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    馬云剖析阿里未來三大業(yè)務(wù):平臺(tái)、金融和數(shù)據(jù)

    9月9日消息 阿里巴巴集團(tuán)主席和首席執(zhí)行官馬云今日在&ldquo;網(wǎng)商大會(huì)&rdquo;上發(fā)表閉幕演講,馬云透露,阿里巴巴接下來的發(fā)展將有三個(gè)階段,一是做平臺(tái),二是做金融,三是做數(shù)據(jù)。此外他還透露,阿里巴巴將進(jìn)入制造業(yè),并反對價(jià)格戰(zhàn),稱&ldquo;不賺錢的企業(yè)不道德&rdquo;.

    阿里集團(tuán)發(fā)展三大階段

    馬云稱,阿里巴巴接下來就有三個(gè)發(fā)展階段。第一是奉行平臺(tái)戰(zhàn)略,將包括淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)和阿里云等七大業(yè)務(wù),還將自己轉(zhuǎn)型,從明年起,從直接面對消費(fèi)者變成支持網(wǎng)商面對消費(fèi)者。馬云稱,這項(xiàng)改革將從明年開始。

    第二個(gè)階段是做金融服務(wù)業(yè),&ldquo;讓那些誠信的網(wǎng)商先富起來。&rdquo;馬云稱,阿里會(huì)重建一個(gè)金融信用體系,&ldquo;在這個(gè)金融體系里面,我們不需要抵押,我們需要信用。我們不需要關(guān)系,我們需要信用。&rdquo;他稱,現(xiàn)在阿里平臺(tái)已經(jīng)完成了給15萬家企業(yè)貸款,平均每家企業(yè)貸到的款是4.7萬元。

    不過馬云談到這項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)也表示,阿里不希望虧本,同時(shí)也不會(huì)虧本。&ldquo;企業(yè)不賺錢是不道德的。賺錢沒有錯(cuò)。&rdquo;

    第三個(gè)階段做數(shù)據(jù)服務(wù)。馬云稱,希望用大量的數(shù)據(jù)為國家做出一個(gè)經(jīng)濟(jì)氣象臺(tái),預(yù)測經(jīng)濟(jì)地震。&ldquo;假如說我們有一個(gè)經(jīng)濟(jì)氣象臺(tái),對經(jīng)濟(jì)宏觀,對政府的宏觀以指導(dǎo),我相信會(huì)非常有意義。&rdquo;

    不過他強(qiáng)調(diào),阿里只是利用這些數(shù)據(jù),沒有其他的想法,&ldquo;不是想改變什么,數(shù)據(jù)僅僅是數(shù)據(jù)。&rdquo;

    將進(jìn)入制造業(yè)

    此外,馬云稱,阿里將奉行&ldquo;小就是美&rdquo;的理念,將全面推出雙百萬戰(zhàn)略,培養(yǎng)100萬家年?duì)I業(yè)額達(dá)100萬的小店。馬云稱,企業(yè)做到大而全,是&ldquo;變態(tài),不正常&rdquo;,中小企業(yè)才是常態(tài),是需求。

    此外,馬云稱阿里巴巴還將進(jìn)入生產(chǎn)制造業(yè),&ldquo;從B2B進(jìn)入到B2C&rdquo;.他稱,會(huì)大力促進(jìn)消費(fèi)流通領(lǐng)域,然后從消費(fèi)流通領(lǐng)域進(jìn)入到生產(chǎn)制,最后進(jìn)入到個(gè)性化制造的領(lǐng)域,&ldquo;這是電子商務(wù)發(fā)展的趨勢。&rdquo;

    反對價(jià)格戰(zhàn),稱不賺錢的企業(yè)&ldquo;不道德&rdquo;

    馬云還稱,特別反對價(jià)格戰(zhàn),價(jià)格戰(zhàn)不僅傷害了商家,也傷害了消費(fèi)者,不賺錢的企業(yè)在未來很難生存。他稱今后拼的是信用,拼的是服務(wù),拼是合作,絕對不能再拼的是價(jià)格,&ldquo;價(jià)格是上世紀(jì)的玩法,我們今天再也不能這么玩了。&rdquo;

    馬云稱,&ldquo;不賺錢是不道德的,賺錢沒有錯(cuò),沒有羞恥感,經(jīng)營企業(yè)不賺錢才應(yīng)該有羞恥感。&rdquo;

