看病難，除了專家大夫號難掛外，還有那些無法計算的花費在看病路上的時間精力和財力?；ヂ?lián)網+戰(zhàn)略興起，改變了不少傳統(tǒng)行業(yè)的模式，但在最傳統(tǒng)最基礎的醫(yī)療機構，人們期待通過互聯(lián)網來改變目前看病難的局面，卻仍沒見到實效。

《IT時報》記者對滬上多家三甲醫(yī)院調查后發(fā)現，試點多年的醫(yī)療資源共享和網上查詢，實現的效果不盡如人意，已經開發(fā)好的醫(yī)院App,也并沒有很好地“廣而告之”,擺在互聯(lián)網+醫(yī)療面前的，除了疾病，還有政策、觀念以及利益。

醫(yī)聯(lián)網仍無法查詢所有報告

年近60歲的張先生，每年都會自費到上海瑞金醫(yī)院體檢中心進行例行體檢。但這個過程對他來說卻異常繁瑣。他必須先到醫(yī)院的體檢中心購買體檢套餐，然后預約另一個時間完成體檢；體檢之后大約一個星期，還得去醫(yī)院取回體檢報告；如果要聽聽醫(yī)生的分析，必須在特定時間去醫(yī)院。為了一次體檢，他至少往返醫(yī)院三次，每次用在路上的時間至少1.5個小時，但做一套檢查不過1個小時。

掛號用一天，等報告用一天，拿著報告找醫(yī)生又是一天，這樣的事情依然天天發(fā)生在移動互聯(lián)網發(fā)展異常迅猛的當下?！俺说浆F場預約外，我們不接受其他形式的預約?！比鸾疳t(yī)院體檢中心對《IT時報》記者詢問是否有其他預約形式予以了直接拒絕。那么查看報告呢？“用醫(yī)?？ǖ目梢栽诰W上看?！蹦膫€網？體檢中心并沒有給出明確答案。

“在我們官方網站下可查詢上海市38家市級醫(yī)院檢查報告。”上海申康醫(yī)院發(fā)展中心醫(yī)聯(lián)中心主任何萍介紹，申康在其官方網站“醫(yī)聯(lián)網”上開辟了“報告查詢”入口，其中有34家市級醫(yī)院可實現報告共享，主要覆蓋了包括瑞金醫(yī)院、中山醫(yī)院、華山醫(yī)院，東方醫(yī)院等在內的一批三級甲等醫(yī)院，但區(qū)中心醫(yī)院并不在內。根據規(guī)則，持“社?？?、醫(yī)保卡、醫(yī)聯(lián)卡、自費卡”的患者2010年1月1日以后在聯(lián)網醫(yī)院所做的各項檢驗項目報告單都可在這個網站上進行查詢。何萍解釋，網站可提供查詢之日起半年以內的各項檢查報告。

但從記者的實際測試情況來看，在該平臺上查詢報告既不完整也不方便。記者找了三位患者，他們分別在半年內做過不同檢查，檢查醫(yī)院均在醫(yī)聯(lián)網的合作名單里，但結果是，兩位患者被告知沒有報告可查，另一位則因為預留手機號碼無法修改而始終沒能登錄。

一位市內某三甲醫(yī)院的信息化建設負責人坦言，雖然申康是醫(yī)聯(lián)主辦的網絡平臺，可以通過一定的行政力整合大型醫(yī)院資源，但關鍵問題是，各家醫(yī)院都是自建信息平臺，并沒有統(tǒng)一的規(guī)范，因此并不是所有系統(tǒng)都能與申康平臺完成對接。也就是說，很可能一家醫(yī)院只有個別報告可以在醫(yī)聯(lián)網上查詢，“到目前為止，上海市沒有一家能統(tǒng)一提供各大醫(yī)院檢查報告查詢的平臺?！边@位人士說。

官方App好用卻默默無聞

在自上而下的互聯(lián)網+浪潮中，互聯(lián)網醫(yī)療、智慧醫(yī)院是最時髦的概念之一，阿里、百度、騰訊紛紛進入掘金，各大醫(yī)院也推出自己的官方App.

在 App Store上粗略搜索一下，上海的東方醫(yī)院、瑞金醫(yī)院、中山醫(yī)院、新華醫(yī)院、同濟醫(yī)院、第一人民醫(yī)院等都有官方App可下載。這些App中提供的服務內容大致相同，預約掛號、就診導航以及檢查后報告查詢。有的醫(yī)院還有些個性化內容，比如瑞金醫(yī)院的在線充值、第一人民醫(yī)院的手機叫號、東方醫(yī)院的費用查詢等。

從記者實際體驗看，這些醫(yī)院App上的掛號預約、體檢報告查詢等功能比申康醫(yī)聯(lián)網上的體驗要好很多。在瑞金醫(yī)院App上查詢檢查報告，一年前就診的相關報告依然可以完整查詢到。在東方醫(yī)院App上，報告在檢查完一天后即可查詢。第一人民醫(yī)院最近推出“Wi-Fi導航”,進入醫(yī)院后患者用App連接Wi-Fi,就能自動打開導航網頁，智能化引導患者進行各項檢查，在手機端就能掌握各科室的排隊叫號情況，提高就診效率。

吊詭的是，盡管這些App功能很強大，諸多醫(yī)院并沒有大范圍宣傳這個好用的工具，有些時候，這些App更像是一種“擺設”.在瑞金醫(yī)院、東方醫(yī)院等有App的醫(yī)院，記者在大廳內、服務中心的服務臺上找不到醒目提示。同時，醫(yī)院的相關工作人員也不會進行主動提醒。在東方醫(yī)院領取報告處，當患者領取報告時，相關工作人員從未提醒相關報告可通過網絡查詢，周圍也無明顯標識。

意識是另外一道很難越過的坎。上述信息化建設負責人坦言，醫(yī)院信息化建設依然是以醫(yī)院領導的個人意志來決定其執(zhí)行力度，而全院上下沒有統(tǒng)一的宣講渠道。很多本院的醫(yī)生護士也并不清楚醫(yī)院是否有App,更談不上推薦給患者使用，“每家醫(yī)院情況各不相同，現在患者對互聯(lián)網掛號的知曉度略高，但對于可取電子報告單的知曉度，估計不到30%.”

另一方面，盡管不少醫(yī)院放開了電子檢查報告的查閱，但在不同醫(yī)院之間，報告仍然不能做到共享，比如在家門口醫(yī)院做的相關檢查報告無法隨意在其他醫(yī)院共享，而是必須拿著紙質報告轉院檢查，這讓電子報告的價值大打折扣。

生成海報

免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。