北京時(shí)間3月7日早間消息，BuzzFeed獲得的Uber用戶支持平臺(tái)的截圖顯示，在33個(gè)月的時(shí)間里，這一平臺(tái)共接到了6160起包含關(guān)鍵詞“性騷擾”的投訴。此外，包含關(guān)鍵詞“強(qiáng)奸”的投訴有5827起。

這些數(shù)據(jù)來(lái)自對(duì)用戶投訴的關(guān)鍵數(shù)據(jù)搜索，例如標(biāo)題和司機(jī)/乘客姓名，而沒(méi)有包括投訴的正文。

對(duì)于這些泄露的數(shù)據(jù)，Uber表示，其中只有5起強(qiáng)奸案指控，以及不超過(guò)170起性騷擾指控屬實(shí)。這些事件的發(fā)生時(shí)間為2012年12月至2015年8月。Uber甚至發(fā)布了一封公開(kāi)信，駁斥這些數(shù)據(jù)。

Uber拒絕透露，在這段時(shí)間里，該公司共收到過(guò)多少起關(guān)于性騷擾和強(qiáng)奸的指控。該公司一名發(fā)言人表示，Uber會(huì)持續(xù)監(jiān)控并人工調(diào)查用戶提交的投訴，確保了解這些事件。

需要指出，這些只是來(lái)自Uber用戶支持平臺(tái)的數(shù)據(jù)，而不包含用戶直接向司法部門的投訴。此外，如果投訴的標(biāo)題沒(méi)有提到“性騷擾”或“強(qiáng)奸”,那么也沒(méi)有被統(tǒng)計(jì)在內(nèi)。

在對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估之后，Uber向BuzzFeed回應(yīng)稱，這些數(shù)據(jù)“明顯過(guò)于夸張”.在所有強(qiáng)奸案指控中，只有5起屬實(shí)。此外，這些搜索可能并不準(zhǔn)確，例如系統(tǒng)可能會(huì)將“Rate”與“Rape”混淆。

單獨(dú)分析Uber的這些數(shù)字意義不大，而傳統(tǒng)出租車公司沒(méi)有提供這類記錄。根據(jù)《大西洋月刊》去年的報(bào)道，美國(guó)多個(gè)大城市沒(méi)有提供關(guān)于強(qiáng)奸案和性騷擾事件的具體數(shù)據(jù)。

此次泄露的另一些信息曝光了Uber處理這類投訴的內(nèi)部政策。對(duì)于逾越特定界線的事件，Uber的客服代表被告知應(yīng)當(dāng)聯(lián)系司法部門。如果調(diào)查無(wú)法得出確切結(jié)論，那么Uber將會(huì)向司機(jī)發(fā)出警告。而如果再次被警告，那么司機(jī)將被平臺(tái)封殺。

Uber對(duì)這些用戶投訴的處理方法部分取決于媒體和司法部門對(duì)事件的興趣。屏幕截圖顯示：“確定司法部門和媒體對(duì)此感興趣。如果風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)，那么需要媒體和政府關(guān)系部門關(guān)注?！痹陉P(guān)于毒品和酗酒的投訴中，類似的政策也出現(xiàn)過(guò)。

曝光的這些信息可能會(huì)引起用戶對(duì)Uber司機(jī)背景調(diào)查流程的擔(dān)憂。許多人認(rèn)為，Uber的這一調(diào)查不夠嚴(yán)格。2014年，Uber甚至因?yàn)榇耸露庥鲈V訟。近期，Uber正面臨另一起類似訴訟。兩名性騷擾事件的受害者表示，Uber“忽視、欺騙及誤導(dǎo)的聲明”導(dǎo)致了這些事件的發(fā)生。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。