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    Yelp CEO:谷歌背離“不作惡”信條

    北京時間11月28日消息,美國消費點評網(wǎng)站Yelp聯(lián)合創(chuàng)始人、現(xiàn)任首席執(zhí)行官杰里米&middot;斯托普爾曼(Jeremy Stoppelman)周三稱,與谷歌(微博)的&ldquo;不作惡&rdquo;(Don't be evil)信條相背離的是,這家公司會變得相當&ldquo;邪惡&rdquo;.

    在美國科技博客Business Insider今天主持召開的大會上,斯托普爾曼對該博客編輯尼古拉斯&middot;卡爾森(Nicholas Carlson)提出的有關谷歌是否&ldquo;邪惡&rdquo;的問題作出了回答。雖然斯托普爾曼并未指斥谷歌是&ldquo;魔鬼&rdquo;,但他確實指出,谷歌的一些業(yè)務實踐活動是&ldquo;邪惡&rdquo;的,比如說將自身的搜索結果放在較高位置,而將來自Yelp等競爭對手的搜索結果放在較低位置等。

    斯托普爾曼表示,任何具有破壞性力量的公司--比如說通過智能手機提供豪車租賃的移動應用Uber和美國旅游房屋租賃網(wǎng)站Airbnb等--都一定會遭遇&ldquo;后沖力&rdquo;,而無論是政府和商業(yè)實體,都不應被允許限制這些公司的發(fā)展。但是,谷歌的相關業(yè)務實踐活動則很可能&ldquo;值得反思&rdquo;.

    &ldquo;如果你碰巧成為互聯(lián)網(wǎng)上極大多數(shù)用戶的&lsquo;大門',然后限制信息的傳播,將你自家的東西置于高于其他任何人的高度,那么你就可能正在損害消費者的利益。&rdquo;斯托普爾曼說道。&ldquo;我們都認為,那很可能不是什么好事。&rdquo;

    谷歌則拒絕就此置評。

    Yelp與谷歌之間的問題由來已久。在幾年以前,這家公司回絕了來自于谷歌的收購要約,還曾批評谷歌使用Yelp網(wǎng)站上的點評信息,卻沒有向其提供收入分成。此外,斯托普爾曼還曾在一年以前向美國國會作證時表示,谷歌在顯示搜索結果的問題上未能做到公平對待。美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)一直都在對相關投訴進行調(diào)查,試圖判定谷歌是否將來自于自身產(chǎn)品的搜索結果放在高于來自其競爭對手的搜索結果的位置。

    與此同時,斯托普爾曼還指出,通過本地化的方式來做任何事情不會很快實現(xiàn)。Yelp創(chuàng)立于大約8年以前,但在今年早些時候才剛剛IPO(首次公開招股)上市。與此相比,Groupon等其他本地化廣告和團購公司從創(chuàng)立到進入公開市場的速度則要快得多。而在最近幾個月時間里,Groupon一直都面臨著市場對其增長前景和公司戰(zhàn)略的擔憂情緒。

    &ldquo;以本地化的方式去做任何事情,這需要一定的深度才能做到。&rdquo;斯托普爾曼說道。&ldquo;而挖掘這種深度則需要時間。從公司創(chuàng)立早期開始,我們就一直堅持的主要觀點之一就是,要集中致力于先占領一個城市的市場,然后再進入下一個城市。&rdquo;

    斯托普爾曼指出,Yelp很快就認識到,想要通過廣告來獲取收入并非易事,這也正是其迅速轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略,從集中致力于基于表現(xiàn)的廣告的早期計劃轉(zhuǎn)向基于訂閱的廣告產(chǎn)品的原因所在。他進一步指出,大多數(shù)公司都是基本的互聯(lián)網(wǎng)用戶,對基于表現(xiàn)的廣告會感到不適;相反的,它們更樂于為特定的時間段支付固定的費用。&ldquo;它們已經(jīng)習慣了固定費用,這是一種&rsquo;一旦設定就不必再去過問&lsquo;的模式。&rdquo;他說道。

    Yelp在今年3月份IPO上市,這家公司的業(yè)務一直都在迅速增長;但與此同時,長期以來這家公司也面臨著市場對其能否作為一家獨立公司生存下去和保持旺盛增長的疑慮。此外,激烈的市場競爭也一直都是令市場對這家公司的前景感到擔心的因素之一,其競爭對手包括谷歌等規(guī)模更大的公司以及Foursquare等創(chuàng)業(yè)公司,后者已經(jīng)在本月早些時候推出了一個點評系統(tǒng),與Yelp展開競爭。

    雖然看起來Foursquare正在踏入Yelp的&ldquo;領地&rdquo;,但這兩家公司之間的競爭是&ldquo;兵分兩路&rdquo;進行的。Yelp在今年8月份對其網(wǎng)站進行了改版,目的是強調(diào)社交聯(lián)系。改版后的Yelp網(wǎng)站加入了新的特性,如分類的動態(tài)信息等,這種動態(tài)信息能顯示用戶好友在Yelp上的活動,包括評論、簽到、照片和小貼士等。此外,Yelp還在最近為其移動用戶推出了應用內(nèi)餐廳菜單服務。

    斯托普爾曼今天指出,Yelp正&ldquo;身處一種巨大的轉(zhuǎn)變過程中&rdquo;,那就是移動正在成為公司業(yè)務中更大的組成部分。&ldquo;在2008年時,Yelp是個擁有一個小應用的網(wǎng)站;而時至今日,Yelp則變成了一個擁有龐大網(wǎng)站的應用。&rdquo;他說道。他還補充稱,從現(xiàn)在算起的五年以后,移動很可能將會變得更加重要。&ldquo;我們是一家以移動為先的公司。&rdquo;斯托普爾曼說道。

    斯托普爾曼表示,很難說Yelp將會涉足哪些與核心業(yè)務關系不大的業(yè)務領域,但他同時指出:&ldquo;公平地說,我們真的十分專注(于核心業(yè)務)。&rdquo;

    &ldquo;在其他許多公司里,我們都會看到很多的&rsquo;樞軸&lsquo;和大量的過渡,以及有關其核心業(yè)務的擔憂情緒。幸運的是,就目前而言我們還沒有處在那種環(huán)境下。我們的核心業(yè)務十分強大,人們寫下的點評內(nèi)容多于以往任何時候。我們?nèi)耘f在很大程度上專注于長久以來一直在做的事情。我們也在管理那種過渡進程,但足夠幸運的是,我們不必在飛行中途更換&rsquo;發(fā)動機&lsquo;.&rdquo;

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    2012-11-29
    Yelp CEO:谷歌背離“不作惡”信條
    北京時間11月28日消息,美國消費點評網(wǎng)站Yelp聯(lián)合創(chuàng)始人、現(xiàn)任首席執(zhí)行官杰里米·斯托普爾曼(Jeremy Stoppelman)周三稱,與谷歌(微博)

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