羅斯以及其他全球范圍內(nèi)的人才中心。
萊伯:你們最引人注目的競(jìng)爭(zhēng)就是與蘋果之間的競(jìng)爭(zhēng),而蘋果的總部也位于門羅帕克。(與蘋果之間的競(jìng)爭(zhēng))在多大程度上推動(dòng)你們采取了這項(xiàng)戰(zhàn)略呢?
孫英權(quán):我們認(rèn)為,蘋果是一家十分具有創(chuàng)新力的公司。蘋果是我們的客戶,同時(shí)也是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但是,在門羅帕克共有6000家創(chuàng)業(yè)公司;如果你看看風(fēng)險(xiǎn)資本的流向,就會(huì)發(fā)現(xiàn)全球范圍內(nèi)超過(guò)半數(shù)的風(fēng)險(xiǎn)資本都流向此地。這才是讓我們對(duì)這個(gè)地區(qū)真正感興趣的原因所在。
萊伯:你們將把重點(diǎn)放在什么技術(shù)上?
孫英權(quán):一直以來(lái),三星都是一家設(shè)備公司,一家半導(dǎo)體公司,一家顯示器公司,現(xiàn)在還已經(jīng)成為了一家手機(jī)公司。我們生產(chǎn)了許多真正優(yōu)異的設(shè)備,但如果你想想我們的未來(lái)的話,那么就要回答一個(gè)問(wèn)題,也就是我們?nèi)绾尾拍馨阉羞@些東西都合為一體,以及如何管理來(lái)自于這些設(shè)備的數(shù)據(jù),如何鼓勵(lì)我們平臺(tái)上的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。
如果你在門羅帕克四處走走,與這里的風(fēng)險(xiǎn)資本家交談一下,他們會(huì)說(shuō)未來(lái)的增長(zhǎng)領(lǐng)域是在云技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)技術(shù)和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施中。這些都是我們將會(huì)關(guān)注的至關(guān)重要的事情。
萊伯:你能多談?wù)劄楹芜@些技術(shù)類別如此重要嗎?
孫英權(quán):可以。那么,讓我們來(lái)將蘋果與三星做下對(duì)比吧。實(shí)際上,我在家里會(huì)使用蘋果Mac電腦,而且我一直都在使用Mac電腦、iPhone智能手機(jī)和iPad平板電腦;不過(guò)我也有Galaxy.所以說(shuō),我是一個(gè)很好的例子。
如果你看看蘋果的強(qiáng)項(xiàng)就會(huì)發(fā)現(xiàn),從某種程度上來(lái)說(shuō)其強(qiáng)項(xiàng)并非是產(chǎn)品本身,而是消費(fèi)者喜歡其生態(tài)系統(tǒng),比如說(shuō)iCloud等。我喜歡遠(yuǎn)在6000英里以外的韓國(guó)的家人能看到我的日程表,看到我所有的聯(lián)系人和照片。這很有粘性,但卻是一種專有的體系結(jié)構(gòu)。
看看你的手機(jī)(指了指萊伯的三星Galaxy Nexus),在我看來(lái),這是一款更好的手機(jī),擁有更好的顯示屏,速度也更快。但說(shuō)到最后,一個(gè)具有互聯(lián)性的生態(tài)系統(tǒng)才是真正關(guān)鍵的東西。
我認(rèn)為,在我們出售的設(shè)備、顯示器和電視之間,我們很可能擁有全球最大的平臺(tái)。實(shí)際上,我們所提供的能與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)的設(shè)備比世界上其他任何公司所提供的都要多。但如果你想一下我們所提供的用戶體驗(yàn),就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種體驗(yàn)是以設(shè)備為中心的,也就是為用戶提供體驗(yàn)的是設(shè)備本身,而不是以一種互聯(lián)的方式來(lái)提供。因此我們覺(jué)得,與我們今天正在做的事情相比,我們可以通過(guò)與合作伙伴之間構(gòu)建一個(gè)開(kāi)放式生態(tài)系統(tǒng)的方式來(lái)做到更多的事情。
萊伯:等一下,你說(shuō)你還在使用蘋果的產(chǎn)品?
孫英權(quán):在工作時(shí)我會(huì)使用三星的設(shè)備,蘋果的產(chǎn)品是在家里用,主要是由于我所有的系統(tǒng)和文件都是以那種方式完成的。那就是“粘性”,你知道嗎?不過(guò),我確實(shí)找出了如何在這兩個(gè)不同的系統(tǒng)之間同步所有聯(lián)系人和所有日程表的方法。你能做到這一點(diǎn),雖然需要做些工作,但這是有可能做到的。
萊伯:你們會(huì)不會(huì)擔(dān)心有一天另一家公司會(huì)超越三星,就像三星在智能手機(jī)銷售領(lǐng)域中超越蘋果那樣?
孫英權(quán):當(dāng)我在英特爾工作時(shí),安迪·格魯夫(Andy Grove)曾對(duì)我們說(shuō)過(guò):“只有偏執(zhí)狂才能生存。”三星也擁有同樣的哲學(xué),我們的“偏執(zhí)狂”程度很深。我們將繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新,找到能讓我們上升到一個(gè)新高度的人才,而且我們還將繼續(xù)向新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)張。舉例來(lái)說(shuō),我們已經(jīng)宣布將進(jìn)入醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域。你將會(huì)看到我們?cè)谀莻€(gè)領(lǐng)域中進(jìn)行投資,嘗試找出如何讓人們擁有更好的身體健康狀況的方法。在人口老齡化的時(shí)代里,有很多老人需要獲得更好的護(hù)理,這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)。
萊伯:你未來(lái)的日程表上包括什么內(nèi)容?
孫英權(quán):我覺(jué)得,我們很可能會(huì)召開(kāi)像是“三星通信日”這樣的活動(dòng)來(lái)闡明自己的觀點(diǎn)和我們將如何與創(chuàng)新者合作等問(wèn)題。我們正在加大研發(fā)投資,目的是鼓勵(lì)企業(yè)家和合作伙伴建設(shè)和支持三星平臺(tái)及生態(tài)系統(tǒng)。在這里,許多人都不是很了解我們公司。
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