蘋果支付正在中國等市場擴張地盤，引發(fā)了支付行業(yè)的高度緊張。蘋果支付的廣告強調(diào)在店鋪結(jié)賬時的輕松便捷，不過最近的一個調(diào)查顯示，在蘋果支付全部交易中，實體店支付只占到六成，余下屬于手機APP消費支付，蘋果支付在線下的普及仍然面臨一些挑戰(zhàn)。

據(jù)美國科技新聞網(wǎng)站Arstechnica報道，美國的市場研究公司“Phoenix Marketing International”進行了這一有關(guān)蘋果支付的市場調(diào)查，調(diào)查透露出一些蘋果公司一直不愿意公布的信息。

調(diào)查顯示，在蘋果支付所有交易中，手機APP內(nèi)部的支付占到了38%,其余62%發(fā)生在實體店鋪。

上述市調(diào)公司的負責人表示，目前在美國支持蘋果支付的實體店鋪數(shù)量仍然較少（但是在繼續(xù)增長中），另外消費者在實際使用蘋果支付時，遇到障礙的情況仍然較多。

由于實體店鋪的支付推廣并不順利，因此對于蘋果支付來說，手機軟件內(nèi)部的消費支付仍然是一個極其重要的板塊。

目前，蘋果支付已經(jīng)同時支持了線下支付和線上應用軟件內(nèi)支付，比如用戶利用某一家百貨的客戶端進行購物，可以利用蘋果支付進行結(jié)算。

據(jù)報道，上述這家市調(diào)公司已經(jīng)關(guān)注蘋果支付長達一年時間。去年四月份，其調(diào)查發(fā)現(xiàn)47%的蘋果支付用戶曾經(jīng)遭遇過至少一次支付障礙，主要是由于NFC支付設備無法工作、收款人員不熟悉等原因無法順利完成支付。

不過，蘋果一直在增加支持其支付的商戶數(shù)量，蘋果支付最初推出時，美國一共支持的商家為22萬家，到2015年底，已經(jīng)增加到了150萬家。這意味著消費者最近在實體店使用蘋果支付的難度將會降低。

調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，在美國使用蘋果支付的地區(qū)差異十分明顯，少數(shù)幾個州占到了蘋果支付的一半交易規(guī)模。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在蘋果支付用戶中，43%的受訪者曾經(jīng)利用蘋果官方APP進行消費支付，36%的受訪者利用塔吉特（美國知名百貨公司）APP進行消費，另外29%的受訪者則是通過耐克的APP來消費。

調(diào)查也顯示在美國零售商和實體連鎖店中，蘋果支付的使用還不是很普及。在所有蘋果支付用戶中，38%的受訪者在過去五個月中至少在麥當勞進行過一次消費支付，Whole Foods的比例為30%,而蘋果零售店的這一比例僅為27%.

上述調(diào)查公司的一位負責人表示，要讓消費者在實體店鋪使用蘋果支付仍然是一個挑戰(zhàn)，許多商家反映只有很少的消費者在使用蘋果支付。

另據(jù)科技媒體報道，美國行業(yè)分析師普遍認為，蘋果支付在美國難以大規(guī)模啟動的另外一個重要原因，是因為傳統(tǒng)的信用卡刷卡消費已經(jīng)十分普及和便捷，消費者并未覺得“刷手機”能夠帶來顯著的用戶體驗增加，因此沒有進行嘗試的動力。

由于美國市場發(fā)展緩慢，蘋果支付今年將開始大規(guī)模國際化，其中在春節(jié)前后將會通過中國銀聯(lián)的商戶POS網(wǎng)絡，在國內(nèi)支持蘋果支付，蘋果支付也計劃進入中國香港、新加坡、澳大利亞、加拿大、西班牙等市場。

生成海報

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