    他還對此前發(fā)改委稱一淘在價(jià)格戰(zhàn)中提供不實(shí)數(shù)據(jù)做出了回應(yīng),他稱,&ldquo;有人說淘寶一淘的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,我可以告訴大家,我們可能數(shù)據(jù)不全面,但是絕對準(zhǔn)確。&rdquo;

    稱網(wǎng)商將成為知識(shí)產(chǎn)權(quán)捍衛(wèi)者

    此前,淘寶網(wǎng)因侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)被美國貿(mào)易代表辦公室列入&ldquo;惡名市場&rdquo;名單,而此次大會(huì)上,馬云稱,中國會(huì)有這么多的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、這么多的品牌受傷害,原因在于&ldquo;中國沒有品牌的既得利益者。&rdquo;

    他還表示網(wǎng)商會(huì)成為真正的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌的捍衛(wèi)者。馬云稱,03年整個(gè)淘寶的交易不到一個(gè)億,今年淘寶網(wǎng)的交易會(huì)過一萬億,成為現(xiàn)在中國最大的一個(gè)商幫,&ldquo;相當(dāng)于全中國排位17位省的GDP.&rdquo;

    附馬云演講要點(diǎn)摘錄(實(shí)錄鏈接)

    談榮譽(yù)與指責(zé)

    因?yàn)槲矣X得我只是一個(gè)比大家早創(chuàng)業(yè)的電商人,一個(gè)很普通的企業(yè)人,很多時(shí)候我的想法、我的看法未必是對的,但是每個(gè)人的理解不一樣,每個(gè)人的看法不一樣。

    這幾年確實(shí)對我也好,我的同事也好,我們獲得了非常多的不該屬于我們的榮譽(yù),說淘寶發(fā)展得很好,阿里巴巴發(fā)展得很好,馬云做這個(gè)事情很正確,那個(gè)事情很不錯(cuò),其實(shí)這個(gè)榮譽(yù)不屬于我們,屬于這個(gè)時(shí)代,屬于在座的各位,是你們的努力,使得電子商務(wù)發(fā)展得這么快。

    當(dāng)然,我們也得到了很多不該屬于我們的指責(zé),這就是生活,你既然干了,你就得承受這一切。

    談人生階段

    三十歲的人要為別人承擔(dān)責(zé)任,為了別人承擔(dān)責(zé)任,你必須任何事勤勤懇懇努努力力去干,我們講Yes sir,很努力、很挑戰(zhàn)的去干。四十歲的時(shí)候你必須明白什么是最強(qiáng)的最好的,如果你知道了最好最好的,你才會(huì)用最強(qiáng)最好的為別人去服務(wù)。到了五十歲的時(shí)候你會(huì)明白,你的希望在未來,你會(huì)用最多的時(shí)間去尋找發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)年輕人。到了六十歲的時(shí)候,你一定要記得,哪些地方?jīng)]去過,哪些飯碗沒去過,找時(shí)候一定要去去一下,坐一下。

    每個(gè)階段的努力,都是為了你三十歲的時(shí)候,四十歲的時(shí)候,五十歲六十歲的時(shí)候,可以知道自己已經(jīng)做出了努力。我為什么要來講,因?yàn)槲矣X得自己年齡大了。很多時(shí)候公司討論的時(shí)候,我都有些跟不上。

    談變化

    時(shí)代在變,淘寶必須要變,網(wǎng)商大會(huì)也必須要變。

    我們做得太順利了,九年來做得太順利,就會(huì)讓我們覺得理所當(dāng)然就應(yīng)該這么辦。我覺得,如果你做得不順利,你就會(huì)改變,所以你做得順利的時(shí)候,你必須要變。所以明年的網(wǎng)商大會(huì),我們必須要有改變,必須要?jiǎng)?chuàng)新,九年了,世界變化了,經(jīng)濟(jì)變了,網(wǎng)商變了。如果我們不變,還在走老路,我們一定會(huì)很后悔。

    我記得2003年第一次思考做網(wǎng)商大會(huì)的時(shí)候,03年整個(gè)淘寶的交易不到一個(gè)億,今年淘寶網(wǎng)的交易會(huì)過一萬億,變化一萬億,變化一萬倍。網(wǎng)商從一個(gè)概念到落地,到現(xiàn)在中國最大的一個(gè)商幫,一萬億是一個(gè)什么概念?意味著全中國排位17位省的GDP,中國GDP過一萬億的省一共有17位,排名第18位的陜西省就沒有一萬億。

