9月15日上午消息,上門推拿理療O2O平臺(tái)“熊貓拿拿”今日宣布已于近期完成了6000萬人民幣的A輪融資。熊貓拿拿方面拒絕對(duì)新浪科技透露投資方信息。
熊貓拿拿創(chuàng)始人吉曉春表示, 該筆融資完成后,熊貓拿拿將進(jìn)行平臺(tái)技術(shù)升級(jí)、提升效率和用戶體驗(yàn),加速理療產(chǎn)品的研發(fā)。同時(shí),還將招募更多行業(yè)中一流甚至超一流水準(zhǔn)的推拿師,實(shí)現(xiàn)手藝人的獨(dú)立與價(jià)值。
近期上門O2O領(lǐng)域熱潮不減、話題不斷,資本寒冬、O2O燒錢論的說法不絕于耳。
面對(duì)復(fù)雜的外部環(huán)境,吉曉春表示:互聯(lián)網(wǎng)是提升效率、促進(jìn)行業(yè)升級(jí)的工具;無論O2O,還是傳統(tǒng)企業(yè),甚至推拿師自身,比的還是服務(wù)和效率,這才是商業(yè)競爭的本質(zhì)。
吉曉春表示,熊貓拿拿從創(chuàng)立之初就堅(jiān)持三個(gè)要點(diǎn)不動(dòng)搖:1、堅(jiān)持帶床上門,品質(zhì)不將就;2、推拿師精品化(留下來的是精品,招進(jìn)來的是精品);3、嚴(yán)抓服務(wù)流程(服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,可視化
據(jù)悉,為了減輕推拿師上門作業(yè)難度,熊貓拿拿還將推拿床從起初的15公斤降到現(xiàn)在的8公斤左右。
針對(duì)上門服務(wù),熊貓拿拿制定了11項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,對(duì)于沒有按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的推拿師進(jìn)行嚴(yán)格處罰。
據(jù)介紹,熊貓拿拿創(chuàng)立于2015年1月,可通過用戶線上預(yù)約,提供上門推拿理療服務(wù),目前公司服務(wù)范圍覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州等8個(gè)城市;目前付費(fèi)用戶約30萬,平均復(fù)購周期8天,回購率維持50%左右。
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