10月17日,據(jù)外媒報(bào)道,美國青少年用戶到底更喜歡哪些社交網(wǎng)站,是Facebook,還是Instagram、Twitter和Snapchat等?最新的一項(xiàng)調(diào)查或許再度激起了業(yè)界有關(guān)青少年用戶是否喜歡Facebook網(wǎng)站的爭論,不過也給業(yè)界提供了更加明確的答案。
美國投資銀行派杰(Piper Jaffray)最近對美國青少年用戶進(jìn)行了半年一度的調(diào)查。調(diào)查顯示,約三分之一的受訪者認(rèn)為,圖片共享應(yīng)用Instagram是他們眼中最為重要的社交網(wǎng)絡(luò),因而也被認(rèn)為是青少年用戶最青睞的社交網(wǎng)站。Twitter則位居第二,約有20%的受訪者認(rèn)為是最重要的社交網(wǎng)站。位居第三的則是即時(shí)聊天應(yīng)用Snapchat,約有19%的受訪者認(rèn)為其是最重要社交網(wǎng)絡(luò)。
位居上述三大社交網(wǎng)站之后而排在第四位的則是Facebook.派杰的調(diào)查顯示,只有約15%的采訪者認(rèn)為Facebook才是他們眼中最為重要的社交網(wǎng)絡(luò)。
當(dāng)然,上述調(diào)查結(jié)果對Facebook而言,并不是什么壞消息,畢竟Facebook早在2012年就已經(jīng)將Instagram收購旗下。
Facebook的最大問題就是與青少年用戶的關(guān)聯(lián)性問題。事實(shí)上,這一問題自從2013年開始就已經(jīng)盛行起來。當(dāng)時(shí),F(xiàn)acebook在致投資者的報(bào)告中聲稱,該網(wǎng)站的青少年用戶數(shù)量已經(jīng)略微下滑。青少年用戶使用Facebook的數(shù)量呈現(xiàn)下滑勢頭,也暗示著Facebook保持與核心用戶關(guān)聯(lián)性的能力也日趨下降。不過,對此結(jié)果,F(xiàn)acebook方面一直拒絕置評(píng)。
針對社交媒體用戶使用狀況的調(diào)查結(jié)論也是有關(guān)對青少年用戶使用消費(fèi)品牌態(tài)度動(dòng)向調(diào)查的環(huán)節(jié)之下,包括對服裝和電子產(chǎn)品的態(tài)度等。在過去的15年中,派杰每年都開展兩次這樣的調(diào)查。
在最近一次調(diào)查中,派杰對9400名年齡在13歲至19歲的之間的青少年用戶展開了調(diào)查,其中一半以上(約56%)的受訪者為男性,而且這些受訪者都來自年收入在6.8萬美元以上的家庭。
派杰此次有關(guān)社交媒體狀況的最新調(diào)查結(jié)果與2015年春季調(diào)查的結(jié)果相比,并無太大變化。不過,在最近一次調(diào)查中,從青少年用戶列為最重要社交網(wǎng)絡(luò)的數(shù)量比例來看,Snapchat已經(jīng)超過Facebook,獲得了19%的份額,超過了上次調(diào)查的13%的份額。而Twitter的份額則從上次的24%下滑到20%.
派杰的最新調(diào)查也證實(shí)了此前業(yè)界流傳的一個(gè)觀點(diǎn):即更年輕的用戶越來越少地使用Facebook,并轉(zhuǎn)而選用其它替代性網(wǎng)站。此前的調(diào)查顯示,在2012年秋季,F(xiàn)acebook一度成為青少年用戶眼中最為重要的社交網(wǎng)絡(luò),在當(dāng)時(shí)的受訪者中,約有42%的人認(rèn)為Facebook才是最重要的社交網(wǎng)站。位列其后的則是Twitter和Instagram.不過,當(dāng)時(shí)Snapchat還沒有正式推出。
然而,其它的一些調(diào)查報(bào)告則得出了與派杰不同的觀點(diǎn)。例如Pew Research Internet Project今年春季的一項(xiàng)調(diào)查顯示,F(xiàn)acebook仍是被美國13歲至17歲之間青少年用戶使用最為頻繁的網(wǎng)站。Pew的調(diào)查報(bào)告顯示,約41%的受訪者將Facebook例為他們使用最頻繁的社交網(wǎng)絡(luò),位居之后的則是Instagram和Snapchat,分別約有20%和11%的受訪者認(rèn)為這才是他們使用最為頻繁的社交網(wǎng)站。
Pew公司2013年的一項(xiàng)報(bào)告顯示,青少年用戶越來越多地因?yàn)樯缃痪W(wǎng)站上的成人用戶而受挫,但事實(shí)上,并沒有過多的青少年用戶真正地放棄Facebook.
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