    我們網(wǎng)商要改變,如果我們不改變,我們就會(huì)像任何一個(gè)組織一樣,任何一個(gè)商業(yè)代表一樣變成一個(gè)烏合之眾。

    談知識(shí)產(chǎn)權(quán)

    網(wǎng)商會(huì)成為真正的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌的捍衛(wèi)者。我剛才在下面聽,為什么中國會(huì)有這么多的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、這么多的品牌受傷害?原因是什么?我們中國沒有品牌的既得利益者。前三十年,我們在抄襲、山寨,我們擁有的品牌的既得利益者非常之多,而西方懂得保護(hù)自己。就像我們今天所做的,很多的品牌我們正在建設(shè),保護(hù)好品牌將成為網(wǎng)商的趨勢。

    所以三十年之后,在座的每一個(gè)人,你們也會(huì)像很多知識(shí)產(chǎn)權(quán)擁有者一樣捍衛(wèi)自己的利益。有些時(shí)候,時(shí)間到了,很多事情就會(huì)自然會(huì)發(fā)生。

    有人說,你淘寶一淘的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,我可以告訴大家,我們可能數(shù)據(jù)不全面,但是絕對準(zhǔn)確。你想想說,數(shù)據(jù)是用機(jī)器采集的,不是人工采集的,你想變都很難。

    談價(jià)格戰(zhàn)

    我特別反對價(jià)格戰(zhàn)。價(jià)格戰(zhàn)不僅傷害了商家,也傷害了消費(fèi)者。所以不賺錢的企業(yè),在未來是很難生存的,我們希望大家保護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益的情況下,能夠真正做到商家有錢賺,商家沒錢賺它是不可能持續(xù)的發(fā)展。我們今后拼的是信用,拼的是服務(wù),拼是合作,絕對不能再拼的是價(jià)格,價(jià)格是上世紀(jì)的玩法,我們今天再也不能這么玩了。

    我們不希望虧本,我們也不會(huì)虧本,不賺錢是不道德的。阿里巴巴的組織會(huì)議上我們講得很清楚,我們賺錢是為了做更多更好的事情。今天,我們都跨過了賺錢來證明自己的時(shí)代,在座的每個(gè)人,你們還在這個(gè)時(shí)代,我理解,賺錢沒有錯(cuò),沒有羞恥感,經(jīng)營企業(yè)不賺錢那應(yīng)該有羞恥感,你應(yīng)該去做公益比較好。當(dāng)然,做公益也要有商業(yè)的手法,我一直堅(jiān)信,公益的心態(tài),商業(yè)的手法,賺了錢你必須公益的心態(tài),想公益,你必須有商業(yè)的手法,只有只有才能持久,才能走得長。

    談阿里未來

    對于阿里來講,我想在座人都想知道阿里未來會(huì)怎么樣?首先阿里巴巴不是一家偉大的公司,也從來沒有想過做一家偉大的公司,我們離偉大這個(gè)字還太遠(yuǎn)。我們僅僅只是想做一價(jià)電子商務(wù)公司,但是我們不僅僅是一家電子商務(wù)公司。當(dāng)然離開了電子商務(wù),我們什么都不是,我們所做的是承載著所有人的希望。

    最后我想代表阿里巴巴集團(tuán)向所有網(wǎng)商致歉,我是真心話,我們做得不夠好。去年的商城事件,去年的一系列事情,我們有我們的理由,他們有他們的說法,但是阿里很多地方確實(shí)可以做得更好。歉意在于我們?nèi)狈@樣的經(jīng)驗(yàn)。

    現(xiàn)在每一天淘寶的單獨(dú)日訪問量過一個(gè)億,相當(dāng)于5個(gè)上海的人口,我們說注冊人口超6億,有1%的人不滿意,就有600萬人不滿意,有10%的人不滿意,就有6千萬人不滿意。小平說,摸著石頭過河,我們今天網(wǎng)商這條河下面,連石頭都沒有。不是給大家說馬云今天是來找借口的,沒有借口,這些問題都會(huì)解決,但是解決的不是我們,淘寶人,是我們共同的。我相信,我們能解決它,我也特別感謝所有網(wǎng)商對阿里集團(tuán)的諒解、信任和支持。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2012-09-10
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